Kredi Kartı Limit Düşürme Talebim Dijital Kanallarda Sürekli Hata Veriyor

QNB Finansbank’a ait 6587 **** **** 1080 numaralı kredi kartımın limitini 247.700 TL’den 50.000 TL’ye düşürmek istiyorum; ancak bankanın hiçbir dijita...

QNB Finansbank’a ait 6587 **** **** 1080 numaralı kredi kartımın limitini 247.700 TL’den 50.000 TL’ye düşürmek istiyorum; ancak bankanın hiçbir dijita...

QNB’nin yeni müşterilere sunduğu 60.000 TL sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için Aydın’da mobil bankacılık üzerinden hesap açtım. 25.03.2026 tarihinden beri uygulama üzerinden krediyi kullanmaya çalışıyorum ancak sürekli “Şu an başvuru alamıyoruz” hatasını alıyorum ve işlemimi tamamlaya...

7 Mart’ta QNB Finansbank kartımın borcunu ödemek için İzmir Güzelbahçe Migros önündeki QNB Finansbank ATM’sini kullanmak istedim; ancak ATM arızalı olduğu için işlem yapamadım. Bunun üzerine hemen yanındaki Denizbank ATM’sinden kredi kartı borcu ödemesini gerçekleştirmeyi seçtim, fakat bu kez de Den...

QNB kredi kartımı yaklaşık 7–9 aydır kullanıyorum. Kart limitim 46.000 TL olarak görünüyor, bunun 23.000 TL’si ise “ek acil limitinizdir, acil limitinizi hastane harcamalarında kullanabilirsiniz” şeklinde yalnızca sağlık harcamalarına tanımlı durumda. İki ay önce bu eksi/ek limiti kullanabiliyorken...

QNB Finansbank’a yeni müşteri olurken, bana yeni müşterilere özel 150 000 TL’ye kadar %3 faiz oranlı kredi kampanyasının bulunduğu ve bu kampanyadan bir ay boyunca yararlanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek müşteri oldum; ancak kampanyadan faydalanamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce mobil bank...

QNB’nin “QNB Dijital Bankacılık” ve “Dijital Köprü” uygulamalarına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “Devam etmeniz için yeni sürümü yükleyin” uyarısı çıkıyor. Uygulamayı siliyorum, yeniden yüklüyorum, defalarca denedim ancak sürekli aynı hatayı veriyor ve giriş yapa...

QNB Finansbank cep şubesine yaklaşık 27.01.2026 tarihinden beri telefon uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmek istediğimde “şu ...

QNB Finansbank tarafından “bana özel teklif” olduğu söylenerek 14.01 Çarşamba günü telefonla arandım. Görüşmede, 12 ay boyunca 10.000 TL harcama sözü vermem karşılığında, 60.000 TL tutarında 3 ay vadeli sıfır faizli veya 100.000 TL tutarında 6 ay vadeli, yüzde 2,49 faizli kredi kullanabileceğim beli...

QNB üzerinden maaş müşterisi olduğum için mobil bankacılık uygulamasında 600.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ön onaylı kredi teklifim görünüyor. Ancak bu krediyi kullanmak için başvuru adımına geçtiğimde sistem sürekli hata veriyor ve “Anlık bir hata oluştu, lütfen tekrar denemek için tıklayınız.” uy...

29.12.2025 Pazartesi günü QNB Bank adına çalışan C**** isimli bir müşteri temsilcisi, çalıştığım iş yerine yaya olarak gelerek bana yüzde 0 faizle 10.000 TL ile 40.000 TL arasında kredi verebileceğini söyledi. Bu söylemine güvenerek QNB Bankası’na müşteri oldum. Kendisi, bu krediyi kullanabilmem iç...

QNB Finansbank’ta yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım kartımı ve hesabımı bugün hiçbir uyarı almadan kullanamaz hale geldim. Para transferi yapamıyorum, kartımı kullanamıyorum ve sistem “eksik doküman” hatası veriyor. Bu eksik dokümanla ilgili tarafıma önceden herhangi bir SMS, e-posta ya da...
QNB mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmak istiyorum ancak sistem, her denememde yalnızca 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz/işleminizi sağlayamıyoruz' şeklinde bir hata veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Yaklaşık 8 kez denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve herhangi bir yönlend...

Yaklaşık 2 aydır QNB’nin tüm dijital kanallarından (mobil uygulama, internet şubesi) ek hesap başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...
09.09.2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımla Trendyol üzerinden ürün almak istedim. İşlem sırasında sistem hata verdiği için birkaç kez deneme yaptım, kart numaramı yanlış girip girmediğimi kontrol ettim, ancak siparişim oluşmadı. Buna rağmen kredi kartımdan toplamda 2.299 TL, iki kez 781,33 T...
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden kredi hesaplaması yaptığım için kredi notum düştü ve şu anda kredi çekemiyorum. Dün kredi başvurusu yapmak i...

QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 15 gündür hiçbir yerde kullanamıyorum. Temassız işlem yapmaya çalıştığımda şifre istiyor, şifreyi girsem de kartla ilgili hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun tüm market ve mağazalarda geçerli, her yerde aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Sorunun çözümü için T...

QNB Bankasından kredi çekmek için yeni müşteri oldum. Gün içerisinde kredi çekebileceğimi söylediler ancak mobil bankacılık sürekli hata veriyor. Bankaya gitmem gerektiği daha sonradan mobil bankacılıktan yapmam gerektiği söyleniyor. Çalışanlar da ve müşteri temsilcisi de nasıl yardımcı olacağını bi...

Kredi kartımı internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Kartın durumu kapalı hatası veriyor. Borçlarımı düzenli ödüyorum, herhangi bir aksama yok ama nedense kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama kimseye ulaşamıyorum. Muhatap birisi yok. Yıllardır kullandığım kartı en önemli zamanda kull...

QNB Mobil uygulamasına girmek istiyorum ancak operatör değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Kredi kartımı iptal ettirdiğim için kimlik kartımla ilerlemek istediğimde ise kimliği okutmam gerekiyor ancak sürekli hata veriyor. Farklı bankalar herhangi bir sorun olmadan okuyabilirken QNB okutamıyor.
QNB dijital şifre alma aşamasında kimlik kartımın çipinden kaynaklı hata veriyor. Başka bankaların NFC taramalarında Herhangi bir problem yok. Lakin Q...

QNB Troy Discover kredi kartım var, zaman zaman kasada 'banka reddi' hatası veriyor. Troy logolu kartlardaki genel bir hata bu. Bunun şikayetini QNB mobil uygulamasından ilettim, fakat 'Troy kartla ilgili değil, sistemsel' diye mantıksız bir cevap veriliyor. Diğer kartlarımda neden bu hata yok? Alty...
Görüntülü görüşme ile QNB Bank müşterisi oldum. Bankanın vadettiği 50.000 TL %0 faizli kampanyadan yararlanmak için mobilden başvuru yapmak istediğimde böyle bir kampanyanın tarafıma tanımlanmadığını görmekteyim. Hatta son aşamada artık ek fotoğrafta da görülebildiği gibi “Tamamlanmamış kredi başvur...