to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’a dijital kredi kullanmak amacıyla internet üzerinden başvuru yapmak için kayıt oldum. Görüntülü görüşme ...sırasında kimlik fotoğrafımı bir önceki gün yüklemiş olmama rağmen hesabı açmak için benden 1 TL tutarında para transferi yapmam istendi. Bu talep üzerine 1 TL’yi bankaya aktardım
"Sorun anında çözüldü teşekkürler"
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü"
QNB GO kredi kartımdan 7 Temmuz tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik... ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın kartımdan izinsiz ve onayım olmad
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’ın Kayseri Sivas Caddesi üzerindeki Kaseria önü ATM’sinden hafta sonu cumartesi akşam saatlerinde yaklaşı...k 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM yaklaşık 1.000 TL’yi iade etti, kalan yaklaşık 1.000 TL ise ne hesaba geçti ne de tarafıma geri verildi. İşlem sırasında QR kod ile kend
QNB Finansbank’ta 2020 ile 2023 yılları arasında sorunsuz şekilde kullandığım kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartı ip...tal ettim. Herhangi bir gecikmiş borcum ya da olumsuz bir durumum bulunmamasına rağmen, yeniden kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde mobil uygulama üzerinden başvurum anında re
Yaklaşık 5 gün önce QNB mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için müşteri oldu...m. Ancak müşteri olduğum ilk günden itibaren ne başvuru alınıyor ne de başvuru işlemi yapılabiliyor, sistem sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir başvurumun re
"Sahada temsilcinin bana faizsiz 50.000 TL tutarında 6 taksitli kredi/ek hesap imkanı sunduğunu ve mobil uygulamada ek hesap açma denemelerimde sürekli 'şu an ek hesap açılamıyor' uyarısı aldığımı, müşteri hizmetlerinden somut çözüm alamadığımı, ancak marka bu konuda bir çözüm sağladı."
Uzun zamandır kullanmadığım QNB Finansbank hesabımı, Diyarbakır saha temsilciniz B**** C** beyin bana faizsiz kredi kull...anabileceğimi söylemesi üzerine tekrar aktif hale getirdim. Kendisi, faizsiz 50.000 TL tutarında, 6 taksitli bir kredi/ek hesap imkânından yararlanabileceğimi iletti. Ancak mobil
"Şube personeli çisil hanıma teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
18.06.2026 tarihinde öğle saatlerinde, QNB Finansbank ATM’si olmadığı için ...Garanti Bankası’na ait ortak ATM’den 13.600 TL yatırma işlemi yapmak istedi
Anneme ait QNB Finansbank kredi kartı borcuyla ilgili yaşadığım süreçte, kişisel verilerimin izinsiz şekilde üçüncü kişi...lerle paylaşıldığını düşünüyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Yaklaşık bir hafta boyunca kredi kartı borcum nedeniyle icra süreci başlatılacağı belirtiliyor ve bu kapsa
QNB Finansbank bünyesindeki kredi kartı borcum geçmiş dönemde yasal takibe düşmüştü. 29.06.2025 tarihinde icra dairesi d...osyam tamamen kapatıldı ve borcumu eksiksiz şekilde ödedim. Bankanızın müşteri hizmetleri ve şube yetkilileri ile yaptığım görüşmelerde de dosyanın kapandığı ve borcun sıfırlandığı
QNB Finansbank Fix Card kullanıcısıyım. Kartım 2018 yılından beri bende ve uzun süre düzenli olarak ödemelerimi yaptım. ...75.000 TL olan borcumu ödeyemediğim için banka beni 22.05.2026 tarihinde arayarak 6 aylık yapılandırma teklifinde bulundu ve bu teklifi kabul ettim. Yapılandırma sonrasında borcum
QNB Finansbank kredi kartımı kapatmak istediğimde, yaklaşık 3 ay önce bana ParaPuan tanımlayıp kartı kapattırmamaya çalı...ştılar. O dönem de kartı kapatmak istemiştim, müşteri temsilcisi ısrarla kapatmama yönünde baskı yaptı. Buna rağmen ParaPuan'ları hiç kullanmadım. Yakın zamanda kartımı tamamen ka
QNB Finansbank kredi kartımda yaşadığım yanıltıcı taksitlendirme ve haksız kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak ist...iyorum. 26 Haziran 2026'da QNB Finansbank müşteri temsilcisi beni arayarak 23.000 TL kredi kartı borcumu 6 taksitte yapılandırmayı teklif etti. Toplam geri ödemenin 27.500 TL olac
QNB Finansbank’a ait QNB GO sanal kartımı kullanırken biriken para puanlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sanal k...artımda yaklaşık 250 TL ParaPuan bulunmasına rağmen, bu puanları ne fiziki POS cihazlarında ne de internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Üstelik denemelerimi yaptığım Trendyol v
QNB müşterisiyim. Esim’den normal sim karta geçiş yaptıktan sonra mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda “si...m bloke” uyarısı alıyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve hiçbir şekilde uygulamaya erişemiyorum. Sorunu fark ettiğimden beri yaklaşık 3 gündür e-Devlet üzerinden
QNB Finansbank tarafından bugün Eskişehir’de kayıtlı telefon numaram üzerinden, konuşmaya müsait olup olmadığım dahi sor...ulmadan arandım. Görüşme başlar başlamaz, çağrının kayıt altına alındığı belirtilerek kampanyalar hakkında bilgi vermek istendi. Müsait olmadığımı, sabah saatlerinde de arandığımı
06.07.2026 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdan yaptığım havale işleminde hesabımdan 16,...73 TL havale ücreti kesildi. Bu bankaya özellikle havale ücreti olmadığı için kayıt olmuştum, bu nedenle alınan ücret beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri
QNB Finansbank’ta bulunan gecikmeli ihtiyaç kredim için 6 Temmuz 2026 tarih...inde saat 11.10’da mobil bankacılık üzerinden ödeme yaptım. Ödemeden sonra
QNB Bolu Merkez şubesiyle ilgili olarak, kredi kullanmayacağımı özellikle belirtmiş olmama rağmen hesabımdan kredi tahsi...s ücreti çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 17 Haziran 2026 tarihinde kredi kullanımı ile ilgili tarafıma mesaj geldi. Mesajın ardından hemen şube temsilcime kredi kullanma
"Şikayetim var tüm çalışanlara teşekkür ediyorum. 38. Günden sonra para hesabıma geçti."
20.06.2026 tarihinde QNB Finansbank hesabımdan ortak ATM olarak kullanılan Denizbank ATM’sinden 40.000 TL çekme işlemi y...aptım. İşlem sonrası tutar hesabımdan düşmesine rağmen ATM para sayma sesi çıkardı ancak hiçbir şekilde nakit vermedi. Hemen ardından hem QNB Finansbank hem de Denizbank ile ileti
"Kağıt var çok güzel sorun çözüyor Tebrik ederim Tek kelimeyle On Numara"
QNB Finansbank nezdinde adıma kayıtlı bulunan tüm vadesiz, vadeli, yatırım, kredi kartı ve benzeri tüm bankacılık hesapl...arımın eksiksiz şekilde kapatılmasını talep ediyorum. 29.06.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden tüm hesaplarımın kapatılması ve bankanız sistemlerinde yer alan kimlik bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
