to read complaints and reviews, or file yours.Fenerpara Üyeliğinde “Zaten Hesabınız Var” Ve “Üyelik Bilgileri Eşleşmiyor” Hataları
QNB Finansbank’ın Fenerpara uygulamasına üye olmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “zaten hesabınız var” uyarısı veriyor. Tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen bu kez de “üyelik bilgileri eşleşmiyor” hatası ile karşılaşıyorum ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Enpara hesabımı kapattım. Enpara, QNB Finansbank bünyesinden ayrılarak ayrı bir banka statüsüne geçtiği için bu durumun Fenerpara üyeliğimi etkilememesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen 1 Mart saat 20:46 itibarıyla defalarca denememe rağmen Fenerpara’ya üye olamıyorum.
Bu konuda gerekli teknik incelemenin yapılarak, Enpara’dan kalan herhangi bir kaydım varsa temizlenmesini ve Fenerpara uygulamasına sorunsuz şekilde üye olabilmem için hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı inceleme yapılabilmesi için bilgilerinize ulaşılamamıştır. Konu hakkında tarafınız aranmış, ancak iletişim kurulamamıştır. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, QNB
Beni kimse aramadı. Yalan beyanda bulunuyorsunuz.
