to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Bankası’ndan, müşterisi olmamama rağmen bir süredir haftada bir ya da iki kere güvenlik ve bilgilendirme içerikli SM...S’ler alıyorum. Bu banka ile geçmişte ya da şu anda hiçbir şekilde çalışmadım, herhangi bir ürün veya hizmet kullanmadım. Mesajların içeriklerinde ismim, kart bilgisi ya da bana ai
QNB Finansbank Elazığ şubesi üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi ile ilgili olarak 11.01.2026 tarihinde tarafıma “uyar...ı mektubu gönderim ücreti” adı altında 2.795 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, yapılan işlemin mahiyetine göre son derece fahiş ve haksız bir bedel niteliğind
QNB Finansbank internet şubesini kullanarak 2 gündür EFT, havale ve ödeme dahil hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. ...Sisteme girdiğimde “eksik doküman” uyarısı geliyor ve bu nedenle tüm transfer ve ödeme işlemlerim engelleniyor. Konu ile ilgili bilgi almak için başvurduğumda, bana şubeye gitmem
QNB finansmanı ATM'sinden para çekme işlemi yaptım; limit üstü para çekme adı altında 258 ₺ parama el konuldu. Böyle bir... uygulama olamaz, ayrıca işlem sırasında bu kadar bir ücretin kesileceği belirtilmedi. Kesilen ücret az bir şey değil; para yatırırken sorun yok, ama çekerken niye bu kadar kesinti
"Sorun 1 günde çözüldü, teşekkürler QNB ekibi."
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden iki gündür EFT işlemi yapamıyorum. Daha önce defalarca sorunsuz işlem yapmama ...rağmen şu anda işlem sırasında “Seçilen maaş hesabı için eksik doküman olduğundan işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve maaşımın yattığı bu hesaptan başka bir he
"Teşekkürler"
QNB Mobil uygulaması üzerinden iki gündür karekod ile alışveriş yapamıyorum.... Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “QNB mobil uygulamanızı yakın
QNB Finansbank kredi kartımla bugün bilgim dışında iki adet 4.675 TL’lik işlem yapılmıştır. Toplamda oldukça yüksek bir ...tutar kartımdan çekilmiştir. Bu işlemlerden önce tarafıma bir onay kodu gönderildi; telefon faturam otomatik ödemede olduğu için fazla para çekildiği ve bu tutarın kartıma iade edi
QNB Finansbank’ta bulunan hesabımı 8 Ocak Perşembe günü müşteri hizmetleri üzerinden kapattım. Görüşme sırasında hesabım...ın kapandığı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ e-Devlet üzerinde aktif görünüyor. Ben hesabımı kapattığım için e-Devlet üzerinde de bu hesabın görün
Yıllardır QNB müşterisi olmadığım halde, bankanızda kayıtlı bir müşteriymişim gibi düzenli olarak SMS almaktayım. Benim ...telefon numaram üzerinden, bana ait olmayan farklı bir kişi QNB müşterisi olarak görünüyor ve bu durum tam tarih hatırlamıyorum ama yaklaşık 5–6 yıldır devam ediyor. Yıllardır aynı
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden iki gündür EFT işlemi yapamıyorum. Daha önce defalarca sorunsuz işlem yapmama ...rağmen, şu anda işlem sırasında “Seçilen maaş hesabı için eksik doküman olduğundan işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve paramı hesabımdan başka bir hesaba akt
QNB nezdinde açmış olduğum hesabıma ait IBAN numaramı çalıştığım şirkete maaş ödemesi için ilettim. Ancak şirket, maaş h...esabım için işlem yapılmaya çalışıldığında “Seçilen maaş hesabınız eksik doküman sebebiyle işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısıyla karşılaştığını belirtti. Yaklaşık bir gündür bu so
QNB’nin mobil bankacılık hizmetinde hesabıma güvenlik nedeniyle bloke konulması sebebiyle yaklaşık 2 saattir mobil kanal...ları kullanamıyorum. Herhangi bir olumsuz işlem yapmamış olmama rağmen bu kısıt nedeniyle acil olarak gerçekleştirmem gereken para transferini yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
QNB Finansbank müşterisi olmamama rağmen banka tarafından “değerli müşterimiz” şeklinde hitap içeren reklam SMS’leri alm...aktayım. İlk mesajı 25 Eylül tarihinde aldım ve o günden bu yana yaklaşık ayda bir kez benzer içerikte SMS gönderiliyor. Mesajlarda ismim ya da soyadım geçmiyor, yalnızca genel bir
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank Cebeci şubesindeki maaş hesabımla ilgili iki gündür ciddi bi...r mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda param olmasına rağmen, eksik olduğu söyle
QNB Finansbank’a ait, 5462 ile biten CardFinans banka kartımın ek hesabından, 09.01.2026 tarihinde saat 21:34’te, “kredi... kartları otomatik tahsilat” açıklamasıyla 1.638 TL tutarında para çekilmiştir. Bu tutar, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan ek hesabımdan tahsil edilmişt
QNB Mobil Bankacılık üzerinden para aktarma işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli “eksik doküman” hatası veriyor. Tüm... bankalarla daha önce çalıştım, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve nedenini ekranda hiçbir şekilde belirtmiyor. Bugün hem EFT, hem havale, hem de FAST dahil tüm para tra
QNB Bank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Google Ads adına 10.310 TL tutarında 2 adet işlem yapılmış, toplam 20....620 TL provizyonda görünmektedir. Bu işlemleri 09.01.2026 tarihinde saat 03.19’da bankanın araması ile öğrendim. Söz konusu harcamaları kesinlikle ben yapmadım, kart bilgilerim izi
9.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında QNB kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 2.999 TL tutarında Iyzico/hbomax....com adlı satıcıya bir ödeme yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak aynı gün ‘0950 200 09 00’ numaralı hattan arandım. Arayan kişi kartımın son haneleri, ad soyadım gibi b
"Teşekkür ederim"
08.01.2026 tarihinde QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan yanlış...lıkla 3.000 TL tutarında, 3 taksitli nakit avans işlemi yaptım. Aynı gün iç
30 Aralık’ta Kırklareli Babaeski Büyükmandıra’da, belediye yanında bulunan Denizbank ATM’sinden QNB Finansbank kartımı k...ullanarak hesabıma 1000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemi tek seferde gerçekleştirmeme rağmen para hesabıma geçmedi ve ATM parayı alıkoydu. Denizbank müşterisi olmadığım için
QNB bankacılık hizmetleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için hem QN...B Mobil hem de QNB Invest uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde güvenlik doğrulaması için eski telefon numarama SMS kodu gönderiliyor ancak bu numaraya artı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100