to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’nin “Maaşını QNB’ye transfer edenler kazanıyor” kampanyasından geçen sene yararlanmıştım ve kampanya tarafıma tanımlanmıştı. Ancak bu sene aynı kampanya hesabıma tanımlanmadı, buna karşın geçen sene birlikte yararlandığımız arkadaşlarıma bu sene de kampanya tanımlandığını gördüm. Aynı şartlarda olmamıza rağmen bu farklı uygulamayı anlamlandıramıyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.
Durumu 17 Şubat 2026 tarihinde fark ettim ve mobil uygulama üzerinden ve telefonla müşteri hizmetleriyle görüşerek ilettim. Her iki kanaldan da kampanyanın kimlere çıkacağına kendilerinin müdahale edemediği, belirli bir kitleye otomatik olarak tanımlandığı söylendi. Ancak geçen yıl kampanyadan yararlanmış olmama rağmen bu yıl kapsam dışı bırakılmamın adil olmadığını düşünüyorum.
QNB’den, geçen yıl olduğu gibi bu yıl da söz konusu kampanyanın hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda yaşanan bu eşitsiz durumun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank Mastercard kredi kartımın (son dört hanesi: 5957) 9 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 982,50 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Düzenli olarak ödeme yaptığım ve yıllardır müşterisi olduğum bir banka olmalarına rağmen, asla yardımcı olmuyorlar. Ücretin iadesi için 9 Ekim 2025 tarihin...
Hesaplarıma bloke konulması ve "hak mahrumiyeti" sebebiyle, ödemesini geciktirmiş olduğum kredi kartımın borcunu sabah saatlerinde ödedim. Ancak ödemenin sistemde görünmediğini söylediler. Aynı gün içerisinde görmediklerini bankadan rapor gelmesi durumunda işleme devam edeceklerini ilettiler. Banka ...
QNB Finansbank’taki ek hesabımın borcunu yaklaşık üç ay önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Görüşmede bana toplam borç tutarı söylendi, ben de söylenen tutarın tamamını yatırdım ve özellikle “başka borcum var mı?” diye sordum, “yok, kalmadı” denilerek hesabımın kapandığı bilgisi v...
10 Eylül 2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartımı kullanmaya devam ettiğim takdirde böyle bir ücret ödemeyeceğim daha önce tarafıma beyan edilmişti. Ancak tesadüfen incelediğimde bu ücretin hesabı...
Yorumlar