QNB Türkiye işlem yapamıyorum

QNB Finansbank’ın İstanbul Ataşehir Mevlana Mahallesi Türkiş Blokları’ndaki ATM’siyle uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bu ATM’den hem para çekme hem de para yatırma işlemlerinde sürekli sorun çıkıyor. Dün bu ATM’den para çekmek istedim, defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmedi ve para ...

QNB Finansbank Muğla Ortaca şubesi emekli maaş müşterisiyim. Bugün hem mobil şube hem internet bankacılığı hem de telefon bankacılığı üzerinden dijital şifre almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde şifre alamadım. Sistem, mutlaka banka kartı veya kredi kartı istiyor, bende ise ikisi de bulunmuyor. Yeni...

30.04.2026 tarihinde saat 16.40 civarında QNB Kuzey Adana Şubesi’ne para yatırma işlemi için gittiğimde, görevli personel para yatırma konusunda yardımcı olamayacaklarını, para yatırma işlemlerinin sadece öğleden önce yapıldığını söyledi. Aynı şubeye daha önce defalarca benzer saatlerde para yatırma...

QNB Finansbank’ta yaklaşık 5 aydır hiçbir sorun yaşamadan kullandığım maaş hesabımda bugün “eksik döküman” hatası almaya başladım ve bu nedenle havale/EFT işlemi yapamıyorum. Her şey sorunsuz ilerlerken hesabımın durup dururken bu hatayı vermesini ve hangi dokümanın eksik olduğunun sistemde açıkça b...

QNB Finansbank mobil bankacılık şifremi bir türlü alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem şube üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca denememe rağmen, sistem üzerinden gönderildiği söylenen SMS telefonuma hiç ulaşmıyor. Şube ve müşteri temsilcileriyle görüştüm, yönlendirmeler doğrul...

29.04.2026 tarihinde, saat 13.00–14.00 aralığında QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın (son 4 hanesi 5026) kullanıldığı bir kredi kartı dolandırıcılığına maruz kaldım. Aynı gün içerisinde tarafımı arayan kişi, kendisini QNB Finansbank yetkilisi olarak tanıtarak kişisel bilgilerimi teyit et...

QNB üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 24.03.2026 tarihinde QNB mobil uygulaması üzerinden 6.998 TL tutarında hayat sigortası yapıldı. Ancak bu sigortanın iptalini talep ettiğimde, 14 iş günü geçtiği gerekçesiyle iptal işleminin yapılamayacağı söylendi. Konuyla ilgili olarak sigorta birimin...

QNB kredi kartımda yaklaşık 2 yıldır kredi kartı kullanıyorum. 6 adet otomatik fatura talimatım bulunuyordu ve bu talimatlara bağlı olarak puan da kazanmıştım. Son dönemde kart üzerinden fatura ödemesi yapmak istemediğim için bu talimatları iptal etmeyi düşündüm. Herhangi bir ceza çıkmaması için ön...

QNB Finansbank esnek hesap ürünüm için 30 Nisan 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla aynı aya ait 2 taksit birden ödeme yaptım. Yaklaşık 10.000 TL tutarındaki bu fazla ödemeyi aynı gün içinde fark ederek hem şubeye hem de çağrı merkezine iletip işlemin iptal edilerek fazla ödeme...

QNB Finansbank Kdz. Ereğli şubesine yaklaşık 2 ay önce maaş taşıma işlemi yaptım. Bu ay emekli maaşımı QNB Finansbank’tan aldım ancak tarafıma taahhüt edilen emekli promosyonu, dün için kesin söz verilmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. Maaşımı taşırken promosyonun zamanında ve eksiksiz yatırılacağ...

QNB Finansbank kredi kartımda yaklaşık 3 gündür limit kısıtı bulunuyor. Kartımın 200 bin TL’lik limiti olmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyor, kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kredi kartı ve Krediler kapsamında olan tüm borçlarımı ödememe rağmen kısıt hala kaldırılmadı. Konu ile ilgili bankayla...

QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabımdaki paramı yaklaşık 1 hafta önce tamamen çekerek başka bir bankaya geçtim. Herhangi bir olumsuz işlemim veya şüpheli hareketim olmamasına rağmen, bundan kısa süre sonra hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 2 gündür blokeli duruma getirildi. Herhangi bir uyar...

QNB’nin kredi kartıma tanımlı sanal kartındaki para puanları 26.04.2026 tarihinden beri kullanamıyorum. İnternet şube üzerinden işlem yapmak istediğimde puanları harcayamıyor, sistem üzerinden bu puanları değerlendiremiyorum. Hiç olmazsa sanal karttaki para puanlarımın asıl kredi kartım olan QNB M...

QNB Finansbank nezdindeki ek hesabımın limiti, herhangi bir onayım alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan 49.900 TL’den 39.350 TL’ye düşürülmüştür. Ek hesabımı uzun süredir düzenli olarak kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteriyim. Herhangi bir gecikme veya olumsuzluk yaşanmamasına rağme...

29.04.2026 tarihinde QNB Finansbank şubesindeki altın hesabımın başka bir bankaya transferi için işlem yapmak istedim. Şube gişesindeki görevli, işlemi mobil bankacılık üzerinden yapabileceğimi söyleyerek beni o tarafa yönlendirdi. Mobil uygulama üzerinden deneme yaptığımda işlemi gerçekleştiremedi...

QNB Finansbank’tan 10 Temmuz 2025 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredim bulunuyor. Kredi borcum şu anda 29 gün gecikmede ve toplam borç tutarım yaklaşık 277.153,55 TL’dir. Bankaya başvurarak BDDK kararı gereği kredimin 48 aya kadar yapılandırılmasını talep ettim ancak tarafıma “uygunluk yok” d...

QNB Finansbank İstanbul Bağcılar Güneşli şubesinde yaşadığım sorunla ilgili bu yazıyı yazmak zorunda kaldım. Mobil bankacılık şifrem yaklaşık 3–4 gün önce bloke oldu ve şu an hiçbir işlem yapamıyorum. Buna ek olarak maaş kartım da yaklaşık 1,5 aydır hâlâ tarafıma ulaşmadı. Şubeye gittiğimde blokeyi...

QNB’nin “Maaşım QNB’de ile bankamızla maaş anlaşması biten çalışanlar 15.000 TL’ye varan nakit ödül kazanıyor” isimli kampanyasından faydalanmak için 21 Nisan’da başvuru yaptım. Maaş aldığımız banka değişmesine rağmen ilk ay 51.000 TL yatırarak kampanyaya katıldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini a...

QNB Finansbank’a ait, sonu 5529 ile biten kredi kartıma 1 Mart 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır aynı kartı kullanmaktayım ve önceki yıllarda da kart aidatı kesintileri olmuştur. Bu bedelin, aşağıda belirttiğim kanuni hükümler gereği, herhang...

QNB Finansbank üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında yapılmış olan konut sigortamın, 26 Mayıs 2026 tarihinde otomatik olarak yenileneceği bilgisini aldım. Bu sigortayı yaptırırken otomatik yenileme için herhangi bir onay vermedim ve buna rağmen hem banka hem de sigorta şirketi bu yenilemeyi...

QNB Finansbank kredi kartı borcum için bugün hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma, borcumun 74. Günde olduğu ve bu nedenle dosyanın avukata devredileceği, bu yüzden de yapılandırma işlemi yapılmayacağı bilgisi verildi. Müşteri olarak borcumu tama...

QNB mobil bankacılık şifremle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İki gün önce mobil şifremi değiştirdim. Bugün giriş yapmak istediğimde yeni girdiğim şifreyi ilk denemede kabul etmedi, ikinci denemede kabul etti. Uygulamaya girdikten sonra para EFT yapmak istedim, maaş müşterisi olmama rağmen benden ...

QNB Finansbank Ümraniye Sanayi Şubesi’nde miras işlemleriyle ilgili olarak Aralık ayından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Vefat eden yakınıma ait miras işlemlerinin tamamlanması için gerekli tüm resmi evrakları eksiksiz hazırlayıp bankanıza sunduk. Aynı evraklarla diğer bankalarda hiçbir ...