to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB nezdinde hiçbir hesabım olmamasına rağmen uzun zamandır tarafıma güvenlik ve ürün bilgilendirme içerikli SMS’ler gelmektedir. Bankanızda hesabım bulunmadığını düşündüğüm için bu mesajların neden geldiğini ve kişisel telefon numaramın hangi kayıtla eşleştirildiğini merak ediyorum.
Bugün çağrı merkezinizi aradığımda, aktif şifrem olmadığı, sisteminizde hesabımın görünmediği söylendi; ancak buna rağmen SMS almaya devam ediyorum. Bu durum hem kişisel verilerimin güvenliği açısından beni endişelendiriyor hem de rahatsızlık veriyor.
Adıma QNB’de herhangi bir hesap, kart veya ürün bulunup bulunmadığının tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini, eğer yoksa telefon numaramın başka bir müşteriye ya da hatalı bir kayda tanımlı ise bunun tespit edilerek düzeltilmesini ve numaramın bankanız nezdindeki tüm gereksiz SMS gönderimlerinden kalıcı olarak çıkarılmasını talep ediyorum.
QNB ile hiçbir şekilde çalışmıyor; bu bankada herhangi bir hesabım, kartım ya da ürünüm bulunmamasına rağmen 25 Aralık ve 9 Ocak tarihlerinde tarafıma SMS gönderildi. Mesajlarda genel güvenlik bilgilendirmesi ve QNB’nin sunduğu ürün ve hizmetlerin ücret güncellemesine dair bir link paylaşılmıştı. Bu...
QNB’den bugün, hiçbir hesabım ve kaydım bulunmamasına rağmen ATM işlem onayı/şifre SMS’leri almaya başladım. QNB nezdinde aktif bir hesabım yok; buna rağmen telefon numaram üzerinden başka bir kişi veya hesap için işlem yapılıyormuş gibi görünüyor. Telefon numaramın, QNB sistemlerinde başkasına ait...
Birkaç aydır QNB tarafından, sanki bu bankanın müşterisiymişim gibi SMS mesajları almaktayım. Mesaj içeriklerinde hesabım ya da kartım varmış gibi bilgilendirmeler yapılmasına rağmen, bu banka ile hiçbir şekilde hesabım, kartım veya herhangi bir ürünüm bulunmamaktadır. Yaklaşık 15 günde bir gelen b...
QNB bankasında hiçbir zaman hesabım veya herhangi bir çalışmam olmamasına rağmen bir süredir bankanızdan SMS almaya başladım. Ayda yaklaşık bir kez gelen bu mesajlarda “ürün ve hizmetlerin ücretleri güncellenmiştir” şeklinde ifadeler yer alıyor ve bir link gönderiliyor. Müşteriniz değilken bana bu t...
QNB Finansbank a. Ş.’den, herhangi bir ürünüm, hesabım ya da müşteri kaydım bulunmamasına rağmen telefon numarama SMS gönderilmektedir. Bankanız nezdinde aktif ya da pasif herhangi bir hesabım ya da hizmet ilişkim olmadığı gibi, e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamalarda da adım üzerine kayıtlı bir ...
Yorumlar