Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi, İade Ve Kapama Talebi

QNB Finansbank’a ait sonu 5609 ile biten bireysel kredi kartıma ait ekstreme, 25.09.2026 tarihinde 1.460 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını fark ettim. Bu kartı daha ilk kez kullanmış olmama ve henüz bir yılı doldurmamış olmama rağmen böyle bir ücret çıkarılmasını kabul etmiyorum.

Bu ücretle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kesinti öncesinde açık onayım da alınmamıştır. Müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde de mağduriyetim giderilmediği için kartımın kapatılması talebinde bulundum ve kartımı kapattırdım.

Belirttiğim hususlar çerçevesinde, 17784576 numaralı müşteriniz olarak, kredi kartımdan tahsil edilen 1.460 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda bankanız nezdindeki diğer hesaplarımın kapatılması için ayrıca başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunuyorum.