to read complaints and reviews, or file yours.15 Mayıs Cuma günü QNB nezdindeki kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan internet şubesi üzerinden dolar... para birimiyle işlem/para çekimi yapılmıştır. Ekstrede bu işlem dolar üzerinden görünmektedir ve toplamda 16.681 TL’ye karşılık gelen tutar hesabımdan çekilmiştir. O sırada intern
"Hemen dönüş sağlayarak mağduriyeti giderdiler."
QNB bankasına ait kredi kartımdan 19.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dış...ında 1.150,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında b
QNB Finansbank’a ait uzun süredir kullandığım CardFinans kredi kartımı, haberim olmadan kesilen kart aidatı nedeniyle ka...pattım. Kartı kapatmama rağmen üzerinden 1,5 ay geçmesine karşın kartın kullanılabilir limiti hâlâ sıfırlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda limitin en geç 1 hafta içinde düşe
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler👍"
QNB Finansbank’a ait, sonu 5378 ile biten kredi kartıma 15.05.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan “yıllık üye...lik ücreti” adı altında 1.115,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmadan alınan
QNB Finansbank’a ait, sonu 4026 ile biten kredi kartıma 11.05.2026 tarihind...e hiçbir bilgilendirme yapılmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50
QNB Finansbank mobil üzerinden müşteri hizmetleri ile kartımdan yapılan harcama adına iletişime geçtim; ancak dönüş yapm...ası uzun süreceği için temsilcimiz cevap verdiğinde bildirim göndereceğiz denildi ve uygulamayı arka planda beklettim. Ardından uzun bir süre bekledikten sonra bildirim geldi ve gö
QNB ile yaşadığım ParaPuan sorunu ve geçmişteki kredi kartı dolandırıcılığı... nedeniyle ciddi anlamda mağdur edilmiş hissediyorum. Verdiğim otomatik öde
"Müşteri temsilcisi yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
QNB Finansbank kredi kartımdan 13.05.2026 tarihinde 1.115 TL tutarında yıll...ık kart ücreti kesilmiştir. Yaklaşık dört yıldır bu kartı aktif olarak harc
QNB Finansbank, ben yurt dışındayken haberim ve onayım olmadan adıma yeni bir kredi kartı çıkardı. Defalarca evde olmadı...ğımı söylememe rağmen, kartı teslim etmek için beni 5–10 kez aradılar. Kayıtlı adresimde Ümraniye/İstanbul’da yaşayan annem var ve sağlık durumu ile koşulları nedeniyle gelen kurye
"Sorunum kısa sürede çözüldü"
QNB Finansbank’a ait, sonu 5372 ile biten kredi kartıma 24.04.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan “yıllık üye...lik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmadan alınan bu
"Yardımcı oldular."
QNB Finansbank’a ait, sonu 7289 ile biten kredi kartıma 05.04.2026 tarihind...e hiçbir bilgilendirme yapılmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50
QNB Finansbank’a ait, sonu 3887 ile biten kredi kartıma 05.05.2026 tarihind...e hiçbir bilgilendirme yapılmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50
QNB Finansbank kredi kartımı 30 Nisan günü kaybolması nedeniyle iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri, yeni kartımın kargo ...ile gönderileceğini, fakat beklemek istemezsem dilediğim şubeden 4 iş günü içinde anında teslim alabileceğimi SMS ile de iletti. Bu bilgiye güvenerek 06.05.2026 tarihinde Bursa Gem
QNB Finansbank’a ait, sonu 9147 ile biten kredi kartıma 20.04.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan “yıllık üye...lik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmadan alınan bu
"Hızlı bir şekilde iadem yapıldı. Teşekkürler."
QNB Finansbank’a ait, sonu 3436 ile biten kredi kartıma 30.04.2026 tarihind...e hiçbir bilgilendirme yapılmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,5
"Çağrı merkezinden destek olan " Onur Bey " e teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir m...üşteriyim. 26 Nisan 2026 tarihinde hesap ekstreme 865,75 TL tutarında “kred
17 Mart gece 03'te kredi kartımla 45.000 TL harcama yapıldığı mesajı gelmiş. 03.28'de müşteri hizmetlerini arayıp durumu... bildirdiğimde kartlarını iptal edip harcama itiraz dilekçesi gerçekleştireceklerini söylediler. Diğer gece, işlemin hâlâ beklemede olduğunu görünce tekrar müşteri hizmetlerini ara
"Teşekkür ediyorum Hızlı geri dönüşünüz için"
Bugün saat 22:15 civarında Miles&Smiles kartlarımla ilgili olduğunu düşündü...ğüm TK OTP içerikli bir SMS aldım. Biri QNB Finansbank’a, diğeri Garanti BB
QNB Finansbank vadesiz hesabımda bulunan son param olan 1.900 TL, 04.05.2026 tarihli ödeme sözüm olmasına rağmen dün hiç...bir bilgilendirme yapılmadan tamamen çekildi. Hesabımda kalan tüm para çekildiği için şu anda mağdur durumdayım. Hesabımda haciz veya benzeri bir yasal işlem bulunmuyor. Daha önce
QNB nezdinde maaş kartıma bağlı kredi kartımdaki eksi limiti uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksat...madan yapıyordum. Ancak 25 Nisan itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan eksi limitimin kapatıldığını fark ettim. Bu değişiklikle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
