Sürekli Teklif Aldığım Kredi Ve Kart Ürünleri Kullanılamıyor, Açıklama İstiyorum

Yaklaşık bir aydır QNB tarafından mobil uygulama ve diğer kanallar üzerinden sürekli kredi, kredi kartı ve ek hesap teklifleri alıyorum. Ancak uygulamaya girip bu teklifleri kullanmak istediğimde, herhangi bir hata mesajı vermeden işlem yapamıyor ve ürünü aktif şekilde kullanamıyorum.

Bugüne kadar QNB’den ne kredi kartı ne de ek hesap gibi ürünleri hiç kullanmadım. Buna rağmen sürekli teklif sunulmasına karşın, başvurularımın neden sonuçlanmadığına dair herhangi bir açıklama yapılmıyor ve net bir bilgi verilmiyor.

Madem bu ürünler için bana düzenli olarak teklif gönderiliyor, başvurduğumda neden kullanamadığımın açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve uygunsa bu ürünlerin onaylanarak kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tarafıma bu şekilde yanıltıcı ve sonuçsuz teklifler gönderilmemesini istiyorum.