to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Yetkisiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
QNB Finansbank’a ait, sonu 2127 ile biten CardFinans kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde “yıllık kart üyelik ücreti” adı altında 1.460 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeyi onaylamıyor ve hukuka aykırı buluyorum.
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir bu kartı düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen bilgi ve onayım dışında yıllık kart aidatı yansıtılması, tüketici olarak beni mağdur etmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasında, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık aidat alınmayan bir kart seçeneği sunmakla yükümlü olduğu düzenlenmiştir. Ayrıca 4077 sayılı yasanın 6. Maddesi uyarınca, önceden hazırlanmış ve müzakereye açık olmayan sözleşmelerde yer alan kart aidatı ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu belirtilmektedir.
Belirtilen kanun hükümleri çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen 1.460 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin hiçbir kesinti yapılmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
