QNB Türkiye hata

QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır işlem yapamıy...orum. T.C. kimlik numaramı yazıp numara güncelleme adımına geçtiğimde uygulama hiçbir işlem yapmadan “İşleminize devam edemiyoruz” şeklinde hata veriyor. Bu durumla ilgili müşteri...

İş yerimin talebi üzerine maaşımın QNB Finansbank üzerinden yatması gerektiği söylendi ve bu nedenle İstanbul Küçükçekme...ce’deki şubeye giderek maaş hesabı açtırmak istedim. Şubeye gittiğimde hesap açtırmak istediğimde hesabıma kısıtlama olduğu söylendi. Şubede genel merkeze mail atıldığı ve maaş hes...

QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” programına katıldım ve şartları yerine getirdiğimi düşündüğüm halde tarafıma tanımlanm...ası gereken 10.000 TL tutarındaki nakit ödül, 03.03.2026 tarihinde gönderilen bir mesajla “kötü niyetli kullanım” iddiası gerekçe gösterilerek yatırılmadı ve program katılımım sonl...

QNB Finansbank üzerinden borç yapılandırma talebi ekranında yalnızca yanlış bir tuşlama yaptım ve bu küçük hatam nedeniy...le tarafım uzun süredir adeta sinir edici bir boyutta aranıyorum. 15 günden fazla süredir, neredeyse her gün 15’e varan sayıda telefon alıyorum. Her arandığımda sistemde yapılandı...

QNB Finansbank kredi kartım, iş yerime gelen banka temsilcisinin yanlış ve eksik bilgilendirmesi sonucu mağdur olmama ne...den oldu. Temsilci, 15.000 TL tutarında sıfır faizle taksitli nakit avans verileceğini söyleyerek bana kredi kartı açtırdı ve bu kampanyadan yararlanabileceğimi açıkça beyan etti. ...

QNB Finansbank Trendyol CardFinans kredi kartımı tüm borcumu ödedikten sonra, yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini ...arayarak kapattırdım. Kartı kapatırken tarafıma herhangi bir borç bilgisi verilmedi; aksine tüm borcumu ödeyip öyle işlem yaptım. Aylık kart ücreti olmadığını da özellikle sordum v...

QNB Finansbank ile “ömür boyu ücretsiz” olarak tanıtılan e-fatura kampanyasından yararlanıyordum. Ancak 03.03.2026 tarih...i itibarıyla, benden e-fatura için ücret talep edilmeye başlandığını ya da bankanın kendi belirlediği dört adet kriteri yerine getirmem halinde ücretsiz devam edebileceğimi öğrendi...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımda ekstre ve borç yansımalarında tutarsızlık yaşıyorum. Güncel dönem borcum ...15.390 TL idi, bu dönem borcumdan 3.493 TL taksit iadesi yapıldı. Bu durumda kalan borcumun 11.896 TL olması gerekirken, bir önceki dönemden kalan 603,77 TL ekstre borcumla birlikt...

Yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim ve hem kredi hem de kredi kartı ödemelerimi yaklaşık 5 senedir düzenli ve zamanınd...a yapıyorum. Buna rağmen son 1 aydır QNB Finansbank mobil uygulamasında kredi puanımın düşük göründüğünü fark ettim ve bu nedenle kredi çekemiyorum. Ödemelerimi aksatmamama rağmen...

QNB Finansbank’ta bulunan hesaplarımı, açık bankacılık kapsamında başka bir bankanın mobil uygulamasına eklemek istiyoru...m. Diğer bankanın uygulamasından yönlendirme yapıldığında, onay için QNB’ye ait “open banking” ile başlayan internet sayfası açılması gerekiyor; ancak bu sayfa hiçbir şekilde açılm...

QNB Enpara müşterisiyken SGK için iki adet ödeme talimatım bulunuyordu. Enpara QNB’den ayrıldıktan sonra bu talimatlarda...n biri sorunsuz devam ederken, diğeri QNB tarafında hâlâ talimatlı olarak görünüyor. Bu yüzden başka bir bankadan SGK ödemesi yapmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor. Ben hiçbir...

QNB Finansbank’ta dijital şifre almaya çalışırken yaklaşık 1 haftadır kimlik okuma hatası alıyorum. Aynı kimlikle diğer ...bankalarda hiçbir sorun yaşamazken sadece QNB Finansbank tarafında bu problemle karşılaşıyorum. Kimlikte herhangi bir hasar ya da bozulma olmamasına rağmen uygulama kimliği sürekli...

QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredimle ilgili olarak 25.02.2026 tarihinde, bilgim ve açık onayım olmadan kredi yapıl...andırması yapıldığını tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Bana gönderilen mesajda yalnızca “yapılandırma yapılabileceği” yazıyordu. Herhangi bir sözleşme, onay ekranı veya bilgilendi...

QNB Finansbank’ın Fenerpara uygulamasına üye olmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “zaten hesabınız var” uyarısı v...eriyor. Tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen bu kez de “üyelik bilgileri eşleşmiyor” hatası ile karşılaşıyorum ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 ay önce E...

QNB Finansbank’ta seyyar gezici saha elemanları aracılığıyla tarafıma zorla hesap açtırıldı ve bu süreçte çeşitli belgel...er ile sözleşmeler imzalamak durumunda kaldım. Bu hesapta tanımlı olan kredili mevduat hesabı limitim hiçbir gerekçe sunulmadan keyfi biçimde değiştirilmiştir. 26.02.2026 tarihind...

QNB kredi kartıma 30 gün içinde kullanılmak üzere 1.000 TL ParaPuan yüklendi, ancak Tekirdağ Süleymanpaşa’da bu ParaPuan...'ı hiçbir yerde kullanamıyorum. Özellikle QNB’nin internet sitesinden “QNB anlaşmalı benzin istasyonları” başlığı altındaki listeyi indirip kontrol ettiğimde Aytemiz Petrolcülük’ün...

QNB kredi kartımla internet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde her ödemede “pin limiti” ile ilgili hata alıyorum ve ...işlem tamamlanmıyor. Farklı sitelerde denediğim halde sonuç değişmedi ve bu nedenle online alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun yüzünden ihtiyaç duyduğum alışverişleri y...

QNB Finansbank müşterisi olmamama rağmen 26 Şubat Perşembe günü saat 20.24’te tarafıma SMS gönderildi. Mesaj içeriğinde ...“Değerli Müşterimiz, güvenliğiniz için bilgilendirmek isteriz. Hesap, kart ve bankacılık bilgileriniz size özeldir…” şeklinde, bankacılık bilgileri ve güvenlik uyarıları yer almakt...

QNB nezdinde hiçbir hesabım olmamasına rağmen uzun zamandır tarafıma güvenlik ve ürün bilgilendirme içerikli SMS’ler gel...mektedir. Bankanızda hesabım bulunmadığını düşündüğüm için bu mesajların neden geldiğini ve kişisel telefon numaramın hangi kayıtla eşleştirildiğini merak ediyorum. Bugün çağrı me...

QNB Finansbank’ta maaş promosyonu konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16 Ocak 2026 tarihinde dijital bankacılık üz...erinden maaş promosyonuna başvurdum ve aynı tarihte istenen şekilde iki adet otomatik ödeme talimatını da verdim. Kampanya kapsamında 20.000 TL maaş promosyonuna ek olarak, iki oto...

QNB Finansbank’ta kullanmak istediğim kredide, dün kredi limit tutarını yanlış girdiğim için krediyi hatalı çektim ve ay...nı gün içinde kredinin iptalini gerçekleştirdim. Krediyi iptal etmeme rağmen krediyle birlikte kesilen sigorta poliçesi iptal edilmedi ve sigorta ücreti hesabıma iade edilmedi. Kr...