Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35295812
1
Aa Emlak sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Promosyonunda 3.000 TL Eksik Ödeme Ve Uzayan Çözüm Süreci

profile
Aa Emlak
QNB Türkiye
26 Şubat 08:05
5.884

QNB Finansbank’ta maaş promosyonu konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16 Ocak 2026 tarihinde dijital bankacılık üzerinden maaş promosyonuna başvurdum ve aynı tarihte istenen şekilde iki adet otomatik ödeme talimatını da verdim. Kampanya kapsamında 20.000 TL maaş promosyonuna ek olarak, iki otomatik ödeme talimatı verilmesi halinde ilave 3.000 TL promosyon daha ödeneceği belirtiliyordu.

21 Şubat 2026 tarihinde hesabıma sadece 20.000 TL’lik promosyon yattı, ancak otomatik ödeme talimatına bağlı olan ek 3.000 TL tarafıma ödenmedi. Bunun üzerine 0850 222 0 900 numaralı hattı arayarak defalarca müşteri hizmetleri ve uzman ekip ile görüştüm. Görüşmelerde kendilerinin hata yaptığını, özür dilediklerini, fakat yatırılan 20.000 TL’yi önce iade etmem gerektiğini, ardından 23.000 TL olarak yeniden yatıracaklarını söylediler. Otomatik ödeme talimatlarım aktif olmasına ve tüm koşulları yerine getirmeme rağmen, bu ek promosyon ücreti hâlâ yatırılmadı.

QNB Finansbank’ın duyurduğu promosyon şartlarına uygun hareket ettiğim halde, ek 3.000 TL promosyonun tarafıma ödenmemesi ve sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaratmaktadır. Eksik olan 3.000 TL başta olmak üzere, kampanya kapsamında taahhüt edilen tüm promosyon vaatlerinin eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
26 Şubat 08:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Aa Emlak
Aa Emlak
05 Mart 09:47

QNB Finansbank’ta maaş promosyonu için 16 Ocak 2026’da başvurdum, iki otomatik ödeme talimatı verdim ve 20.000 TL promosyon aldım. Ancak ek 3.000 TL promosyon ödenmedi. 21 Şubat 2026’da müşteri hizmetlerini aradım, hata yaptıklarını ve özür dilediklerini söylediler; 20.000 TL’yi iade edip 23.000 TL olarak yeniden yatıracaklarını belirttiler fakat hâlâ ödeme gerçekleşmedi. Şu anda hatalarını gidermelerini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Gelişme oldu mu eksik yatırılan tutar hakkında?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye Emekli Maaş Promosyonunun Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

profile
Nazan
QNB Türkiye
28 Ocak 17:49
6.472

QNB Finansbank’taki emekli maaş promosyonumu 21 Ocak’ta telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yeniledim. Görüşme sırasında tarafıma 20.000 TL promosyon ödememin 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. 22 Ocak’ta emekli maaşım yattığı halde, aradan 3 iş gününü de aşan süre geçmesine rağ...

Öne Çıkan Konular

QNB Türkiye Promosyon QNB Türkiye müşteri hizmetleri QNB Türkiye kampanya QNB Türkiye Promosyon banka QNB Türkiye Promosyon otomatik ödeme talimatı QNB Türkiye Promosyon iade QNB Türkiye Promosyon uzman ekip QNB Türkiye promosyon şartları QNB Türkiye iade QNB Türkiye hata
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri