to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartıma (sonu 1365 ile biten) 29.12.2025 tarihinde 982...,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı y
15.01.2026 tarihinde saat 14:52’de Yapı Kredi’deki hesabımdan yanlışlıkla başka bir kişi adına 50.000 TL EFT yaptım. Hat...anın farkına varır varmaz hemen Yapı Kredi’yi aradım, iade talebinde bulunulmasını istedim ve bana bir sorgu numarası verildi. Ardından QNB müşteri hizmetlerini arayıp durumu detay
Ankara Yenimahalle Şentepe Seval Caddesi üzerinde, Akyurt’un karşısında bulunan QNB Finansbank bankamatiği bir aydan faz...ladır çalışmıyor. Kartı cihaza taktığımız anda ekran tamamen bembeyaz oluyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Mahallede bu ATM’yi kullanan birçok kişi gibi ben de uzun süredir işlem y
QNB Finansbank’ta bulunan hesabımdaki paramı, hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık iki aydır kullanamıyorum. Hesabımda 270....000 TL civarında bir bakiye olmasına rağmen, sistemde 2.700 TL’lik bir tutar blokeli olarak görünmekte ve banka bu blokeli tutarı düşerek kalan paramı tarafıma kullandırmayı redde
13.01.2026 tarihinde hediye edilen yeni telefonuma geçtikten sonra QNB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. ...Mobil bankacılığa giremediğim için ödemelerimi yapamıyor, para transferi gerçekleştiremiyor ve hesaplarıma ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Dijital şifre o
QNB Finansbank nezdindeki maaş kartımla internet bankacılığı üzerinden fast ve para transferi işlemleri yapamıyorum. Yak...laşık 2–3 gündür “eksik doküman” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona
QNB Finansbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı sigorta poliçemin daini mürteinini başka bir sigorta ile değiştir...mek için 1 gün önce başvuruda bulundum. Ancak bu işlem için öncelikle mevcut poliçenin iptal edilmesi gerektiği söylendi ve o andan itibaren hiçbir şekilde net bir işlem yapılmadı.
"Teşekkürler problem 1 gün içinde çözüldü"
QNB bankasında maaş müşterisi olmama rağmen 15 Ocak 2026 tarihinde yaptığım... EFT işleminden ücret tahsil edildi. 70.000 TL tutarındaki EFT işlemimden 1
QNB Finansbank kredi kartım, bilgim ve onayım dışında üçüncü bir kişi tarafından kapattırılmıştır. Bu durumu 12.12.2025 ...tarihinde fark ettim ve hemen telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Kartımın son 4 hanesi 2539’dur. Yaptığım görüşmede yeni kred
9 Aralık 2025 tarihinde Ankara Cumhuriyet Başsavcılığı’ndan aldığım, Soruşturma No: 2025/286670 sayılı ve 09/12/2025 tar...ihli şikayet tutanağını aynı gün QNB Bank Necatibey Şubesi’ne elden teslim ettim. Daha sonra bankayı arayarak ım32588066 referans numaralı kayıt oluşturdum ve bu kayıt kapsamında,
QNB Finansbank tarafından kullanılan bireysel QNB Credit kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 09.01.2026 tarihinde “y...ıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeye dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca bu kesinti i
QNB’de bulunan vadesiz hesabıma bağlı internet bankacılığım yaklaşık 3–4 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. ...Ne mobil uygulamadan ne internet şubesinden ne de telefonla müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekilde destek alamıyorum, her seferinde sadece şubeye gitmem söyleniyor. Ben Muş’t
14.01.2025 günü QNB bankasından taksitli nakit avans kullandım. Bu işlemle birlikte, düşük tutarlı da olsa benim onayım ...ve talebim olmadan sağlık sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe numarası 5515**73’tür. Bu poliçeyi istemiyorum ve sözleşmede yer alan 15 günlük cayma hakkımı kullanarak poliçenin
30 Ağustos 2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Kasım ve ar...alık aylarında düzenlenen hesap ekstrelerimde, “taksitli nakit avans ödül geri alımı” adı altında iki kez 533,00 TL olmak üzere toplam 1.066,00 TL tutarında ücret yansıtıldığını fa
14.01.2026 tarihinde saat 13:30–14:00 arasında QNB Finansbank Perpa Şubesi’ne vize evrakıma koymak üzere hesap dökümü al...mak için gittim. Gişe personeli Ç**** Hanım, sistemlerinde kayıtlı yüz taramam olmasına rağmen, kimliğindeki fotoğrafımda tesettürlü, şu an ise tesettürsüz olduğum gerekçesiyle işl
14.01.2026 tarihinde saat 12:15 civarında QNB Finansbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 634,36 EUR tutarında,... Google üzerinde bir internet sitesi üzerinden görünen bir işlem provizyona düştü. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve karta ait bilgileri kimseyle paylaşmadım. Durumu fark ed
Son dört hanesi 1071 olan QNB Finansbank kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde “taksitli nakit avans ödül geri alım” adı ...altında, bilgim ve onayım dışında 499,20 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış olup, her ay benzer kesintilerle karşılaşıyorum.
"Teşekkürler kısa sürede sorunu çözdüler"
6587... 1307 numaralı QNB Finansbank Troy kartımla Aralık ayı boyunca “mark...et alışverişlerinde %10 iade” kampanyasına SMS ile katılım sağladım. 2273’e
"Teşekkür ederim"
QNB CardFinans Nakit ve QNB CardFinans Extra kartlarımla yurt dışındaki bir otele, stayforlong.com sitesi üzerinden yapt...ığım rezervasyonun kalan ödemesini günlerdir yapamıyorum. Rezervasyon ücretinin bir kısmını ödeyebilmeme rağmen, kalan tutarı ne banka kartımla ne de kredi kartımla ödeyemiyorum. S
QNB nezdindeki banka kartımdan bilgim ve onayım dışında Google Vertigo London GB / Google Pay üzerinden izinsiz işlem ya...pılmıştır. 7 Ocak ve 14 Ocak tarihlerinde hesabımdan her biri 250 TL olmak üzere toplam 500 TL çekildiğini gördüm. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım, kartımı da kimseyle payla
"İlgilenildi ve iade yapıldı"
QNB Finansbank nezdindeki genel banka hesabıma bağlı, 4462 ile biten banka kartımdan 14.01.2026 tarihinde saat 08:22 ve ...08:30’da, “yurt dışı webpos 3D satış” açıklamasıyla, bilgim ve onayım olmadan sırasıyla 59,99 TL ve 39,99 TL tutarında iki adet işlem yapılmıştır. Bu harcamalar tarafımca gerçekleş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100