QNB Türkiye Hesap kapatma

QNB Finansbank hesabımı yaklaşık 2 haftadır mobil uygulama üzerinden kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, 'Bankamız politikası gereği kullanımınız kapatılmıştır' şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine şubeye giderek bilgi almaya çalıştım anca...

QNB Finansbank’a ait 0684 ile biten kredi kartımdan, Aralık 2025 ekstreme "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafımdan haksız yere tahsil edildiğini düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddes...

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasında aktif olarak görüntülediğim 'Maaşım QNB’de' kampanyasına bugün katılmak isterken sorun yaşadım. Uygulama üzerinden kampanya bildirimine tıklayıp menüde yer alan kampanya sayfasına girdim. 'Katılım sağla' butonuna bastıktan sonra açılan ekranda tutar aral...

QNB Finansbank’ta bulunan bireysel hesabım geçen hafta Cuma günü aniden oturumumu kapatıp “kullanıma kapalıdır” uyarısı verdi ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Hesabım güvenlik sebebiyle kapatıldığını söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve hesabımd...

QNB Finansbank’ta hem bireysel hem de ticari hesabı bulunan, uzun süredir bankanızla çalışan bir müşteriyim. Faturalarımı da Dijital Köprü üzerinden kesmekteydim. 24.11.2025 Pazartesi günü İzmir Buca Şubesi’ne giderek hesaplarıma yeniden erişim sağlayabilmek için tarafıma verilen evrakları imzaladı...

QNB bankasında ticari hesap müşterisiyim. 21 Kasım tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan mobil bankacılık erişimim kısıtlandı, ardından da ticari hesabımız kapatıldı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi ve neyle karşı karşıya olduğumuzu halen bilmiyoruz. Müşteri hizmetlerini ara...

QNB bankasında Kayseri şubesine bağlı ticari hesap müşterisiyiz. 21 Kasım akşamı mesai saati bitiminde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan mobil bankacılık kullanımımız kısıtlandı ve iletişim için ya şubeye gitmemiz ya da müşteri hizmetleri ile görüşmemiz gerektiği söylendi. Bu uyarıya rağmen ticari h...

Yıllardır QNB Finansbank’ın müşterisiydim ve 2019 yılı ocak ayında başka bir bankada hesap açarak birikimlerimi oraya taşıdım. Ertesi gün, QNB Finansbank’ta hem hesabımın tamamen kapatıldığını hem de telefon, internet ve mobil bankacılık kanallarımın tamamen bloke edildiğini fark ettim. Bu durum üz...

QNB’de maaş kartım için bireysel hesap açtırdım. Ancak 4 gündür mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum, engellenmiş ya da bloke olmuş görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, kısıtlama olduğu için bağlanamıyor ve görüşme otomatik olarak kapanıyor. Sorunu çözmek için şubeye de ...

QNB Finansbank’ta çok eski bir personel vadesiz hesabım bulunuyor. Yaklaşık 3 yıldır bu hesabı kapatmak istiyorum ancak ne mobil bankacılıktan, ne çağrı merkezinden, ne de şubelerden hesabımı kapatamıyorum. Şubeye gittiğimde, hesabımın açıldığı şubeye gitmem gerektiği söylendi; fakat ben şu anda Kon...

Bugün 5152 numaralı hattan ek hesap limit artırımı ile ilgili bir mesaj aldım. Ancak ben QNB müşterisi değilim ve böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Mesajda herhangi bir müşteri veya hesap numarası yer almıyor. Olay Kütahya Merkez’de gerçekleşti. Bu durumdan dolayı güvenliğim konusunda ciddi endi...

Yaklaşık 7-8 ay önce QNB Finansbank müşteri hizmetleri aracılığıyla tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapattım. Ancak buna rağmen son 3-4 ayda bir düzenli olarak limit artırımı veya ek hesap açılmasıyla ilgili mesajlar almaya devam ediyorum. Bu mesajlarda 1711 ile biten müşteri numaram yer alıyor. Kapat...

QNB Finansbank, hangi kredi üzerinden yeni müşterilere özel kredi başvurusu için bana online hesap açtırdı. Krediyi onaylamadılar, ben de hesabımı kapatmak istedim. Fakat internet bankacılığı şifresi talebinde bulunuluyor. Bu şifreyi de mobil uygulamadan alabileceğimiz söylendi. Ben mobil uygulamayı...

18 Şubat 2025 tarihinde Bursa Küçük Sanayi Şubesi'nden QNB Finansbank'tan kredi kullandım. Kredim onaylanıp para hesabıma yatırıldıktan hemen sonra, iznim ve bilgim dışında 11.418 TL tutarında bir paket hesabıma tanımlanarak bu tutar hesabımdan çekildi. Ayrıca bu paketin her yıl zorunlu olarak yenil...

08.11.2025 tarihinde, https://sosyal -konutbasvurutoki. Vercel. App/ adresinde yer alan bir web sitesi üzerinden işlem yaptım. Söz konusu site, e-Devlet’in resmi internet sitesine neredeyse birebir benziyordu. Bu nedenle gerçek ve güvenilir bir başvuru platformu olduğunu düşünerek işlem gerçekleştir...

QNB Finansbank Kadıköy Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabımla ilgili olarak, yaklaşık bir hafta önce banka tarafından hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan, benimle çalışmak istemediklerine dair bir bildirim aldım. Banka ile iletişime geçtiğimde de sadece artık benimle çalışmak istemediklerini söyle...

Yaklaşık 3-4 gündür QNB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “QNB Mobil kullanımınıza kapatılmıştır. QNB Mobile giriş yapabilmek için şubelerimizden ya da 0 850 222 0900 numaralı çağrı merkezimizden destek alabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Çağrı merkezine ulaşmayı...

QNB’ye ait, 2871 ile biten kredi kartımdan 18.10.2025 tarihinde bilgim dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL ücret yansıtılmıştır. Bu aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum....

QNB Finansbank’ta adıma kayıtlı hesabım yaklaşık 3 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabıma bloke konuldu. Hesabımda ne kadar bakiye olduğunu veya herhangi bir işlem olup olmadığını göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, başka b...

QNB Finansbank’ta QNB Mobil uygulaması üzerinden hesap açtım ve kredi kullandım. Dijital şifre gönderildi, ilk girişte sorunsuz şekilde hesabıma eriştim. Ancak daha sonra tekrar giriş yapmak istediğimde hesabım bloke oldu ve erişim sağlayamadım. Yaklaşık 2,5 saattir bu sorun devam ediyor. Bu süreçt...

QNB Bank ile artık çalışmak istemediğim için bankada kayıtlı vadesiz hesabımın kapatılmasını, müşteri kaydımın ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Bu konuda şubeye giderek başvuruda bulundum, ancak işlemleri yapamayacaklarını belirttil...