to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 aydır QNB GO kredi kartına mobil uygulama üzerinden birçok kez başvuruda bulunmama rağmen hiçbir başvurum olu...mlu sonuçlanmadı. Başvurularımın neden olumsuz olduğuna dair tarafıma hiçbir gerekçe iletilmedi. Toplam limit yetersizliği gibi olağan sebeplerin geçerli olmadığını düşünüyorum, ç
QNB Finansbank’ta bulunan 36 ay vadeli, yaklaşık 120.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredim için yeni yasa kapsamında yapılan...dırma uygunluğum olmasına rağmen, banka tarafından yapılandırma talebim “yapılandırmaya uygun değil” denilerek reddediliyor. Aynı şekilde bankaya ait kredi kartı ve diğer kredi bor
QNB Bankası’ndan Troy kredi kartı aldım, kartım teslim edildikten sonra şifre belirlemek için mobil şubeden işlem yapmak... istedim. Ancak uygulama üzerinden kredi kartı şifresi oluşturmak istediğimde, bana sadece ATM’den şifre belirleyebileceğimi söyleyen bir uyarı ile karşılaştım ve hiçbir şekilde mo
QNB nezdinde bulunan bireysel hesabım için, aylık 100.000 TL maaş giriş şartı bulunan ve bankanız tarafından sunulan 15....000 TL tutarındaki maaş promosyonu kampanyasından yararlanmak istiyorum. Şubat 2026 tarihinden itibaren geçerli olan bu kampanya için, 17.02.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulam
17.02.2026 tarihinde QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartımı mobil uygulama üzerinden kapattım. Hesap... kapatma işlemlerinin ardından, kişisel verilerimin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamındaki haklarımı kullanmak ve müşteri kaydımın tamamen silinmesini talep etmek için müşteri hi
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
QNB Finansbank Fix kredi kartımdan her ay düzenli olarak akaryakıt/market k...ampanya ücreti adı altında toplam 21 TL (20 TL + 1 TL) kesinti yapıldığını
QNB nezdinde bulunan aylık 100.000 TL para girişi şartı ile maaşım QNB'de promosyon kampanyasına, mobil uygulama üzerind...en tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya bildirim yapılmadığı için katılamıyorum. Yaklaşık iki gündür devam eden bu sorun nedeniyle 15.000 TL tutarındaki promosyonu hakkımdan ya
QNB’nin Trendyol üzerinden verdiği “online müşteri olun, 0 faizli 60.000 TL kredi kullanın” reklamını ayın 16’sında görd...üm ve bu sebeple bankanın online müşterisi oldum. Tüm koşulları sağlamama rağmen iki gündür QNB mobil uygulama üzerinden bu krediyi almaya çalışıyorum fakat sistem sürekli reddediy
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden dün kredi kartı başvurusu yaptım ancak kart elime ulaşmadan başvurumu iptal et...mek istiyorum. Bunun için çağrı merkezini defalarca aramama rağmen IVR menülerinden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca sürekli 0850’li bir numaradan aranıy
15.02.2025 tarihinde saat 14:27’de Ankara Kızlarpınarı Caddesi’ndeki BİM mağazasından 32.990 TL tutarında TLC marka tele...vizyon satın aldım ve ödememi QNB Finansbank Troy kredi kartımla (kart sonu 2875) peşin olarak gerçekleştirdim. Bu kart bana teslim edilirken, alışverişlerimin otomatik olarak taks
Yaklaşık 1 haftadır QNB’deki hesabımda sim kart bloke sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca hem müşteri hizmetlerini hem mob...il uygulamayı hem de şubeyi kullanarak sorunu çözmeye çalıştım ancak hiçbir yerden sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri ve diğer kanallar beni sürekli şubeye yönlendirdi, ayrıca fak
Yaklaşık 5 aydır QNB mobil bankacılık uygulamasını maaş hesabım olarak soru...nsuz bir şekilde kullanıyordum. 17.02.2026 tarihinde maaşım hesabıma yattık
QNB Finansbank’ta bir adet kredi kartım ve iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Aldığım maaş artık bu borçların ayrı ayrı ...ödemelerine yetmediği için borçlarımın tek bir çatı altında toplanmasını, yapılandırılmasını ve sadece tek bir taksit ödemek istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce mobil uygulama üzer
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamamda yaklaşık 5 gündür kısıtlama bulunuyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulam...aya giriş denemesi yaptığımda hatalı giriş yaptığımı belirten bir uyarı alıyorum, aynı zamanda SMS ile de hesabımın/şifremin blokelendiğine dair mesaj geliyor. Bu süreçte şifre ye
QNB mobil bankacılık uygulamasında görünen kredi notumla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Diğer bankalar...da kredi notlarım 1300 civarındayken, QNB nezdinde görünen kredi notum uzun süredir aynı şekilde düşük kalıyor ve hiç yükselmiyor. QNB’ye herhangi bir borcum olmamasına rağmen Gar
"Kur farkı sebebiyle böyle bir fark oluştuğunu ancak faturamda Türk Lirası şeklinde ücret olduğu ve 3D güvenli ödeme adımında faturamdaki miktarı ödemem sebebiyle aradaki farkı iade ettiler. Airbnb'de 2. Ödemem günü geldiğinde 15 bin tl olacak. Umarım o zaman da aynı problemle karşılaşmam. Ancak olası karşılaşma durumumda iade edecekleri hususunda rahatlığım var artık. QNB Finansbank'a hassasiyetli davrandıkları için teşekkür ederim."
15.02.2026 tarihinde saat 12:54’te Airbnb mobil uygulaması üzerinden Ankara...’da, QNB Finansbank kredi kartımla (son dört hanesi 7210) 3.921,37 TL tutar
"Hızlı dönüt ve yoğun ilgi, alakanızdan dolayı teşekkürler..."
QNB Finansbank mobil uygulamasında Kırklareli Lüleburgaz şubesine bağlı maa...ş hesabımda yaklaşık 2 gündür “eksik doküman” hatası alıyorum. Hiçbir eksik
"Puan yüklendi çok teşekkürler ederim"
QNB Finansbank üzerinden mobil uygulamada gördüğüm kampanya kapsamında, ban...ka kartı çıkaranlara 250 TL puan verileceği belirtiliyordu. Ben de bu kampa
"Telefonla aranıp sigortamı iptal ettiler, teşekkür ederim"
QNB Bank’ta 15 Şubat tarihinde çektiğim normal ihtiyaç kredisiyle birlikte,... adıma otomatik olarak kredi sigortası yapılmış ve hesabımdan 4.979,25 TL s
QNB Finansbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 18.08.2025 tarihinde tarafıma haber verilerek veya açık... bir onayım net şekilde alınmadan mobil uygulama üzerinden sigorta poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe için hesabımdan 19.130,85 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bugün banka ile gö
QNB’nin mobil uygulamasındaki taksitli ek hesap faiz oranlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada taksitli e...k hesap için hesaplama yaptığımda ekranda 3,69 faiz oranı gösteriliyor, ancak işlem yapıldığında gerçekte 4,48 faiz oranı uygulanıyor. Yani kullanıcının ekranda gördüğü faiz ile fi
QNB Finansbank mobil uygulamasını Android telefonumda güncelledikten sonra, son güncellemeden beri hiçbir şekilde hesabı...ma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “işleminize şu anda devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine de hes
QNB Finansbank bireysel hesabıma yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Dijital şifre değişikliği yap...mam gerekiyor; ancak yeni kimlik kartım kırıldığı için NFC ile kimlik okuma adımını tamamlayamıyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Doğu bölgesinde üs karakolunda görev
"Teşekkür ediyorum"
QNB Finansbank’a ait, sonu 1081 ile biten kredi kartımdan, 12 Şubat 2026 ta...rihinde mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde 982,50 TL tutarında yıll
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
