to read complaints and reviews, or file yours.QNB Mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için üye olmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Kimliğimin... fotoğrafını çektikten sonra uygulama sürekli hata veriyor ve ilerlemiyor, ekranda başvurunun şubeden tamamlanması gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor. Defalarca denememe rağmen her
QNB Finansbank nezdindeki hesabımda bulunan TP2 Tera Portföy Para Piyasası (tl) Fonu ile ilgili olarak, 7 Eylül tarihind...e müşteri temsilcim S**** hanımla WhatsApp üzerinden yazışmalar yaptım. Bu yazışmalarda kendisi bana bu fona ilişkin yatırım tavsiyelerinde bulundu ve ben de özellikle “her gün boz
"Her şey için teşekkür ederim"
QNB Finansbank mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık 4 ...aydır adres değişikliği yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “girdiğini
QNB Finansbank bireysel müşterisiyim. Dün itibarıyla QNB Mobil uygulamasında karekod ile işlem yapmak istediğimde sistem... hata veriyor. İnternet bankacılığım açık ve internet şubesi üzerinden işlemlerimi sorunsuz yapabiliyorum; ancak karekod ile işlem başlatmaya çalıştığımda “QNB Mobil kurulumunuzu y
QNB nezdindeki yatırım hesabımda bulunan TL – Tera Portföy Birinci Serbest Fon paylarım için 17.09.2026 tarihinde satış ...emri vermek istedim. Aynı gün saat 10:27 ve 10:42’de, ayrıca bu saatler civarında birden fazla kez QNB mobil bankacılık uygulaması üzerinden 159 adet TL fon payı için satış talimat
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında %0 faizli krediye başvurmak ve bunun için hesap açmak ist...edim. Öncesinde banka beni telefonla arayarak bildirim göndermeyi denediler ancak başarısız olduklarını, bu nedenle işlemlere mobil uygulama üzerinden devam etmem gerektiğini söyle
Yaklaşık iki haftadır QNB’nin dijital bankacılık hizmetlerine erişim konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce dijital şi...fremi yanlış girdiğim için girişim kilitlendi, ardından da kredi kartı şifremi hatırlamadığım için NFC özelliğiyle uygulamaya girmeyi denedim. Ancak kimlik kartımı okuturken sistem
17.08.2026 tarihinde saat 22:28’de QNB Finansbank vadesiz hesabımdan para çekmek isterken yaşadığım ciddi mağduriyetime ...artık çözüm talep ediyorum. Yalova Çiftlikköy Özdilek AVM içinde bulunan QNB Finansbank ATM’sinden para çekmeye çalıştığımda cihaz hata verdi ve ekranda diğer bankalara ait ATM’ler
QNB Finansbank mobil bankacılık şifrem 03.09.2026 tarihinden bu yana bloke olduğu için hesabıma hiçbir şekilde erişemiyo...rum. Bankada kayıtlı banka kartım olmadığı için dijital şifre de alamıyorum, bu nedenle blokenin kaldırılması için gerekli adımları uygulama üzerinden tamamlayamıyorum. Uygulama
QNB Finansbank mobil uygulamasında yer alan karekod ile ödeme özelliğini 4 gündür kullanamıyorum. Uygulama üzerinden “ka...rekod ile öde” seçeneğine girdiğimde “kurulumunuz yakın zamanda olduğu için şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak ilgili kurulumu 4 gün önce y
QNB’nin kredi kartımı kullanarak internet üzerinden yapılan 50.000 TL’lik bir işlemle ilgili olarak yaşadığım mağduriyet...i paylaşmak istiyorum. 19.08.2026 tarihinde internet üzerinden bir indirim kampanyası görerek bir ürün satın almak istedim ve kart bilgilerimi ilgili siteye girdim. Kart bilgileri
23.07.2026 tarihinde QNB Finansbank hesabıma para yatırmak için Aydın Nazilli’de, sanayi bölgesinde bulunan ve bankanın ...ortak ATM olarak yönlendirdiği Denizbank ATM’sinden işlem yaptım. Para yatırma işlemi sırasında parayı hazneye koyduktan sonra ATM ekranda hata vererek “para yatırma modülümüzde ya
QNB mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda “Bankamızdaki vadesiz hesabınız banka politikaları çerçevesinde k...apatılmıştır/kapatılacaktır. Detaylı bilgi için şubenizle görüşebilirsiniz. B002” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabım 4 Ağustos tarihinde durduk yere kapandı ve o
QNB Finansbank kartımla 19.08.2026 tarihinde saat 23:00–23:30 aralığında Çanakkale Merkez küçük sanayi sitesinde bulunan... Tam ATM’den para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM para yatırma sırasında hata vererek parayı aldı ancak işlem gerçekleştirilmedi ve 610 TL tutarındaki parama fiilen el konulmuş
QNB mobil bankacılık uygulamasına 12 Ağustos’tan beri giriş yapamıyorum. Kendi şifremi biliyor olmama rağmen uygulama be...nden dijital şifre almamı istiyor. Dijital şifre almak için gerekli tüm adımları tamamlıyorum ancak ekranda “Şu anda geçici bir sorun sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şek
QNB Finansbank banka kartım ve mobil bankacılık hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Şu an ...Porto, Portekiz’deyim ve yurt dışında olduğum için tüm bankacılık işlemlerimi mobil uygulama üzerinden yapmak zorundayım. Ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “parola hata
QNB’nin mobil uygulaması üzerinden “müşteri ol” adımlarını kullanarak hesap... açmak istedim ancak bir türlü süreci tamamlayamıyorum. Telefona gelen doğr
QNB’nin mobil bankacılık uygulaması üzerinden daha önce kullandığım krediye ilişkin işlemlerimi yapmak ve dijital şifrem...i almak istiyorum ancak uzun süredir sisteme giriş yapamıyorum. Kredi başvurum mobil üzerinden yapıldığı için fiziksel bir kartım bulunmuyor, bu nedenle yalnızca kimlik kartımla gi
İstanbul’da yaklaşık 3 haftadır QNB QNB Finansbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerine erişemiyorum. Yıllardır ban...kanın mobil uygulamasını sorunsuz kullanırken, kimlik okutma adımında yaşadığım bir hata nedeniyle artık giriş yapamıyorum. QNB Finansbank mobil uygulamasında yeni kimlik kartımı
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden uzun süredir kredi başvurusu yapamıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır mobil uygulamada ...kredi başvuru ekranına girdiğimde “Şu anda başvurunuzu alamıyoruz, geçici bir sistem sorunu oluştu” şeklinde bir hata alıyorum ve başvuru tamamlanmadan ana sayfaya yönlendiriliyoru
"Teşekkür ederim"
QNB Mobil üzerinden yeni müşteri olarak 2,84 faiz oranı ile 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyas...ından yararlanmak istiyorum. Kampanyada “yeni müşterilere özel” ibaresi bulunmasına rağmen, başvuru yaptığımda uygulama sürekli hata veriyor ve “başvurunuz şu an alınamıyor” şeklin
"QNB Türkiye ekibine sorunumu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim. İlgi ve destekleri için minnettarım."
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
