to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır QNB tarafından mobil uygulama ve diğer kanallar üzerinden sürekli kredi, kredi kartı ve ek hesap teklifleri alıyorum. Ancak uygulamaya girip bu teklifleri kullanmak istediğimde, herhangi bir hata mesajı vermeden işlem yapamıyor ve ürünü aktif şekilde kullanamıyorum.
Bugüne kadar QNB’den ne kredi kartı ne de ek hesap gibi ürünleri hiç kullanmadım. Buna rağmen sürekli teklif sunulmasına karşın, başvurularımın neden sonuçlanmadığına dair herhangi bir açıklama yapılmıyor ve net bir bilgi verilmiyor.
Madem bu ürünler için bana düzenli olarak teklif gönderiliyor, başvurduğumda neden kullanamadığımın açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve uygunsa bu ürünlerin onaylanarak kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tarafıma bu şekilde yanıltıcı ve sonuçsuz teklifler gönderilmemesini istiyorum.
Yaklaşık 2 hafta önce QNB kredi kartımı aldım ve o tarihten bu yana kart limitimi artırmak istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sistem bana başvuruya onay veremediğine dair bir mesaj gösteriyor ve işlemi başlatamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen başarma ş...
QNB Mobil üzerinden kredi başvurusu yapmak için yeni bir hesap açtım. Hesabımı açtıktan yaklaşık 5 dakika sonra kredi başvurusu yapmak istediğimde, “Değerli müşterimiz daha önce yapmış olduğunuz başvuruların olumsuz sonuçlanması nedeni ile QNB Mobilden yeni bir başvuru yapamamaktasınız. Daha sonra t...
QNB Finansbank ile daha önce hiçbir çalışmam yokken, bankanın sunduğu faizsiz kredi kampanyasını görerek bu kampanyadan faydalanmak için müşteri oldum. Amacım sadece bu faizsiz kredi imkanından yararlanmaktı. Ekim ayı sonunda kampanyaya başvurmak istediğimde, mobil uygulama üzerinden ilerleyemedim ...
QNB Finansbank’ın mobil uygulamasını her kullandığımda ciddi anlamda rahatsızlık veren bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden herhangi bir ürünü yalnızca incelemek istediğimde, çok kısa süre içinde banka tarafından telefonla aranıyorum. Örneğin kredi ürünlerine yalnızca göz atıp şartlara bakıyorum,...
Yorumlar