Kredi Kartı Yıllık Ücreti Açıklanmadı, Müşteri Desteği İlgisiz
Kredi kartı yıllık kullanım ücreti kesilmesi, kredi kartı başvurusu yapılır...ken herhangi bir ücrete tabi olduğu bildirilmemesine rağmen, habersiz bir ş
Kredi kartı yıllık kullanım ücreti kesilmesi, kredi kartı başvurusu yapılır...ken herhangi bir ücrete tabi olduğu bildirilmemesine rağmen, habersiz bir ş
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 4,5 senedir düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 2 Ekim 2026 tarihin...de sonu 8813 ile biten kredi kartımdan 1.285,75 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını kart hareketlerimde gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma önces
QNB Finansbank kredi kartımdan 01.10.2026 tarihinde, saha elemanı ile yaptığım telefon görüşmesi sonrasında bilgim dışın...da 24.400 TL tutarında taksitli nakit avans işlemi yapılmıştır. Görüşme sırasında bana faizsiz, 6 ay taksitli 50.000 TL kredi kullanılacağı söylendi ancak sonrasında habersiz şekil
"Para hesabımızda görünüyor sanırım çözüldü teşekkür ederim"
26.09.2026 tarihinde saat 21.36 civarında annemin QNB kredi kartından 800 U...SD tutarında harcama yapıldığına dair bir bildirim aldık. Annemin kartıyla
Babam R**** K****’a ait QNB Finansbank kredi kartı kaybolduktan sonra, babam durumu geç fark ettiği için 03.08.2026 – 19....08.2026 tarihleri arasında karttan habersiz şekilde toplam 46.508,01 TL tutarında pek çok alışveriş yapılmıştır. Emekli bir kişinin bir ay içinde yapamayacağı büyüklükte harcamala
27 Eylül 2026 tarihinde QNB kredi kartımdan 1.285,75 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiş ve kart limitim bu tutarda...n daha düşük olduğu için hesabım eksi bakiyeye düşmüştür. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Yıllardır bankanızı
QNB kredi kartımdan 20 Eylül 2025 tarihinde 1.115,50 TL, 21 Eylül 2026 tarihinde ise 1.460,00 TL olmak üzere “yıllık üye...lik ücreti” adı altında iki kez yüksek tutarlı kesinti yapılmıştır. Bu ücretler için tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmamış, onayım olmadan kartıma yansıtılmıştı
Uzun süredir QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartı kullanıcısıyım. 22.09.2026 tarihinde kart hareketlerimi kontrol ede...rken, 26.08.2026 tarihinde kartımdan yıllık üyelik aidatı adı altında 2.206 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum; kart başvurusu sırasında bö
QNB Finansbank GS kredi kartımla QNB Finansbank üzerinden düzenlenen GS ParaPuan kampanyasına katıldım. Kampanya şartlar...ını yerine getirmeme rağmen puanların yüklendiğine dair ne bir SMS ne de bir bildirim aldım; bu yüzden puanların yüklendiğinden haberim olmadı ve nerede görebileceğimi de bulamadım
QNB Finansbank’a ait Visa kredi kartımı düzenli olarak alışveriş amaçlı kullanıyorum. 22.08.2026 tarihinde ekstreme 1.13...3 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak daha önce banka ile herhangi bir görüşme yapmadım. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olar
QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim ve kartımın tüm borçlarını her zaman son ödeme tarihinden önce düzenli olarak ka...patıyorum. Buna rağmen, bankanın aldığı bir karar gerekçe gösterilerek kartımda nakit avans özelliği tüm kullanıcılarda olduğu gibi bana da kapatılmış. Şu an yoldayken acil nakit
"Para iadesi yapıldı. Teşekkürler."
QNB Finansbank kredi kartımdan 9 Eylül tarihinde haberim ve onayım olmadan ...1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu ücretle
"Teşekkür ediyorum"
QNB Finansbank kredi kartımdan 14.09.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında “...yıllık üyelik ücreti” adı altında habersiz bir kesinti yapıldığını fark ett
QNB Miles&Smiles kredi kartımı yaklaşık bir ay önce almış olmama rağmen, ka...rtı kullanır kullanmaz 16.09.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 2.200
QNB Finansbank’tan 2025 yılında aldığım kredi kartı için, 100 TL’lik bir harcama yapmam halinde tarafıma hediye puan yük...leneceği bilgisi verilmişti. Kampanya şartını yerine getirdim, hatta sadece bu şartı sağlamakla kalmayıp sonrasında da birkaç ay içinde toplamda yaklaşık 52.000 TL’lik harcama yapt
QNB hesabımdan, mevzuat gereği yalnızca "Nitelikli Yatırımcı"lara açık olan yüksek riskli TLY (Tera Portföy Birinci Serb...est Fon) ve DFI (Atlas Portföy Serbest Fon) paylarını satın aldım. 04.06.2026 tarihli bildirim yazınızda statüm açıkça Genel Müşteri olarak tanımlanmıştır. Tarafımdan 10 Milyon TL
QNB bankasındaki TR55**************************09 numaralı ek hesabımda, 4 Ağustos tarihinde “kredi kartı otomatik tahsi...lat” adı altında işlemler yapıldığını ve hesabımın bakiyesinin eksi 212 TL’ye düştüğünü gördüm. Oysa bu bankada tanımlı bir kredi kartım bulunmuyor, ayrıca yarım kalmış bir ihtiyaç
"QNB ye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim, çok hızlı şekilde çözüme ulaştırdılar. Kart ücretim iade edildi."
24 Temmuz günü QNB Finansbank çalışanları iş yerime gelerek “faizsiz kredi veriyoruz, faizsiz kredi çıkaralım” diyerek b...eni ikna etmeye çalıştılar. Bu görüşme sırasında bana bir kredi kartı verildi ve sonrasında Masterpass uygulamasına kaydedilerek, benim açık ve net onayım olmadan kart kullanıma aç
QNB tarafından telefonla aranarak ücretsiz olacağı özellikle vurgulanan bir KOBİ ticari kredi kartı teklif edildi ve bu ...kart tarafıma “tamamen ücretsiz” denilerek gönderildi. Görüşme sırasında defalarca kartın her türlü aidat ve ücretinden muaf olacağımı sordum, buna rağmen ısrarla ücretsiz olduğu b
QNB kredi kartımı kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, kartımı kapattığım takdirde kullan...madığım 493 TL’lik hediye para nedeniyle tarafıma borç yansıtılacağı söylendi. Bu tutarı hiçbir şekilde kullanmadım, ayrıca bu kampanyaya da özellikle bir onay verdiğimi hatırlamıy
QNB Finansbank'tan aldığım kredi kartı için başvuru yaptığım sırada bana herhangi bir kart aidatı alınmayacağı söylendi.... Kartı aktif olarak kullanmıyorum, harcama da yapmıyorum. Sadece faizsiz nakit avans işlemi için kullandım, bu işlem sırasında da kart aidatı alınacağına dair herhangi bir bilgilen
QNB Finansbank kredi kartımdan 13 Ağustos 2026 tarihinde Booking.com üzerinden Amsterdam’da bir otel işlemi adıyla 1.344...,96 TL tutarında izinsiz bir harcama yapıldı. Bu işlemden sonra kartımı hemen kapattırdım ve banka üzerinden işlem itirazında bulundum, ancak bu ilk itirazımla ilgili hala herhangi
"Teşekkürler sorun çözüldü"
QNB’ye ait bireysel kredi kartımı alırken yıllık kart aidatı olmadığı özell...ikle belirtilmesine rağmen, 9 Ağustos 2026 tarihinde kartımdan 982,5 TL yıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100