to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Dolar Çekimi Ve Doğrulama Kodu Almama Şikayeti
Sinop Merkez QNB Finansbank şubesine bağlı normal bireysel hesabımdan 16.10.2026 tarihinde saat 01:30 civarında, yurt dışı kaynaklı bir yerden dolar bazında 8,0436 TL tutarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Bu işlem sırasında güvenlik amacıyla tarafıma hiçbir şekilde doğrulama kodu, onay mesajı ya da bilgilendirme SMS’i gelmemiştir.
Bu işlem bana ait olmadığı için hem hesabımın hem de bankanın güvenlik sisteminin sorgulanması gerektiğini düşünüyorum. İşlemin en kısa sürede incelenerek iznim olmadan çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
