to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’a ait sonu 1804 ile biten kredi kartıma, 07.10.2026 tarihinde dönem içi hareketlerime 1.460 TL tutarında ...“yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Uzun süredir QNB Finansbank ile aktif olarak çalışan, kartını ve diğer bankacılık ürünlerini düzenli kullanan bir müşteri olarak bu kadar yük
06.10.2026 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbulkart'ıma QNB Finansbank üzerinden üç kez 250 TL olacak şekilde yükleme... işlemi yaptım. İlk iki denemede yükleme görünmediği için tekrar denedim, üçüncüde işlem başarılı oldu; ancak banka hesabımdan önceki denemelere ait tutarların da çekildiğini sonra
"Teşekkürler"
QNB kredi kartım ile 29.09.2026 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Zara mağazasında bankanızın uygulamasında yer... alan “5.500 TL üzeri alışverişe %10 iade” kampanyasından faydalanmak üzere 6.325 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanyaya işlemi yapmadan önce uygulama üzerinden katıldım. Ödeme
QNB Bank a. Ş. Mobil uygulaması üzerinden 04.10.2026 tarihinde müşteri olarak 60.000,00 TL tutarında bireysel ihtiyaç kr...edisi kullandım. Bu krediye ilişkin olarak kredi hayat sigortası primi adı altında 5.894,12 TL tutarında kesinti yapıldı. Sigorta ve sigortacılık mevzuatı ile BDDK tebliğleri ve 6
"Hemen arandım iade işlemi başlatıldı"
QNB Finansbank’a ait sonu 3780 ile biten Finanskart kredi kartımdan 21.09.2...026 tarihinde 1.133,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu kart a
Konak Sigorta üzerinden, ödemesini kredi kartımla yaptığım trafik sigortası poliçemi aracımı sattığım için iptal ettirdi...m. İptal işleminden bu yana yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen, iptal edilen poliçeye ait tutar hâlâ kredi kartı hesabıma iade edilmedi. İptal sonrasında tarafıma iadenin yapılacağı
"Sorun hızlı şekilde çözüldü bilginize."
QNB Finansbank’a ait sonu 2821 ile biten kredi kartıma 24.09.2026 tarihinde... 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu karta ilk kez
QNB’nin kredi kartını kullanıyorum ve 29.09.2026 tarihinde ekstreme 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığ...ını gördüm. Geçen yıl benden yıllık kart aidatı alınmamışken bu yıl bu kadar yüksek bir tutarın haber verilmeden tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Yaklaşık 4 gün önce de 3,5 yıll
"Sorunu hızla çözdüğü için QNB ye teşekkür ederim."
QNB Fix kredi kartımdan 03.10.2026 tarihinde “hediye para geri alım” adı al...tında 238,20 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma önc
07/10/2026 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden Gürcistan’da bulunan arkadaşıma Western Union ile 2000 US...D gönderdim ve bu işlem için yaklaşık 4.000 TL işlem ücreti tahsil edildi. Ancak alıcım parayı çekmek istediğinde sistemde kodun hatalı olduğu söylenmiş. Bunun üzerine Western Uni
QNB CardFinans kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kartı kullanmaya başladığımdan beri her ekst...re döneminde alışveriş faizi, gecikme faizi, BSMV ve KKDF adı altında çeşitli tutarlar yansıtılıyor. Hem taksitli hem de peşin yaptığım alışverişlerden sonra bu kalemler her ay düz
"Dünyanın 7. Harikası QNB yıllık ücreti iadesi gerçekleşti. Teşekkürler."
Sonu 8576 ile biten QNB Troy kredi kartımdan 1 Ekim 2026 tarihinde 1.285,75... TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullanıyorum v...e her yıl düzenli olarak yıllık üyelik ücreti adı altında kart aidatı kesil
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımı yaklaşık 11 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve her ay düzenli olarak alışve...riş harcamalarımı bu kart üzerinden yapıyorum. Buna rağmen 23 Eylül 2026 tarihinde hesap özetime 1.285,75 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm.
QNB’ye ait 5198 ile başlayan kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 4 Ekim 2026 tarihinde kartı...ma 1.460 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerinizi aradığımda, aidat iadesi yeri
"Arayan hanımefendi durumu açıkladı ve sadece bu seferlik iade yapılacağını söyledi; iade tutarının hesap kesiminde görüneceği bildirildi."
QNB Finansbank’a ait sonu 3807 ile biten kredi kartıma 20.09.2026 tarihinde... 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Önceki yıllarda d
QNB Finansbank kredi kartıma tanımlı olan restoran harcamalarında %10, toplamda 500 TL’ye kadar indirim kampanyasından y...ararlanmak üzere 30 Eylül tarihinde Bolu’da Ciğerci Emin isimli restoranda 6.890 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre bu harcamayı takiben indirim tutarının, azam
"Çok kısa sürede sorunum çözüldü. Ancak günümüzde bununla uğraştırmaları bile külfet"
QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. Sonu 7225 ile biten kredi kartıma,... 28.09.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmışt
"Az önce benimle iletişime geçtiler. İade yapacaklarını beyan ettiler. Gerçekten müşteri odaklı bir banka olduklarını tekrar kanıtladılar. Teşekkürler QNB."
QNB Finansbank’a ait sonu 5153 ile biten kredi kartıma 22.09.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtılmıştır. Önceki yıllarda da kesilen bu aidat için bankanıza başvurduğumda iade işlemi yapılırken, bu yıl aynı şekilde talepte bulunmama rağmen çağrı merkezi aracılığıyla yaptığ
QNB kredi kartımdan 18 Eylül tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Kartım...ı kullanırken böyle bir aidat ödemeyi kabul ettiğimi hatırlamıyorum ve bu tutarın müşteriden habersiz şekilde yansıtılmasını doğru bulmuyorum. İşlem sonrası QNB mobil uygulaması ü
QNB Finansbank kredi kartımın sonu 1846 ile biten kartıma, 28.08.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık üyelik aida...tı yansıtılmıştır. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım bu bireysel kartımdan daha önce hiçbir şekilde yıllık aidat alınmamışken, bu dönem ekstreme “yıllık üyelik aidatı” açıklamasıyla bö
QNB Finansbank’a ait, sonu 2127 ile biten CardFinans kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde “yıllık kart üyelik ücreti” ad...ı altında 1.460 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeyi onaylamıyor ve hukuka aykırı buluyorum. Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir bu kartı düzenli olarak
QNB Finansbank’a ait sonu 2127 ile biten Mastercard kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde “yıllık kart üyelik ücreti” adı... altında 1.460 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeyi onaylamıyor ve hukuka aykırı buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
