Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Kart Aidatı İade Talebi
"Çözüme kavuşturuldu, teşekkürler"
"Çözüme kavuşturuldu, teşekkürler"
QNB Finansbank mobil uygulamasında son 12 saattir altyapı çalışması yapıldığını ve bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde ön...ceden bilgi verilmediğini yaşadığım problemle fark ettim. Uygulamaya erişemediğim için yapmam gereken acil para transferini gerçekleştiremedim. Bu aksaklık nedeniyle maddi bir kay
QNB Finansbank kredi kartımdan, Apple.com/Bill isimli yerden yaklaşık 650 TL tutarında izinsiz bir işlem yapıldığını tam...amen tesadüf eseri hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu harcama sırasında ne bir SMS doğrulama kodu geldi ne de herhangi bir şifre istenildi. 6 Mart tarihinde gerçek
Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım 8167 ile biten QNB kredi kartı...ma 22 Şubat 2026 tarihinde 982 TL kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu
Yıllardır QNB Finansbank CardFinans kredi kartı kullanıcısıyım ve yaklaşık 11 senedir bankanın müşterisiyim. 25.02.2026 ...tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bu kadar yüksek bir kart aidatının haberim ve on
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabım ve mobil bankacılık erişimim 06.0...3.2026 tarihinde aniden ve haber verilmeden kısıtlandı. Mobil bankacılığa g
"Teşekkür ederim hemen ertesi gün arayıp ilgilendiler"
QNB Finansbank’a ait, sonu 6342 ile biten kredi kartımda 27 Şubat 2026 tari...hinde haberim ve onayım olmadan 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ya
QNB şubesindeki hesabımdan 2026 yılı Mart ayında yaklaşık 150.000 TL nakit çekmek istediğimde, gişeden yapılan bu işlem ...için hesabımdan 400 TL komisyon kesildi. Bu komisyonun gerekçesi olarak, parayı bir gün önceden ayırmadığım söylendi. Kendi paramı çekmek için bir gün önceden haber verme zorunlul
"İade edildi teşekkürler"
QNB kredi kartımdan 24 Şubat tarihinde, haberim ve onayım olmadan 982,5 TL ...tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra
QNB Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 27 Şubat 20...26 tarihinde ekstreme, onayım ve bilgilendirmem olmadan 982,50 TL tutarında
QNB Finansbank CardFinans Fix kredi kartım ile ilgili olarak hiçbir harcama yapmadığım ve kartımı hiç kullanmadığım hald...e tarafıma borç çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma ParaPuan yüklemesi yapılmış, bu durumu 3 Mart 2026 Salı günü gelen mesajla tesadü
QNB kartımdan 28 Şubat tarihinde bilgi ve onayım dışında 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti çekilmiştir. Bu ücretlen...dirme ile ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Kesintiyi fark ettikten sonra bankayla yazışma kanalı üzerinden iletişime geçtim, müşteri hizmetlerini a
QNB Finansbank tarafından kullanılan, son dört hanesi 4358 olan CardFinans kredi kartıma 15.02.2026 tarihinde 982,50 TL ...tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart başvurusu yaparken özellikle aidat ücreti olmayan bir kart talep etmeme rağmen, bana kart aidatı olduğu yönünde herhangi bir bilgi
QNB Finansbank kredi kartımdan 19 Ocak 2026 tarihinde 973 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti ya...pıldığını, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak ne kart başvurusu sırasında ne de sonrasında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi b
"Teşekkürler"
QNB Finansbank ile yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. İsteğim ve onayım olmamasına rağmen bana sürekli ticari kredi kart...ı limiti tanımlanıyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Şubeye gidip kartı tamamen kapattırıyorum, ancak bir süre sonra haberim olmadan tekrar açıldığını öğreniyorum. Bu ka
QNB Finansbank’a ait …3363 ile biten kredi kartımı 10.10.2025 tarihinden beri düzenli olarak kullanmaktayım. Kart hareke...tlerimi kontrol ettiğimde 01.10.2026 tarihinde hesabıma 982,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu ve teslimi sırasında tarafıma aidat, üye
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 1 yıldır kullandığım CardFinans kredi kartımdan, 28 Şubat tarihinde haberim ve onayım olma...dan 982,50 TL tutarında kredi kartı aidatı çekildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hiz
1 Mart 2026 tarihinde saat 12.03 civarında QNB Finansbank’taki vadesiz hesabımdan iznim ve bilgim olmadan “pkadk muhaseb...eleşme şubesi 998” açıklamasıyla 249,99 TL para çekildi. Hesabımdan gerçekleştirilen bu işlemi ben yapmadım, hiçbir kuruma bu tutarla ilgili otomatik ödeme talimatı vermedim, herha
"QNB Türkiye'ye, iade sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdikleri için teşekkür ediyorum."
QNB Finansbank’a ait, sonu 8651 ile biten kredi kartıma 20.02.2026 tarihind...e hiçbir bilgilendirme yapılmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50
2025 yılında QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. aracılığıyla tamamlayıcı sağlık sigortası ve ferdi kaza sigortas...ı yaptırdım. Bana bu sigortanın bir yıllık olduğu söylendi, bu süre dolduğunda da poliçenin otomatik olarak yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Poliçe sürem b
QNB’deki ek hesabımın limiti 26 Şubat’ta herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 9.000 TL’den 6.550 TL’ye düşürüldü. Bu du...rumu, hesabıma para yatırdıktan sonra, yatırdığım parayı kullanamadığımda fark ettim ve ciddi şekilde mağdur oldum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ve bankayla gör
QNB Finansbank müşterisi olmamama rağmen 26 Şubat Perşembe günü saat 20.24’te tarafıma SMS gönderildi. Mesaj içeriğinde ...“Değerli Müşterimiz, güvenliğiniz için bilgilendirmek isteriz. Hesap, kart ve bankacılık bilgileriniz size özeldir…” şeklinde, bankacılık bilgileri ve güvenlik uyarıları yer almakt
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabıma tanımlı ek hesap limitim 26 Şubat tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan d...üşürüldü. Uzun süredir düzenli harcamalarım için kullandığım ek hesabımın limiti 20.000 TL iken, haberim olmadan 7.750 TL’ye indirilmiş. Bu durumun ardından banka ile görüştüğümde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100