Bilgilendirilmeden Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti Geri Ödeme Talebi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
QNB kredi kartımdan 15 Temmuz 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üye...lik ücreti kesintisi yapıldığını kart hareketlerimi kontrol ederken fark et
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
QNB kredi kartımdan 15 Temmuz 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üye...lik ücreti kesintisi yapıldığını kart hareketlerimi kontrol ederken fark et
Yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim ve kredi kartı ödemelerimi bugüne kadar bir gün bile geciktirmeden düzenli olarak ...yaptım. Ancak kartıma daha önce yüklenen puanlar hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için yüklendiğinden haberim olmadı ve 13 Temmuz tarihinde bu puanların geri çekildiğini g
28 Haziran saat 17.15 civarında QNB Finansbank mobil bankacılığımla ilgili, benim hiçbir girişim ve haberim olmadan hesa...bımdan 5.559 TL çekildi. Oysa banka, 1.000 TL üzeri işlemlerde SMS ile bilgilendirme yapması gerektiği halde bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS bildirimi gönderilmedi. D
Son 4 hanesi 1185 olan QNB Bank’a ait kredi kartımdan 10.07.2026 tarihli ekstreme 1.115,50 TL tutarında kart üyelik ücre...ti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili önceden bilgilendirilmediğimi ve kesintiyi haksız bulduğumu belirtmek isterim. Şu ana kadar banka ile özel olarak görüşme yapmadım;
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
QNB tarafından verilen QNB GO kredi kartını alırken tarafıma bu kartın aida...tsız olduğu açıkça söylenmişti. Uzun süre bu şekilde kullandım. Daha sonra
29.06.2026 tarihinde saat 23.34 ve 23.35’te bilgim, onayım ve rızam dışında kredi kartı bilgilerim ele geçirilerek, 3D S...ecure SMS onayı da olmadan QNB Finansbank kredi kartımla 6.950 TL ve 11.900 TL tutarlarında Massimo Dutti üzerinden, ayrıca 229,90 TL tutarında hbo Max internet sitesi üzerinden al
QNB Finansbank ile uzun süredir maaş müşterisi olarak çalışmaktayım. Bankanızda maaş müşterilerine kredi kartı yıllık ai...datı yansıtılmaması gerekirken, 5193**********94 numaralı kredi kartıma Mayıs 2026 tarihli ekstreme 1.115,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında ücret yansıtıldığını, h
Çankırı Merkez’de bulunan QNB Onb Bankası şubesinden 24 ay vadeli, 32.291,88 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kre...di taksitlerimi her ay düzenli olarak, hiçbir gecikme olmadan ödemekteyim. Ayrıca şubedeki görevli, zaman zaman hesabıma para girişi olması gerektiğini söyleyince, her ay ya da iki
QNB Finansbank ile maaş müşterisi olarak çalışıyorum ve QNB Extra kredi kartı kullanıyorum. Maaş müşterilerine yıllık ka...rt aidatı yansıtılmaması gerekirken, 2 Temmuz tarihli ekstreme 1.115,50 TL tutarında "Yıllık Üyelik Ücreti" yansıtıldığını herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sadece ekstreme bak
QNB Finansbank kredi kartımdan 26 Haziran tarihli ekstreme 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem... üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak iade hakkında net bir bilgi verilmedi, yalnızca başka bir numarayı aramam söylendi. O numarayı aramadım.
QNB’de bulunan kredili mevduat hesabımda oluşan faiz tutarını üç gün geciktirmem sebep gösterilerek hem kredili mevduat ...hesabıma hem de kredi kartıma bu sabah itibarıyla bloke konuldu. Durumu öğrenir öğrenmez kredili mevduat hesabımın asgari ödeme tutarını aynı gün ödedim, buna rağmen ne kredi kartı
QNB’nin fenerpara kampanyasına katıldım ancak kampanya koşullarıyla ilgili ciddi bir bilgi eksikliği yaşadım. Meğer daha... önce bu kampanyaya katılmışım fakat bununla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, benim de bundan haberim yoktu. Kampanya detayında “ilk alışverişe özel puan” tanımlan
QNB kredi kartımdan 29 Haziran tarihinde haberim ve onayım olmadan 982 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu... işlemi mobil bankacılık uygulamasından hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartı alırken yıllık aidatla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığını, bu tutarın da oldu
Kıymetli arkadaşlar, bugün yaşamış olduğum, insanlık adına utanç verici bir durumu anlatmak istiyorum. QNB Finansbank he...sabımda bulunan 6.000 TL’lik ek hesabımın limitini, banka bana sormadan ve haber vermeden 1.500 TL’ye düşürmüş. Ben de hesabımda para var diye alışveriş yapacaktım, “bir kontrol e
QNB Finansbank’a ait QNB kredi kartıma 09.06.2026 tarihli ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığı...nı gördüm. Bu ücretle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadan kart aidatı kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konu hakkında QNB’nin dijita
QNB’nin banka kartımdaki nakit avans limitim 6.200 TL iken 30 Haziran 2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden 1.500 ...TL’ye düşürüldü. Bu değişiklikten hemen önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece işlemden yaklaşık 5 saat sonra SMS ile haber verildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmet
26.06.2026 tarihinde para yatırmak için QNB Kütahya şubesine gittim. Şubede müşteri yoktu, sıra numarası aldım. İşlemimi... sorduklarında 60.000 TL yatıracağımı söyledim, buna rağmen vezneden değil ATM’den yatırmam gerektiğini söylediler. “Kural böyle” denilince itiraz etmedim ve parayı ATM’den yatırdı
"İlgi ve alakanız dolayısıyla teşekkür ederim"
Bugün saat 18.00 civarında QNB’deki vadesiz tl hesabımdan 3–4 adet para tra...nsferi gerçekleştirdim. Son yaptığım para transferinin ardından hesabımın a
QNB mobil bankacılık ve internet bankacılığına dün itibarıyla giriş yapamıyorum. Daha önce Dijital Köprü üzerinden giriş... yapıyordum, anladığım kadarıyla Dijital Köprü ile bankacılık işlemleri birbirinden ayrılmış. Bu değişiklikle birlikte mevcut şifrelerimle sisteme girmeye çalıştığımda şifre yanlış
"Teşekkürler"
"Kartımı İade ettim. Konu kapandı. Teşekkürler"
QNB CardFinans emekli kredi kartı kullanıcısıyım. 27 Mayıs 2026 tarihli eks...treme yansıyan işlemler arasında, tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılma
21.06.2026 tarihinde saat 05:36 civarında QNB banka kartımdan bilgim ve iznim olmadan, yurt dışı kaynaklı Academia. Edu ...isimli yerden 3.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem tamamen haberim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçip itiraz kaydı oluşturdum ve kart
QNB Finansbank’a ait, sonu 8398 ile biten kartımdan Hb Box adıyla bilgim ve onayım dışında 238 TL tutarında bir çekim ya...pılmıştır. Hb Box ile bugüne kadar hiçbir şekilde üyelik, deneme sürümü ya da benzeri bir işlem yapmadım, herhangi bir sözleşmeye onay vermedim. Sabah kart ekstreme baktığımda bu
QNB Finansbank GS Para kredi kartımda bulunan 1905 TL tutarındaki GS Para puanım 17 Mayıs tarihinde yüklendi, ancak 17 H...aziran’da hiçbir kullanım yapmadığım 800 TL civarındaki puanım geri alındı. Ben öğrenciyim ve bu puanlarla alışveriş yapıp ayakkabı almayı planlıyordum, ama puanlar bir gün içinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100