QNB Türkiye Hesap kapatma

QNB nezdinde bulunan vadesiz hesabımın, bilgim ve talebim olmadan kapatıldığını yeni öğrendim. Banka ile görüştüğümde hesabımın yaklaşık 2 yıl önce kapatıldığını anladım ve bu durum bana herhangi bir şekilde bildirilmedi. Bu hesabın kapatılmış olması sebebiyle şu anda tarafıma yapılması gereken öde...

QNB ile olan mobil bankacılık hesabımı kapatmak ve tüm verilerimin silinmesini talep etmeme rağmen, biyometrik verilerimin sistemde tutulmaya devam ettiğini öğrenmiş bulunuyorum. Banka ile herhangi bir para hareketim, hesap kullanımı ya da bir kuruşluk dahi işlemim olmamasına rağmen verilerimin nede...

QNB nezdindeki vadesiz hesabım yaklaşık 5 ay önce hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan kapatılmış. Hesabıma giriş yapmak istediğimde hesabımın kapatıldığını sistem üzerinden tesadüfen öğrendim. Bu süreçte bana SMS, e-posta ya da arama yoluyla herhangi bir bilgi verilmedi. Durumu öğrenince nedenin...

QNB Finansbank’a ait 0684 ile biten kredi kartımdan, Aralık 2025 ekstreme "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafımdan haksız yere tahsil edildiğini düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddes...

QNB bankasında ticari hesap müşterisiyim. 21 Kasım tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan mobil bankacılık erişimim kısıtlandı, ardından da ticari hesabımız kapatıldı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi ve neyle karşı karşıya olduğumuzu halen bilmiyoruz. Müşteri hizmetlerini ara...

Yıllardır QNB Finansbank’ın müşterisiydim ve 2019 yılı ocak ayında başka bir bankada hesap açarak birikimlerimi oraya taşıdım. Ertesi gün, QNB Finansbank’ta hem hesabımın tamamen kapatıldığını hem de telefon, internet ve mobil bankacılık kanallarımın tamamen bloke edildiğini fark ettim. Bu durum üz...

QNB Finansbank’ta çok eski bir personel vadesiz hesabım bulunuyor. Yaklaşık 3 yıldır bu hesabı kapatmak istiyorum ancak ne mobil bankacılıktan, ne çağrı merkezinden, ne de şubelerden hesabımı kapatamıyorum. Şubeye gittiğimde, hesabımın açıldığı şubeye gitmem gerektiği söylendi; fakat ben şu anda Kon...

Yaklaşık 7-8 ay önce QNB Finansbank müşteri hizmetleri aracılığıyla tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapattım. Ancak buna rağmen son 3-4 ayda bir düzenli olarak limit artırımı veya ek hesap açılmasıyla ilgili mesajlar almaya devam ediyorum. Bu mesajlarda 1711 ile biten müşteri numaram yer alıyor. Kapat...

QNB Finansbank, hangi kredi üzerinden yeni müşterilere özel kredi başvurusu için bana online hesap açtırdı. Krediyi onaylamadılar, ben de hesabımı kapatmak istedim. Fakat internet bankacılığı şifresi talebinde bulunuluyor. Bu şifreyi de mobil uygulamadan alabileceğimiz söylendi. Ben mobil uygulamayı...

QNB Finansbank Kadıköy Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabımla ilgili olarak, yaklaşık bir hafta önce banka tarafından hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan, benimle çalışmak istemediklerine dair bir bildirim aldım. Banka ile iletişime geçtiğimde de sadece artık benimle çalışmak istemediklerini söyle...

QNB Bank ile artık çalışmak istemediğim için bankada kayıtlı vadesiz hesabımın kapatılmasını, müşteri kaydımın ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Bu konuda şubeye giderek başvuruda bulundum, ancak işlemleri yapamayacaklarını belirttil...

11 Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartıma 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak nakit iade talebime karşılık, yalnızca 650 TL puan teklif edildi ve ayrıca kartı 6 ay boyunca kapatmama şartı öne sürüldü. Bu uygulaman...

QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden, iş yerime yeni başlayan arkadaşların tavsiyesiyle bir hesap açtım. Hesap açılışı sırasında sim kart blokesinin olmasına rağmen, “bloke kolayca kaldırılır” denilerek yönlendirme yapıldı. Ancak Adıyaman’da QNB Finansbank şubesi bulunmadığı için, blokenin kald...

QNB Finansbank’tan aldığım kredi kartım kaybolduğu için kartımı kapattırdım. Ancak online hesabımı kapatmak istediğimde, şifrem olmadığı için işlem yapamıyorum ve sistem sürekli olarak şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Kartı alırken şubeye gitmeden online olarak işlem yapabilmiştim fakat şimdi şub...

QNB Finansbank Classic kredi kartımın sonu 9969 ile biten kartıma, 22 Mayıs 2025 tarihinde 680,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ekstreme yansıtıldı ve bu ücreti ödedim. Üyelik ücretinin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ancak iade edemeyeceklerini belirttiler. Bunun üzer...

QNB Finansbank Adana şubesinde bulunan bireysel banka hesabım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3 hafta önce kapatıldı. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya bekleyen işlem bulunmuyordu. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramam da kısıtlandığı için bankayla iletişime...

Yaklaşık 1 ay önce QNB Finansbank mobil şube ve şube aracılığıyla hesap kapatma ve kişisel verilerimin silinmesi talebinde bulundum. Şube tarafından genel merkeze mail atıldı ve benden dilekçe ile form doldurmam istendi. Tüm işlemleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hesabım halen kapatılmadı ve ki...