Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Finansbank'tan Haksız Yıllık Kart Ücretinin İadesi

profile
09 Şubat 13:57
1.341
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

QNB Finansbank’a ait sonu 6107 ile biten kredi kartımı 2024 yılının Kasım ayında kullanmaya başladım. Buna rağmen 18.01.2026 tarihinde kartımdan 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartı bu kadar kısa süredir kullanıyor olmama rağmen alınan bu tutarı haksız buluyorum ve kabul etmiyorum.

Bu işlem üzerine 09.02.2026 tarihinde 0850 222 09 00 ve 0850 222 29 00 numaralı müşteri hizmetleri hatlarını arayarak itirazda bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ekranlarında bu ücreti iade edebilecekleri bir düzenleme olmadığını, iade işlemi yapamayacaklarını beyan etti.

Ben, 18.01.2026 tarihinde kredi kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu ücretin iade edilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

09 Şubat 14:38 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Hasan
Hasan
12 Şubat 12:11

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi

profile
01 Ocak 00:44
384
QNB Finansbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Yıllık Kart Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve İadesi Talebi

profile
12 Kasım 2025 23:40
409

Kredi Kartımdan İzinsiz Yıllık Aidat Kesildi İadesini Talep Ediyorum

profile
03 Aralık 2025 21:39
583
kredi-kartimdan-izinsiz-yillik-aidat-kesildi-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri