to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank mobil uygulamasında faizsiz kredi reklamını görerek başvuruda bulundum. Ancak krediyi kullanabilmek için ...kredi kartı almanın zorunlu olduğunu görünce işlemi tamamlamadım ve kredi kartı almaktan vazgeçtim. Başvurumu tamamlamamama rağmen tarafıma iki kez telefonla ulaşıldı ve her iki g
Uzun süredir QNB müşterisiyim ve bankada vadesiz hesabım bulunuyor. Yaklaşık 4 yıldır mobil bankacılık üzerinden defalar...ca kredi kartı başvurusu yaptım ancak her seferinde herhangi bir açıklama yapılmadan başvurularım reddedildi. Tarafıma ne SMS ile ne de uygulama içinden bir gerekçe bildirilmedi.
QNB Finansbank mobil uygulamasını uzun zamandır sorunsuz kullanırken yaklaşık 1 hafta önce uygulama bir anda açılmamaya ...başladı, ardından bir güncelleme yapıldı ve tekrar giriş yapmam gerekti. Ancak aylar önce operatör değişikliği yaptığım için sistemde kayıtlı numarama onay kodu gitmedi, bu yüzden
QNB Finansbank kredi kartımdan mobil uygulama üzerinden para çekme işlemi yapamıyorum. En son dün sabah sorunsuz şekilde... para çektim, ancak dün akşamdan beri 500 TL çekmeye çalıştığımda sistemsel hata uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Daha önce aynı kanaldan sorunsuz işlem yapabiliyorken, h
25 Ocak 2026 tarihinde saat 12.20'den itibaren QNB Finansbank'taki vadesiz ...hesabım üzerinden hiçbir para işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamaya
QNB mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki gün önce hesap açmak istedim; ancak sistemde bilgilerimin bulunmadığına dair... uyarı alıyorum ve bu nedenle hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Aradan zaman geçmesine rağmen aynı sorun hâlen devam ediyor. Daha önce QNB’de herhangi bir hesabım veya ürünüm
QNB’nin mobil bankacılık uygulamasında sim kart blokesini kaldıramadığım için yaklaşık bir haftadır mobil işlemlerime er...işemiyorum. Bloke kaldırma aşamasında kart bilgileri isteniyor ancak kartım şu an yanımda değil ve kartıma fiziksel olarak ulaşma imkanım da bulunmuyor. Bu nedenle uygulamaya girem
QNB tarafından maaş hesabım açılırken, açıkça istemediğimi belirtmiş olmama rağmen hem kredi kartı hem de maaş hesabıma ...bağlı karta 49.900 TL limitli eksi hesap tanımlandı. Bu işlemler, maaş anlaşması sonrasında son iki aylık dönem içinde, iş yerimize gelen banka görevlisi tarafından gerçekleştirild
QNB müşteri hizmetlerini 23.01.2026 tarihinde kredi kartıma yansıyan bir iade tutarı için aradım. Üç gün önce kartıma bi...r iade yapılmıştı; ilk başta görünüyordu ancak şu anda QNB mobil uygulamada bu iade tutarı görünmüyor ve borcum eski haliyle duruyor. Uygulama ekranı o anda da önümde açıkken, borc
QNB Finansbank Extra kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının iadesi için 20 Ocak tarihinde mobil uygulama içindek...i çevrim içi müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kart aidatımın nakit olarak kart hesabıma iade edilmesini talep ettim ancak bunu yapamayacaklarını, sadece müşteri memnuniyeti kapsamın
QNB Finansbank mobil uygulamasını 22.01.2026 tarihinde açtığımda, ana sayfada bana özel kampanya olarak bir kredi teklif...i ekranıma düştü. Kampanyaya göre, 12 ay boyunca 10.000 TL harcama sözü vermem halinde, 60.000 TL tutarında 3 ay vadeli sıfır faizli kredi veya 100.000 TL tutarında 6 ay vadeli %2,
19 Ocak’ta QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden 6 ay vadeli, 85.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Banka..., sigorta ücreti de ekleyerek toplam tutarı 87.950 TL olarak yansıttı; daha sonra sigorta bedelini iade aldım, ancak kredi tutarım yine de aynı şekilde görünmeye devam etti. Kredi
Yaklaşık bir aydır QNB Finansbank hesaplarıma ve mobil uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Hiçbir bilgilendirme yapı...lmadan hesaplarım kapatıldı; mobil uygulamadan giremediğimde çağrı merkezi beni şubeye yönlendirdi, şube ise tekrar müşteri hizmetlerini aramamı söyleyerek adeta pinpon topu gibi b
QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum. 08.11.2025 tarihinde hesabımdan 1.115 TL, ...07.10.2024 tarihinde 772,75 TL ve 06.10.2023 tarihinde 469 TL olmak üzere yıllık kart aidatı kesildiğini geriye dönük hareketleri incelerken fark ettim. Daha önce de kart aidatı al
Geçen sene QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” kampanyasına dahil oldum. Maaş müşterisi olmamama rağmen kampanya kapsamınd...a her ay düzenli olarak hesabıma para girişi taahhüdünü eksiksiz yerine getirdim ve bu taahhüdü 12 ay boyunca sürdürdüğüm için 5.000 TL ödül kazanımım bulunuyordu. Bu süreçte tüm p
"Hızlı çözüm için teşekkürler,"
Geçen sene QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” kampanyasına dahil oldum ve kampanya için benden istenen tüm taahhütleri ek...siksiz yerine getirdim. Bu süreçte tüm para transferlerimi de QNB Finansbank üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen 2025 yılında aynı kampanyanın tarafıma yeniden tanımlanmadığını
"Banka tarafından arandım ve müşteri memnuniyeti kapsamında iade gerçekleşti çok teşekkür ediyorum"
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım QNB Troy Discover kredi ...kartımdan daha önce hiç yıllık aidat alınmamışken, 16 Ocak 2026 tarihinde k
QNB Finansbank Kayseri Melikgazi şubesine bağlı maaş müşterisiyim. 16.01.2025 ve 17.01.2025 tarihlerinde maaş kartımdan ...benim bilgim ve iznim dışında yaklaşık 3.000 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. İşlemlerin tam olarak nasıl yapıldığını bilmiyorum, kartımın kopyalanmış olmasından şüphel
QNB banka kartımla şu an ne para çekebiliyorum ne de para gönderme işlemi yapabiliyorum. ATM üzerinden işlem yapmak iste...diğimde ekranda sadece “doküman eksikliği” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunu çözmek için şubeye gitmem gerek
QNB Mobil uygulaması üzerinden Aralık 2025 döneminde düzenlenen İstanbulkart yükleme kampanyasından yararlanmak için kre...di kartımla İstanbul Kart'ıma yükleme yaptım. Kampanya şartlarına göre 1–10 Ocak 2026 tarihleri arasında hesabıma 500 TL iade edilmesi gerekiyordu; ancak belirtilen tarihler geçmes
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
QNB Finansbank’ın İstanbulkart kampanyası kapsamında hak ettiğim nakit iade... henüz hesabıma yatırılmadı. Kampanya dahilinde 500 TL iade almam gerekiyor
"Teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
