Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kredi Kartıma Kesildi Ve İade İstiyorum

13

QNB bankasına ait 4621 ile biten kredi kartıma 08.09.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını, hesap ekstremi ve mobil uygulamadaki kart hareketleri ekranını kontrol ettiğimde öğrendim. Bu ücretin tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın ve standart sözleşmeye önceden eklenmiş şekilde tahsil edilen bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu sebeplerle, 08.09.2026 tarihinde kesilen 1.285,75 TL tutarındaki yıllık kart aidatı da dahil olmak üzere, kredi kartımdan bugüne kadar tahsil edilen tüm kart aidatlarının koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, talebimin en kısa sürede değerlendirilerek tarafıma yazılı ve açık bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

1 Ekim 02:21 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartıma Haksız Şartla Üyelik Aidatı Kesildi

255

QNB tarafından verilen, 5193 ile başlayıp 665 ile biten kredi kartıma 09.04.2026 tarihinde ekstreme 1.115,50 TL tutarınd...

Yıllık Kredi Kartı Ücreti Haksız Kesildiği İçin İade Talebi

90

15/08/2026 tarihinde son 4 hanesi 9731 olan QNB kredi kartıma 1.285,75 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. O...

Video Şikayetler

QNB Finansbank Kampanya Kurallarına Uymuyor

QNB FinansbankKampanya Kurallarına Uymuyor

Profil fotoğrafı
Muhammed
QNB Türkiye İşlem Dönüşü

QNB Türkiye İşlemDönüşü

Profil fotoğrafı
Lale
QNB Türkiye Tarafından Yanıltıldım!

QNB TürkiyeTarafından Yanıltıldım!

Profil fotoğrafı
Paşa
QNB Türkiye Kredi Kartı Aidatı

QNB Türkiye KrediKartı Aidatı

Profil fotoğrafı
Paşa
QNB Türkiye Borcumu Ödemek İstiyorum Avukat İcra İle Uğraşmak İstemiyorum!

QNB TürkiyeBorcumu Ödemek İstiyorum Avukat İcra İle Uğraşmak İstemiyorum!

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri