Onaysız Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İptali Ve İadesi
"Şikayetim çözüldü, teşekkürler"
QNB üzerinden faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak için 27 Haziran...’da mobil kanaldan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı kullanmaya başla
"Şikayetim çözüldü, teşekkürler"
QNB üzerinden faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak için 27 Haziran...’da mobil kanaldan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı kullanmaya başla
QNB nezdinde kullandığım KOBİ kartımdan “Rahat Paket Altın” adı altında bilgim ve onayım olmadan para kesintileri yapıld...ığını fark ettim. Geçen sene başlatılan bu paket, 16 Ağustos Pazar günü de yeniden yenilenmiş ve tarafıma 20.473,95 TL tutarında bir yenileme işlemi yansıtılmıştır. Bu pakete ilişk
QNB Finansbank kredi kartıma 18.08.2026 tarihli ekstreme 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ka...rtı alırken böyle bir ücret ödemek zorunda kalacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Hiçbir ek hizmet talebim ve onayım olmamasına rağmen alınan bu yıllık ka
QNB Finansbank’ın saha satış temsilcisi S*** Hanım tarafından ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında yanlış yönlendirildiği...mi belirtmek istiyorum. Şanlıurfa’da yaşadığım bu süreçte, Gaziantep’ten gelen S*** Hanım bana krediyi aylık yüzde 0,99 faiz oranıyla kullanabileceğimi söyleyerek başvuru yapmamı s
QNB Finansbank’a bağlı banka kartıma tanımlı sanal kartımla 17 Ağustos günü saat 14.29’da DeFacto’dan 4.949 TL tutarında... alışveriş yaptım. Aynı gün içinde bu işlemi iptal ettim ve DeFacto iadenin yapıldığını tarafıma iletti. Banka kartı hareketlerimde ilgili tutarı “+” olarak ve yanında “iade” ibar
04.07.2026 tarihinde QNB GO kredi kartım ile İstanbul Arnavutköy Hadımköy Mahallesi’nde bulunan Ş**** Eczanesi S**** Ş**...** adlı eczaneden 1.706 TL tutarında ilaç alımı yaptım. İşlem sırasında pos cihazı fiş vermedi ancak birkaç dakika sonra internet bankacılığına girdiğimde kredi kartımdan 1.706 TL’
QNB kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum. 18 Ağustos tarihinde kartımdan ekstreye “kredi kartı ai...datı” olarak yansıyan 1.285,75 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartımı düzenli kullanan bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu
19.08.2026 tarihinde saat 09:02 civarında QNB Finansbank hesabıma kredi borcumu ödemek için para gönderdim. Hemen ardınd...an mobil uygulama üzerinden kredimi ödemek istediğimde, bilgim ve onayım dışında “Rahat Paket Altın” adı altında 20.000 TL tutarında bir işlem yapıldığını gördüm. Bu işlem 19.08.20
"Teşekkürler"
QNB müşterisi olarak kullandığım, sonu 0011 ile biten kredi kartımdan 29.07....2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesi
QNB müşterisi olarak kullandığım, sonu 6490 ile biten QNB kredi kartımdan 29.07.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıll...ık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bankanızın uzun süredir düzenli müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin ekstreye yansıtılmasını kabul e
QNB tarafından verilen, sonu 9565 ile biten Trendyol kartımdan 18.08.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında çok sayıda... harcama yapılmıştır. Epic Games Store, Steam, Google Telegram, YouTube, vsımapp.com, Trendyol, H&M ve saintotras.com gibi farklı firmalar adına kart hareketlerimde toplamda yaklaş
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın 10.05.2026 tarihli ekstresinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti”... yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanmamama rağmen bu ücret tahsil edilmiş ve kart hesabımda yeterli bakiye olmadığı için ek hesap kullanılarak tarafımd
QNB Finansbank ek hesabımda 15,82 TL gibi çok küçük bir eksi bakiyem vardı. 15/08/2026 tarihinde saat 10:17’de kredi bor...çlarımı öderken küsuratla uğraşmamak için önce ek hesaptan ödeme yaptım, ardından oluşan eksi bakiyeyi bir dakika bile dolmadan, başka bankadaki maaş hesabımdan aktarım yaparak tam
"Teşekkürler sorun çözüldü"
QNB’de bulunan emekli maaş hesabıma bağlı ek hesaptan yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Eşim yanlışlıkla ek he...saptan para çekmiş, daha sonra bu işlem için faiz işletilmişti. Bu borcu ödeyip kapattığımızı düşünürken, 18.08.2026 tarihinde hesabımdan yeniden 73,67 TL tutarında bir kesinti dah
15-16 Temmuz tarihleri arasında QNB tarafından tarafıma verilen banka kartı sanal kartıma ait bilgilerin, bilgim ve onay...ım dışında ele geçirildiğini ve kartımdan yetkisiz yurt dışı web‑pos işlemleri gerçekleştirildiğini fark ettim. 16 Temmuz günü, herhangi bir bildirim veya onay kodu almadan kartımd
"Teşekkürler ilginiz için."
QNB kredi kartımdan 17 Ağustos 2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık ...kart aidatı kesildi. Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı kullanıyorum, şimdiye kad
QNB Extra kredi kartımın (son 4 hanesi 9247) ekstresinde, 16 Ağustos 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.460 TL tu...tarında kart aidatı kesildiğini kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu ücreti kabul etmiyorum. Bankacılık uygulamalarında yer al
QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. 2026 yılı Temmuz ayında kredi kart...ımdan 491,25 TL tutarında yıllık kart aidatı alınmıştır. Bu ücreti hiçbir ş
"Şikayetvar üzerinden QNB Türkiye'ye yaptığım başvuru sonucunda 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatı iade edildi."
QNB CardFinans kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. 29 Temmuz 2026 ...tarihinde kartımdan 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında
"QNB Türkiye'ye, 13.559,14 TL tutarındaki sigorta primimin hızlı ve sorunsuz iadesi için teşekkür ederim. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız memnuniyetimi artırdı. Teşekkür ederim."
QNB Türkiye mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL'lik ihtiyaç kredisi kulla...ndım. Kredi ile birlikte 5826**76 numaralı işsizlik teminatlı kredi grup ha
"Kısa sürede sorunum çözüldü para iadesi yapıldı çok teşekkür ediyorum"
QNB müşterisi olarak kullandığım sonu 6438 ile biten QNB Troy kredi kartımd...an 22.04.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altı
QNB Bankası kredi kartı müşterisiyim. Yıllık kart aidatı sebebiyle daha önc...e iptal ettirdiğim kredi kartım, taahhüt sürem 2 Ağustos’ta dolduktan sonra
QNB tarafından kredi kartıma 15 Ağustos tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kab...ul etmediğim için müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Kredi kartını kullanmaya devam ederken bu şekilde yüksek bir aidatla karşılaşmak iste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100