Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Maaşım QNB'de Programı Yanlış Kötü Niyet İddiasıyla Çıkarıldı Ve Ödül Verilmedi

profile
04 Mart 16:32
672

QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” programına katıldım ve şartları yerine getirdiğimi düşündüğüm halde tarafıma tanımlanması gereken 10.000 TL tutarındaki nakit ödül, 03.03.2026 tarihinde gönderilen bir mesajla “kötü niyetli kullanım” iddiası gerekçe gösterilerek yatırılmadı ve program katılımım sonlandırıldı. Mesajda, aynı taahhüt tutarını başka bir müşteriden almak, maaş/düzenli gelirden farklı gönderim yapmak ve grup halinde aynı rakamların transfer edilmesi gibi durumların kötü niyetli kullanım olduğu belirtildi.

Benim hesabıma gelen tutar kendi gelirim olup, bu programı kötüye kullanmaya yönelik hiçbir işlem yapmadım. Maaşım henüz hesabıma yatmadan önce, aldığım maaş promosyonunu bu hesaba aktarmam sebebiyle sistemin bunu hatalı şekilde “kötü niyet” olarak değerlendirdiğini düşünüyorum. Herhangi bir üçüncü kişiden toplu para transferi, taahhüt tutarını farklı kişilerden tamamlama veya benzeri bir işlem yapmadım.

Durumu chat üzerinden bankaya iletmeme rağmen, bana herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı; yalnızca programdan çıkarıldığım ve tekrar katılamayacağım bilgisi verildi. Hem ödülümün yatırılmaması hem de program katılımımın bu şekilde sonlandırılması karşısında kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.

Bu nedenle, hesap hareketlerimin objektif şekilde yeniden incelenmesini, kötü niyetli bir kullanım bulunmadığının görülmesi halinde program katılımımın tekrar açılmasını ve hak ettiğim 10.000 TL tutarındaki nakit ödülün tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
04 Mart 16:36 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Fatih
Fatih
05 Mart 11:32

Talebime olumsuz yanıt verilmiş ben de bankadaki tüm otomatik ödeme talimatlarımı iptal ettim ayın 15 de kredi kartını da kapatıp hesabımı kapattıracağım.

Fatih
Fatih
15 Mart 08:37

Kredi kartımı da kapattırdım. En kısa zamanda hesabımı da kapatacağım.

Fatih
Fatih
16 Mart 08:54

Hesabımı da kapattım, QNB uygulamasını da sildim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Kampanya İptali Ve Ödül Hakkımın Verilmemesi

profile
11 Aralık 2025 12:32
1.276
qnb-finansbank-kampanya-iptali-ve-odul-hakkimin-verilmemesi-1.jpg
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Aralık 2024 15:37
5.833

QNB Finansbank Kampanya Ödülünün Haksız Geri Alımı

profile
24 Aralık 2024 21:16
2.932
QNB Finansbank Kampanya Ödülünün Haksız Geri Alımı
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Aralık 2024 23:20
980
QNB Finansbank Kampanya İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
20 Aralık 2024 14:49
2.779

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri