to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ın Fenerpara uygulamasına üye olmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “zaten hesabınız var” uyarısı veriyor. Tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen bu kez de “üyelik bilgileri eşleşmiyor” hatası ile karşılaşıyorum ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Enpara hesabımı kapattım. Enpara, QNB Finansbank bünyesinden ayrılarak ayrı bir banka statüsüne geçtiği için bu durumun Fenerpara üyeliğimi etkilememesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen 1 Mart saat 20:46 itibarıyla defalarca denememe rağmen Fenerpara’ya üye olamıyorum.
Bu konuda gerekli teknik incelemenin yapılarak, Enpara’dan kalan herhangi bir kaydım varsa temizlenmesini ve Fenerpara uygulamasına sorunsuz şekilde üye olabilmem için hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Fenerpara uygulaması çıktığından beri hesap açmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “Bankamız politikası gereği müşteri olmanıza devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve nedenini de göremiyorum. Bu süreçte benden h...
Enpara hesabım kapatıldı. Enpara ile QNB Finansbank aynı olduğu için QNB Finansbank'taki hesabım da kısıtlandı, hesabıma giremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda, işlem yapma yetkiniz yok diyorlar. QNB Finansbank'ta yapılandırılmış kredi kartım var, her ay borcu geliyor. Başka bir bankadan finans hes...
26.09.2025 tarihinde QNB Finansbank ve Enpara bankacılığının birleştirilmesi nedeniyle sistem geçici olarak kapatıldı ve 27.09.2025 tarihinde tekrar açıldı. Sistem kapanmadan önce kredi kartımda yaklaşık 15.000 TL kullanılabilir limitim bulunuyordu. Sistem açıldıktan sonra ise kullanılabilir limitim...
Enpara hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve içindeki parayı almak için uzun süre uğraşmak zorunda kaldım. Bugün ise QNB tarafından “hesabınız kapatılacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak benim QNB Bankası’nda aktif bir hesabım yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise yetkim ...
12.09.2025 tarihinde Enpara ve QNB hesaplarıma aniden bloke kondu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Enpara ek hesabımdan yaklaşık 60.000 TL borcum olduğu ve bu nedenle işlem yapılamadığı belirtildi. Konuyla ilgili şikayet oluşturduğumda ise, tarafıma yapılan açıklamada hesap hareketlerimin malı prof...
Yorumlar