QNB Türkiye çözüm
4.944 şikayet
Kredi Kartı Limitinde Yanlış Negatif Görüntüleme
QNB Finansbank Troy kredi kartımda yaklaşık 3 gündür açıklayamadıkları bir limit hatası ile karşı karşıyayım. Kartımın t...oplam limiti 30.000 TL, borcum ise 27.000 TL olmasına rağmen mobil bankacılıkta kullanılabilir limit kısmında -13.995 TL görünüyor. Bu rakamlar birbiriyle örtüşmediği için tamamen
1,4 Milyon TL EFT Sonrası Hesabım Blokeli Ve Çözüm Bekliyorum
QNB’de bulunan hesabım ve internet bankacılığım, 15.08.2026 tarihinde kendi adıma yapmış olduğum yaklaşık 1.400.000 TL t...utarındaki EFT işlemleri sonrasında “şüpheli işlem” gerekçesiyle blokeye alındı. O günden bu yana hesabıma erişemiyorum ve hiçbir bankacılık işlemimi gerçekleştiremiyorum. Konu il
Bilgilendirme Yapılmadan Troy Kartına Geçiş Ve Yurt Dışı Alışverişlerde Mağduriyet
QNB Finansbank nezdindeki hesabıma bağlı banka kartım daha önce Mastercard iken, bilgilerim çalındığı için yeni kart tal...ebinde bulundum. Bu talebim sırasında bana yeni kartın Troy logolu olacağı söylenmedi, herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan kart tipim değiştirilmiş. Yeni kart elime geç
Kredi Kartımda Nakit Avans Kısıtlaması Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
QNB’nin Master Card kredi kartımı yaklaşık 5 gündür nakit avans için kullanamıyorum. Acil nakit ihtiyacım olmasına rağme...n kartım üzerinden nakit avans çekmeye çalıştığımda işlem reddediliyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile gör
Yıllık Üyelik Ücreti İzinim Olmadan Kesildi Ve İade Reddedildi
QNB bankasına ait 5.000 TL limitli kredi kartıma 16 Temmuz tarihinde “yıllı...k üyelik ücreti” adı altında 1.115,50 TL tutarında kesinti yansıtılmıştır.
QNB Mobil Bildirim Sesi Aşırı Yüksek Ve Ses Ayarlarıyla Uyumlu Değil
QNB Mobil uygulamasında bildirim sesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamanın bildirim sesi telefonun genel ses... ayarlarıyla uyumlu çalışmıyor ve her bildirim geldiğinde anormal derecede yüksek bir ses çıkıyor. Telefonumun ses seviyesi düşükte ya da orta seviyede bile olsa, sadece QNB Mobil
GS Para Uygulaması Kampanya Hakkında 750 TL ParaPuan Yüklenmedi
QNB Finansbank’a ait GS Para uygulamasını indirerek müşteri oldum. Uygulama içinde yer alan kampanya metninde, kredi kar...tına ilk başvurumu bu kanal üzerinden yapmam halinde, kartım onaylanırsa ilk harcamaya 750 TL ParaPuan yükleneceği açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek GS kredi kartı başvurumu uy
Öne ÇıkanKonular
Şifre Güncelleme Sorunu Nedeniyle QNB Finansbank Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişim Engellendi
QNB Finansbank internet ve mobil bankacılık kanallarına yaklaşık 3 gündür e...rişim sağlayamıyorum. Mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimd
Kredi Kartı Açılışında Sıfır Faiz Avans Kampanyası Sonrası İlk Ay Ücret Kesintisi
"Teşekkürler"
QNB’nin Troy kredi kartını haziran ayında aldım. Kartı alırken özellikle sı...fır faizli 25.000 TL Nakit avans kampanyasından faydalanmak için başvurdum
Bildirim Almadan Hesabım Bloklandı Ve Kapatıldı: Açıklama Ve Çözüm Talebi
QNB Finansbank nezdindeki hesabımın, tarafıma önceden herhangi bir bildirim yapılmadan bloke edildiğini ve sonrasında ka...patıldığını yaklaşık bir yıldır devam eden süreçte öğrenmiş bulunmaktayım. Bankanız tarafından yapılan açıklamada, malı profilim ile hesap işlemlerimin uyuşmadığı şeklinde genel bi
QNB Türkiye Temsilcisinin Saygısız Ve Küçümseyici Üslubu
15.08.2026 tarihinde saat 13:54 civarında, QNB Finansbank’a ait kredi gecikmemle ilgili olarak Ankara E** Hukuk Bürosu a...dına arandım. Borcumu ödemek için gün vermek ve yapılandırarak kapatmak üzere iyi niyetle konuşmaya çalıştığım halde, telefondaki C** isimli görevli son derece saygısız ve aşağılay
Bankanın Borç Yapılandırma Talebime Yanıt Vermemesi Ve Çözüm Sunamaması
QNB Finansbank’ta kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve diğer kredi borçlarım olmak üzere toplam yaklaşık 380 bin tl borcum bu...lunmaktadır. Yaklaşık 1 aydır bu borçlarımı düzenli ödeyemediğim için bankadan borç yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 1 hafta önce online müşteri hizmetleri üzerinden tale
Fon Alım Emri İptal Edilemiyor, 190.283 TL Kullanılamıyor
QNB mobil bankacılık üzerinden 15.08.2026 günü saat 11.00 civarında QNB’ye ait ppk Para Piyasası Fonu için 190.283,22 TL... tutarında alım talimatı verdim. Sonrasında acil nakit ihtiyacım oluştuğu için bu fon alım talimatını iptal etmek istedim ancak uygulamada verilen emir için herhangi bir iptal seçe
QNB Finansbank’tan Yıllık Kart Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
QNB Finansbank kredi kartımdan 11 Ağustos 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aid...atı yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya devam ederken bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak bankaya ulaştım ancak şi
Şifre Yenileme Hatası Nedeniyle İnternet Ve Mobil Bankacılık Erişimim Engellendi
QNB Finansbank internet bankacılığına ve mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Mobil uy...gulama, şifre güncelleme sürem dolduğu için benden şifremi değiştirmemi istiyor; ancak şifre değiştirme adımlarını her denememde “Aksaklık yüzünden sisteme girilemiyor” şeklinde ha

Acil Hastane Limiti Gerekçesiyle Yetkisiz Bloke Edilen Kartım Mağdur Oldu
QNB kredi kartımın limitinin önemli bir kısmı, 14.08 tarihinde “acil hastan...e limiti” gerekçesiyle hiçbir onayım ve bilgim olmadan bloke edildi. 150.00
Onaysız Kampanya Kesintisi Nedeniyle Ek Kartımdan 1.000 TL İade Talebi
QNB Finansbank’ın kredi kartı kampanyası nedeniyle, hiç onay vermediğimi düşündüğüm bir taahhüt üzerinden tarafıma ücret... yansıtıldığını belirtmek istiyorum. Temmuz 2026’da önce aktif olarak kullandığım kredi kartımdan, bir market kampanyasına katılmışım ve bir yıl içinde 100.000 TL harcama sözü verm
Kredi Kartı Yapılandırma Talebimin Açıklama Olmadan Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
QNB Finansbank Trendyol kredi kartımın 96.000 TL tutarındaki borcu için dün yapılandırma talebinde bulundum, bugün ise t...arafıma sadece ret mesajı gönderildi. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebimin reddedilmesini anlayamıyorum. Şu an kartın asgari tutarını dahi ödeyemeyecek durumdayım ve bu ne
Gerekçesiz Kredi Kartı Borç Yapılandırma Reddi
QNB Finansbank kredi kartıma ait yaklaşık 400.000 TL borcum bulunuyor ve her ay düzenli olarak 115.000 TL civarında ödem...e yapıyorum. Bu ay yaşadığım aksama sebebiyle borcumu daha sağlıklı yönetebilmek için bugün mobil uygulama üzerinden kart borcumu yapılandırmak istedim. Ancak yapılandırma talebim
QNB Finansbank İnternet Bankacılığı Hesabım Bloklu, Çözüm Bekliyorum
QNB Finansbank internet bankacılığı hesabım yaklaşık 2 gündür güvenlik gerekçesiyle bloke durumda. Bu süre boyunca ne in...ternet ne de mobil bankacılığa erişemediğim için hesabımdan para gönderemiyor ve hesabıma gelecek ödemeleri de alamıyorum. Blokenin kaldırılması için önce şubeye gittim, ancak şub
QNB Ve Enpara Mobil Bankacılık Hesaplarımın Gerekçesiz Kapatılması
QNB mobil bankacılık hizmetim yaklaşık 1,5 senedir hiçbir gerekçe açıklanmadan kullanıma kapatılmış durumdadır. Konuyla ...ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “banka politikaları gereği kapatıldı” ifadesi kullanılmış, bunun dışında bana herhangi bir detay, somut sebep ya da çözüm yolu sunul
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















