QNB Finansbank’ta Dijital Şifre Alımında Kimlik Okuma Sorunu

QNB Finansbank’ta dijital şifre almaya çalışırken yaklaşık 1 haftadır kimlik okuma hatası alıyorum. Aynı kimlikle diğer bankalarda hiçbir sorun yaşamazken sadece QNB Finansbank tarafında bu problemle karşılaşıyorum. Kimlikte herhangi bir hasar ya da bozulma olmamasına rağmen uygulama kimliği sürekli okuyamıyor.

Sorunu çözmek için defalarca deneme yaptım ve uzun süre uğraştım ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor. Şikayetleri incelediğimde pek çok kişinin benzer problem yaşadığını da görüyorum.

QNB Finansbank’ın dijital şifre alımında yaşanan bu kimlik okuma sorununun acilen tespit edilip çözülmesini ve dijital bankacılığı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.