QNB Onb Bankası Kredimden Bildirimsiz Taahhüt Parası Kesintisi

Çankırı Merkez’de bulunan QNB Onb Bankası şubesinden 24 ay vadeli, 32.291,88 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi taksitlerimi her ay düzenli olarak, hiçbir gecikme olmadan ödemekteyim. Ayrıca şubedeki görevli, zaman zaman hesabıma para girişi olması gerektiğini söyleyince, her ay ya da iki ayda bir hesabıma para girişi de yapıyordum.

Son iki aydır bu konuda herhangi bir arama yapılmadı, uyarı ya da bilgilendirme almadım. Haziran 2026 tarihinde ise hesabımdan “taahhüt parası” adı altında 19.831,98 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kredi kullanırken zaten tüm masraflarımı ödemiştim, taahhütlü bir kredi olduğu yönünde bana açık bir bilgilendirme yapılmadı, böyle bir kesintiden haberim yoktu. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum, vatandaşa tuzak niteliğinde bir işlem olarak görüyorum.

Kredi numaram 00180-TT-000000019566’dır. Konuyla ilgili Çankırı Merkez şubesine başvurduğumda, para iadesi yapılmayacağı söylendi ve olumsuz yanıt aldım. Bu yaşananlardan sonra bu bankayla bir daha çalışmak istemediğimi de özellikle belirtmek isterim.

Şikayetvar aracılığıyla, hesabımdan “taahhüt parası” adı altında kesilen 19.831,98 TL tutarın tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli ise hesap üzerinden para giriş–çıkışı gibi istenen şartları sağlamak konusunda da üzerime düşeni yapmaya hazırım; ancak haksız olduğunu düşündüğüm bu yüksek kesintinin tarafıma iade edilmesini bekliyorum.