to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank müşterisi olmamama rağmen 26 Şubat Perşembe günü saat 20.24’te tarafıma SMS gönderildi. Mesaj içeriğinde “Değerli Müşterimiz, güvenliğiniz için bilgilendirmek isteriz. Hesap, kart ve bankacılık bilgileriniz size özeldir…” şeklinde, bankacılık bilgileri ve güvenlik uyarıları yer almaktaydı.
Benim QNB Finansbank’ta bildiğim kadarıyla herhangi bir hesabım veya kartım bulunmamaktadır ve olsa dahi bundan haberim yoktur. Uzun süredir kullandığım mevcut telefon hattıma böyle bir mesaj gelmesi, üzerime bilgim dışında bir hesap ya da ürün tanımlanmış olabileceği yönünde ciddi bir endişe doğurmuştur.
Konu üzerine bankayı aramayı denedim ancak yalnızca sesli asistanla karşılaştım ve bir müşteri temsilcisine bağlanıp durumu netleştiremedim. Bu nedenle durumu Şikayetvar üzerinden yazılı olarak iletmek zorunda kaldım.
Telefon numaram üzerinden, ismim veya kimlik bilgilerim kullanılarak adımın geçtiği herhangi bir hesap, kart veya bankacılık ürünü açıldıysa bunların acilen kontrol edilmesini ve bilgim dışında açılmış bir hesap varsa derhal iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca numaramın başka bir müşterinin kaydıyla karışmış olma ihtimaline karşı sistemlerinizde gerekli incelemenin yapılarak bu hatanın giderilmesini ve tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank müşterisi olmamama rağmen 26 Aralık Cuma günü saat 16.41’de tarafıma SMS gönderildi. Mesaj içeriğinde “Değerli Müşterimiz, güvenliğiniz için bilgilendirmek isteriz. Hesap, kart ve bankacılık bilgileriniz size özeldir…” şeklinde, bankacılık bilgileri ve güvenlik uyarıları yer almaktayd...
QNB Finansbank’ta kendi adıma açılmış hiçbir hesabım, kartım ya da bankacılık ürünüm olmamasına rağmen 26.12.2025 tarihinde tarafıma “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz için bilgilendirmek isteriz…” şeklinde, banka güvenliği ile ilgili bir SMS gönderildi. Bankada herhangi bir hesabım ya da ilişkim olm...
10 Ocak 2026 tarihinde saat 14.37’de QNB Finansbank’tan, hayatımda hiç hesabım olmadığı ve müşteriniz olmadığım halde “değerli müşterimiz, bankamıza sunduğu ürün ve hizmet ücretleri güncellenmiştir; linki tıklayın” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriğindeki linki güvenlik endişesiyle kesinlikle tıkl...
QNB’den son günlerde “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz için bilgilendirmek isteriz…” şeklinde, güvenlik uyarısı içeren SMS’ler almaya başladım. Mesajlarda hesap, kart ve bankacılık bilgilerimin kimseyle paylaşılmaması gerektiği yazıyor. Ancak benim QNB’de hiçbir hesabım ya da kartım bulunmamasına ra...
26.12.2025 tarihinde saat 22.48’de QNB Bankası’ndan kredi kartı başvurusuna devam etmem için SMS ile bir kod gönderildi. Ancak ben QNB Bankası’na herhangi bir kredi kartı başvurusu yapmadım ve banka ile hâlihazırda aktif olarak çalışmıyorum. Bu nedenle bu mesajı güvenlik açısından son derece şüpheli...
Yorumlar