to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’nin mobil bankacılık uygulamasını kullanırken, 08.02.2026 tarihinde kredi kartımdan bana ait olmayan bir işlem yapıldığını fark ettim. Hostinger adlı firmaya 1.458 TL tutarında, kart şifresi bile sorulmadan izinsiz işlem çekilmiş görünüyor. Hostinger üzerinde hiçbir hesabım, üyeliğim ya da düzenli ödemem bulunmamasına rağmen kartımdan bu harcama yapılmış.
Şifre dahi gelmeden, herhangi bir doğrulama yapılmadan nasıl böyle bir işlemin gerçekleşebildiğini anlamıyorum. Müşterilerin bu kadar kolay mağdur olabildiği bir güvenlik yapısının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve bu durum bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtim, kartım kapatıldı ve işlemle ilgili inceleme başlatıldığı söylendi. Söz konusu harcama kesinlikle bana ait değildir ve bu işlem sırasında kart şifresi de kullanılmamıştır.
İzinsiz işleme ait tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu güvenlik açığının nasıl oluştuğunun açıklanmasını ve gerekli önlemlerin alındığına dair tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde QNB kredi kartımdan, Uber ile ilgili hiçbir üyeliğim, hesabım veya harcamam olmamasına rağmen, bilgim dışında işlem yapılmıştır. Aynı gün içinde birden fazla işlem denemesi olmuş; bunlardan biri başarılı olmuş ve şu an işlem detayında 8.613 TL olarak muhasebeleşme aşamasında gör...
QNB Finansbank kredi kartımdan 18.01.2026 tarihinde rızam ve bilgim olmadan, herhangi bir güvenlik şifresi ya da ek onay sorulmadan internet üzerinden 22.085 TL tutarında alışveriş yapılmış ve banka bu işlemi onaylamıştır. Bu kadar yüksek bir tutarın şifresiz ve onaysız tamamlanması ciddi bir güvenl...
12.10.2025 tarihinde saat 21.36’da QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi 1995) hesabımdan bilgim ve iznim dışında, hangi siteler olduğu ve toplam tutarı tarafıma bildirilmeden, yüklü miktarda harcama yapılmıştır. Bu işlemleri mobil bankacılık bildiriminden fark ettim ve hemen ardından müşte...
20 Temmuz 2025 tarihinde QNB kredi kartımın son dört hanesi 4948 olan hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 1.505,96 TL tutarında online bir para çekimi gerçekleşti. Bu durumun bir güvenlik zafiyeti olduğunu düşünüyorum ve kart bilgilerimin izinsiz kullanılmış olmasından dolayı büyük bir mağduriyet y...
QNB kredi kartımdan 29.01.2026 tarihinde, Dubai merkezli bir şirkete 28.018,93 TL tutarında tarafıma ait olmayan yetkisiz bir işlem gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlemi provizyon aşamasındayken fark ederek yaklaşık bir saat içinde mobil bankacılık üzerinden bankanızla iletişime geçip yetkisiz iş...
Yorumlar