Geçen Yıl Kampanyamı Aldım, Bu Yıl Neden Dışarıda Bırakıldım?

QNB’nin “Maaşını QNB’ye transfer edenler kazanıyor” kampanyasından geçen sene yararlanmıştım ve kampanya tarafıma tanımlanmıştı. Ancak bu sene aynı kampanya hesabıma tanımlanmadı, buna karşın geçen sene birlikte yararlandığımız arkadaşlarıma bu sene de kampanya tanımlandığını gördüm. Aynı şartlarda olmamıza rağmen bu farklı uygulamayı anlamlandıramıyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.

Durumu 17 Şubat 2026 tarihinde fark ettim ve mobil uygulama üzerinden ve telefonla müşteri hizmetleriyle görüşerek ilettim. Her iki kanaldan da kampanyanın kimlere çıkacağına kendilerinin müdahale edemediği, belirli bir kitleye otomatik olarak tanımlandığı söylendi. Ancak geçen yıl kampanyadan yararlanmış olmama rağmen bu yıl kapsam dışı bırakılmamın adil olmadığını düşünüyorum.

QNB’den, geçen yıl olduğu gibi bu yıl da söz konusu kampanyanın hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda yaşanan bu eşitsiz durumun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.