to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank’ın Trendyol iş birliği kapsamında kazandığım para puanlarla yaptığım bir alışverişimin iptali sonrası, pa...rapuanlarımın tarafıma iade edilmemesiyle ilgili şikayetçiyim. 12 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden 11227185380 numaralı siparişimle “The Purest canlandırıcı serum” adlı ürünü 82
2024 yılında Enpara kredi kartı borcumu yapılandırdım. Enpara daha önce QNB bünyesinde olduğu için Enpara ve QNB kart bo...rcum birlikte yapılandırıldı. Toplam 77.500 TL borç için 110.000 TL ödeme yaptım, yaklaşık 11.000 TL fazla ödendi ve bu tutar daha sonra iade edildi. 2025 Nisan ayında yapılandırma
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Car...dFinans sonu 6766 ile biten kartımdan 22.05.2026 tarihinde kesilen 982,50 T
QNB Finansbank, sonu 2978 ile biten kredi kartımdan 09.05.2026 tarihinde 1.686,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. ...Kartı ek kart olarak bulunduruyor ve çok düşük sıklıkla kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tar
QNB Finansbank hemşire kredi kartımı kullanıyorum. Ocak ayından bu yana her ay ekstrelerimde nakit avans faizi ve alışve...riş faizi görünüyor. Ancak kartımla hiç nakit avans çekmiyorum, ayrıca tarafıma söylenen fatura ödeme işlemlerini de yapmıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak bu kalemlerden ke
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:20 civarında, evde otururken telefonuma QNB kredi kartımdan işlem yapıldığına dair bir b...ildirim düştü. Mobil bankacılığa girip kontrol ettiğimde, yurt dışı kaynaklı, Nijerya üzerinden görünen işlemlerle, kartımdan art arda birkaç dakika arayla çekimler yapıldığını far
QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımdan 17 Mayıs 2026 tarihinde, önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan v...e onayım alınmadan 1.115,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. 2023 yılından beri aynı kartı kullanmama rağmen daha önce hiçbir şekilde yıllık kar
QNB Finansbank, sonu 5364 ile biten kredi kartımdan 02.05.2026 tarihinde 865,75 TL yıllık üyelik aidatı yansıtmıştır. Aş...ağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu ücretin iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 ta
QNB Finansbank’a ait sanal kredi kartımdan 23 Mayıs 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 6.960 TL tutarında tek sefer...lik işlem yapıldığını fark ettim. Normalde internet alışverişlerinde telefonuma her zaman 6 haneli doğrulama şifresi gelmesine rağmen, bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir şifr
Sonu 1714 ile biten QNB kredi kartımdan 11 Mayıs 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altı...nda 982,50 TL tutarında kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31.
"Sorunum çözüldü"
QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücre...ti” adı altında 12.05.2026 tarihinde 982 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesinti
QNB Finansbank’ta bireysel ve kurumsal kredi kartlarımı aktif olarak kullanıyorum. Bunun yanında, benim talebim ve ihtiy...acım olmamasına rağmen kurumsal hesabıma sadece 20.000 TL limitli bir kredili mevduat hesabı tanımlanmıştı ve bu hesabı hiç kullanmadım. 21 Mayıs tarihinde, her kartımdan zaten ka
QNB bünyesindeki QNB Debit kredi kartımdan 17.05.2026 tarihinde öp 982,50 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Kartı... aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kesintiyi görünce müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptali ve iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, daha önce aidat iadesi aldığ
QNB kredi kartımdan 13 Mayıs günü, bilgim ve onayım dışında art arda üç işlem gerçekleşti. Kartımdan sırasıyla yaklaşık ...60.000 TL, 19.996 TL ve 8.000 TL tutarında harcamalar yapılmış. Bu işlemlerin bana ait olmadığını fark eder etmez aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, kartımın iptalin
"İlginiz için teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait, son dört hanesi 1658 olan QNB Xtra kredi kartımdan 11....05.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidat
"Sorun çözüldü"
QNB Finansbank’a ait, sonu 4581 ile biten QNB Extra Mastercard kredi kartımı yaklaşık iki yıldır bireysel olarak kullanm...aktayım. 20.05.2026 tarihinde düzenlenen kredi kartı ekstreme, 982,5 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız buluyor ve iad
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımla internet üzerinden shop.mango.com sitesinden 5.699 TL tutarında alışveriş... yaptım ve daha sonra bu alışverişi iade ettim. 13.05.2026 tarihinde ekstreme “shop.mango.com iade +500 TL” benzeri bir ifade ile işlem yansıdı ancak bu işlem alacak olarak değil,
"Yapıcı yaklaşımınız için teşekkürler."
Şahsıma ait, aktif olarak kullandığım ve 4157 ile biten QNB kredi kartıma 9... Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır
QNB Finansbank’a ait, sonu 5063 ile biten QNB Extra Mastercard kredi kartımı yaklaşık iki yıldır bireysel olarak kullanm...aktayım. 19.05.2026 tarihinde düzenlenen kredi kartı ekstreme, 1.115,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız buluyor ve
QNB gspara kredi kartımdan 15 Mayıs tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken tarafıma ilk ...yıl ücretsiz olduğu, bu yüzden herhangi bir aidat ödemeyeceğim söylendi, ancak ikinci yıl için hiçbir bilgilendirme yapılmadan ücreti peşin ve habersiz şekilde tahsil etmişler. Ya
QNB bankasından Sivas Merkez şubesinin yönlendirmesiyle yeni bir QNB Card çıkardım. Şubede, kartı aldığım tarihten itiba...ren bir yıl boyunca kart aidatı alınmayacağı bilgisi özellikle verilmesine rağmen, kartı daha yeni kullanmaya başlamışken dönem içi hareketlerimde kart ücreti yansıtıldığını gördüm
QNB kartımdan iznim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı bir işlemle 240 dolar tutarında, yaklaşık 11.000 TL’ye denk gel...en tek seferlik bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kartımı fiziksel olarak da yanımdan ayırmadım. İlk olarak bankayı arayıp harcama itir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100