to read complaints and reviews, or file yours.1,4 Milyon TL EFT Sonrası Hesabım Blokeli Ve Çözüm Bekliyorum
QNB’de bulunan hesabım ve internet bankacılığım, 15.08.2026 tarihinde kendi adıma yapmış olduğum yaklaşık 1.400.000 TL tutarındaki EFT işlemleri sonrasında “şüpheli işlem” gerekçesiyle blokeye alındı. O günden bu yana hesabıma erişemiyorum ve hiçbir bankacılık işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili defalarca şubeye gittim ve görüştüm, şube tarafından güvenlik birimlerine birçok kez mail atıldığı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve blokem kaldırılmadı. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum, ödemelerimi ve taahhütlerimi yerine getirmekte zorlanıyorum.
Hesabım ve internet bankacılığımdaki blokajın, gerekli kontroller yapılarak bir an önce kaldırılmasını ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İsmim Okan S****, 0544********18 numaralı telefonumdan bana ulaşılmasını rica ediyorum.
Gelişme
15.08.2026 tarihinde QNB’deki hesabımdan tek seferde yapacağım EFT’yi banka politikaları nedeniyle 13 parça halinde yapmak zorunda kaldım ve hemen ardından hesabıma bloke konuldu. O günden bu yana 2.592.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum.
Bu süreçte QNB şubesine 3 defa gittim. Her seferinde güvenlik birimine mail atıldığı ve incelemenin devam ettiği söylendi, ancak blokeye ilişkin somut hiçbir gerekçe ve ne zaman kaldırılacağı bilgisi tarafıma verilmedi. Parayı gönderen de onay veren de bizzat ben olmama rağmen günlerdir “inceleme” denilerek oyalandığımı düşünüyorum.
Hesaplarıma konulan blokelerin ivedilikle kaldırılmasını, parama erişimimin derhal sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde adli süreç başlatarak uğradığım maddi kayıp ve manevi zararlar için QNB hakkında tazminat davası açacağımı ve gerek yerel gerek görsel basında yaşadığım mağduriyeti anlatarak benim gibi bloke mağdurlarının sesi olmaya devam edeceğimi bilgilerinize sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
