to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ın mobil bankacılık uygulaması QNB Mobil, yaklaşık 4,5 saattir hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanımımı kapattı. Uygulamaya erişemediğim için hesaplarımı ve işlemlerimi kontrol edemiyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamadım, herhangi bir canlı destek alamadım. Kendi banka şubemi de aradım ancak gün içerisinde ne bir geri dönüş yapıldı ne de telefonlarıma cevap verildi. Hem uygulamanın kapatılması hem de hiçbir kanaldan muhatap bulamamak nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
QNB Mobil hesabımın neden kapatıldığının acilen incelenmesini, tarafıma açık ve net bir şekilde gerekçesinin bildirilmesini ve uygulamaya erişimimin derhal sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
QNB Finansbank’ta maaş hesabım bulunmakta ve hiçbir farklı problemim olmamasına rağmen 11.11.2025 tarihinde QNB Mobil uygulamasına erişimim kapatıldı. Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesaplarımı kontrol edemiyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetl...
QNB Finansbank hesabımı yaklaşık 2 haftadır mobil uygulama üzerinden kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, 'Bankamız politikası gereği kullanımınız kapatılmıştır' şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine şubeye giderek bilgi almaya çalıştım anca...
Bugün, QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamam hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Konuyla ilgili olarak tarafıma sadece genel bir bilgilendirme yapıldı, ancak detaylı bir neden sunulmadı. Hesabımı tekrar açtırmak için müşteri hizmetlerini aradım, uygulama üzerinden işlem yapmayı den...
QNB Finansbank mobil bankacılık hesabımı yaklaşık 3 senedir kullanamıyorum. 2023 yılında, bir sabah telefonuma alakasız mesajlar geldikten sonra, banka talebime istinaden mobil bankacılık erişimimi tamamen kapattı ve o günden beri hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca ç...
QNB’nin bireysel mobil bankacılık uygulamasına girişim bugün hiçbir neden belirtilmeden kapatıldı ve yaklaşık 3 saattir hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir SMS, e-posta veya bilgilendirme mesajı da almadım, bu yüzden neden böyle bir işlem yapıldığını bilmiyorum. Sorunu öğrenmek ve çözüme ulaşmak iç...
Yorumlar