to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen 982 TL Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi
1 Temmuz 16:2161
QNB kredi kartımdan 29 Haziran tarihinde haberim ve onayım olmadan 982 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu işlemi mobil bankacılık uygulamasından hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.
Kartı alırken yıllık aidatla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığını, bu tutarın da oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle alınan 982 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İşlemin incelenerek kart aidatının kesintisiz ve en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını rica ediyorum.
1 Temmuz 16:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
