to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank üzerinden borç yapılandırma talebi ekranında yalnızca yanlış bir tuşlama yaptım ve bu küçük hatam nedeniyle tarafım uzun süredir adeta sinir edici bir boyutta aranıyorum. 15 günden fazla süredir, neredeyse her gün 15’e varan sayıda telefon alıyorum.
Her arandığımda sistemde yapılandırma talebim olduğu söyleniyor; ben ise defalarca bu talebi yanlışlıkla oluşturduğumu ve herhangi bir yapılandırma istemediğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen aramaların kesilmemesi, hem rahatsız edici hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir yaklaşım olduğunu göstermektedir.
Yanlışlıkla oluşturduğum bu kayıt gerekçe gösterilerek tarafıma yapılan tüm aramaların derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını, ilgili arama listelerinden ve arama verilerinden ismimin acilen çıkarılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu durumun kişisel haklarımı ihlal ettiğini düşündüğümü ve gerekli mecralara başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Yaklaşık 15 gündür QNB tarafından borç ve ödeme konulu aramalarla sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Farklı ve alakasız birçok numaradan günde defalarca arama alıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Defalarca kez aranmak istemediğimi, bu şekilde rahatsız edilmek istemediğimi açıkça if...
QNB’ye ait kredi kartı borcum nedeniyle her gün defalarca, günde yaklaşık 5–6 kez telefonla aranıyorum. Bu aramalar her ay bu sıklıkta devam ediyor ve arayan kişiler sadece ödeme sözü almak istediklerini söyleyerek son derece rahatsız edici bir tutum sergiliyor. Borçla ilgili durumum zaten biliniyo...
QNB Finansbank kredi kartı borcum nedeniyle, yaklaşık 1 haftadır her gün sabah 09.00'dan itibaren farklı numaralardan günde en az 10 kez aranıyorum. Borcum için zaten yapılandırma yaptım ve ödeme günüm gelmeden bu kadar sık aranmak beni rahatsız ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm,...
QNB kredi kartımın gecikmeye düşmesi nedeniyle yaklaşık 1 aydır düzenli olarak yoğun şekilde aranıyorum. Günde farklı numaralardan defalarca rahatsız edilmem yetmezmiş gibi, telefonu açmadığım zaman bu kez doğrudan çalıştığım firma ve iş yerim aranıyor. Borcumun farkındayım ve bunu zaten biliyorum; ...
QNB Finansbank tarafından kredi taksitlerimle ilgili sürekli aranıyorum. Sabah akşam demeden, defalarca farklı numaralardan arayıp rahatsız ediliyorum. Borcumun farkındayım ve ödeme planımı kendim belirlerim. Bu şekilde rahatsız edilerek aranmak istemiyorum! Yasal olarak, 6563 sayılı Elektronik Tic...
Yorumlar