to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ın kampanyalı diye sunduğu 20.000 TL limitli, %0,99 faizli Ek Hesap uygulaması, pratikte hesaba konulan kalıcı bir bloke anlamına geliyor. 1 Şubat’ta açılan bu ek hesap sonrasında hesabıma 20.000 TL bloke konuldu. Bu tutarın 19.000 TL’si ile kredi kartı borcumu ödedim ve ek hesapta yalnızca 1.000 TL kaldı; buraya kadar her şey normal görünüyor.
Ancak daha sonra hesabıma 13.000 TL kira geliri yattı ve bu tamamen bana ait olan bu parayla yatırım fonu almak istedim. Bu işlemi yapmak istediğimde, kira geliri de dahil olmak üzere hesabımdaki paranın bloke altında olduğu ortaya çıktı. Hesabımda para olmasına rağmen fon alamadım, işlem yapamadım; para fiilen kilitlenmiş durumdaydı.
Bu sistemde ek hesap harcansa bile 20.000 TL’lik bloke aynen devam ediyor, hesabınıza yatan yeni paralar da bu blokenin içine dahil oluyor ve kendi paranızla dahi işlem yapamıyorsunuz. Bu nedenle kira gelirimi kullanamıyor, yatırım yapamıyor ve günlük ödemelerimi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Kullanamadığım para için faiz ödemek zorunda bırakılıyorum ve bu süreçte uğradığım faiz kaybının da karşılanmasını talep ediyorum.
Bu konu hakkında müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm; ancak her seferinde “ilgileniyoruz” denilerek kayıtlar kapatıldı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Bana kayıtlı telefon numaram üzerinden tarafıma ulaşılarak bu yanlış uygulamanın açıklanmasını, hesaptaki blokenin derhal kaldırılmasını ve yaşadığım faiz kaybının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
QNB Finansbank’ta maaş müşterisiyim ve ek hesabımı 2024 yılından beri kullanıyorum. Otomatik limit artışım kapalı olmasına rağmen, 2024 yılında açılmış olan ek hesap limitim 2025 Eylül ayında bir anda otomatik olarak artırılmış ve bu tutar hesabıma aktarılmış. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan...
QNB Finansbank nezdinde bulunan vadesiz hesabıma bağlı ek hesap nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Hiçbir şekilde ek hesaptan para çekmedim, ek hesap limitini kullanmadım; sadece daha önce onay vermişim; ancak bu hesabı fiilen hiç kullanmadım. Kartımı ve hesabımı tamamen kapatmak için bankayı aradı...
QNB Bankası’nda yalnızca ihtiyaç kredisi hesabım bulunmakta. Kredi ödememi yapmak için hesabıma gönderdiğim 18 bin TL’ye, herhangi bir mevduat hesabım olmamasına rağmen, tedbir nedeniyle bloke kondu. Bu blokaj nedeniyle kredi ödememi gerçekleştiremedim ve hesabımdaki paraya bir haftadır erişemiyorum...
Bugün, QNB QNB Finansbank ve Enpara vadesiz hesaplarım ile kredi kartıma aniden bloke konuldu. Enpara hesabımı zaten kapatmayı düşünüyordum ve içinde yaklaşık 8.000 TL param vardı. Şu anda bu paraya erişemiyorum ve tüm bakiyem kaybolmuş gibi görünüyor. Ayrıca, QNB QNB Finansbank’ta 146.000 TL kredi ...
QNB Finansbank’a ait kredi kartıma bağlı ek hesap üzerinden, tarafıma hiçbir şekilde açık onayım ve talimatım olmadan kullanım yapılmış ve bu işlem sonucunda tarafımdan faiz tahsil edilmiştir. Bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde ek hesaptan 12.500 TL tutarında bir kullanım yapıldığını ve bun...
Yorumlar