to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Maaş Müşterisine Bildirim Olmadan Yıllık Kart Aidatı Kesilmesi
QNB Finansbank ile maaş müşterisi olarak çalışıyorum ve QNB Extra kredi kartı kullanıyorum. Maaş müşterilerine yıllık kart aidatı yansıtılmaması gerekirken, 2 Temmuz tarihli ekstreme 1.115,50 TL tutarında "Yıllık Üyelik Ücreti" yansıtıldığını herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sadece ekstreme bakınca fark ettim. Kartımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmamıştım.
Banka müşteri hizmetlerine yoğunluk sebebiyle bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle mağduriyetimi buradan dile getirmek zorunda kaldım. Maaş müşterisi olmama rağmen haberim olmadan kesilen bu 1.115,50 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
