to read complaints and reviews, or file yours.QNB’nin Troy banka kartı kampanyasına katıldım ve başvurursam 750 TL yükleneceğine dair bankadan bildirim aldım. Bildiri...m sonrası karta başvurumu yaptım ve kartım elime ulaştı, üzerinden yaklaşık 15 gün geçti ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken 750 TL puan hâlâ kartıma yüklenmedi, kartımd
QNB Finansbank mobil bankacılık tarafında yaşadığım bir konuda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bankadaki tüm hesaplar...ımı iptal etmiş olmama rağmen, yaklaşık üç aydır hâlâ kart bilgilerimi ve mobil bankacılık şifremi talep eden ekranlarla karşılaşıyorum. Banka ile bu konuda herhangi bir kanaldan
QNB ile hiçbir zaman kredi kartı, kredi, mevduat ya da başka herhangi bir bankacılık ürünüm veya çalışmam olmamasına rağ...men banka tarafından hâlâ hem SMS hem de telefon aramaları almaktayım. Daha önce bankayı aradığımda, 2006 yılında kredi kartı başvurusu yaptığım söylenerek bu durum açıklanmaya çal
QNB ile hiçbir şekilde müşteri ilişkim olmamasına rağmen yaklaşık 2–3 aydır her gün, adıma kayıtlı telefon hattıma ürün ...ve hizmet bilgilendirmesi içeren SMS ve aramalar gelmektedir. Krediler, mevduat hesabı vb. Konularda kampanya ve ürün tanıtımı yapılarak sürekli rahatsız ediliyorum. Bugün bu duru
"Teşekkürler"
"Sorunumu en kısa sürede çözüldü teşekkür ediyorum"
Onb QNB Finansbank maaş müşterisiyim. Bankanızda maaş müşterilerinden hafta... içi 09.00–16.00 saatleri arasında EFT ücreti alınmıyordu. Bugün saat 09.20
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımda kullanılabilir bakiyem yaklaşık 2.750 TL görünmesine rağmen, tarafıma 7.0...00 TL civarında bir borç çıkarıldı. Bu borç 01.06.2025 tarihinde ekstreme yansıtıldı ve neden kaynaklandığı konusunda net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda detay
QNB Bankası’ndan, müşterisi olmamama rağmen bir süredir haftada bir ya da iki kere güvenlik ve bilgilendirme içerikli SM...S’ler alıyorum. Bu banka ile geçmişte ya da şu anda hiçbir şekilde çalışmadım, herhangi bir ürün veya hizmet kullanmadım. Mesajların içeriklerinde ismim, kart bilgisi ya da bana ai
11.01.2025 tarihinde QNB mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak ...istedim. Kredi notum 1734 olmasına rağmen sistem, kredi notumun yetersiz olduğu ve diğer bankalardaki başvurularımın reddedildiği yönünde bir uyarı vererek başvuru yapmama izin ver
QNB Finansbank kredi kartıma (kart son 4 hanesi: 1761) 09 Ocak 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yan...sıtıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu tutarın iades
6 Kasım 2025 tarihinde Sakarya Geyve Sinan Bey Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi’ne gelen QNB Finansbank müşteri temsilci...si B******* Bey, kimliğim ve öğretmen kimliğim üzerinden sorgulama yaparak bana faizsiz kredi kullanabileceğimi söyledi. Kendisine, faizsiz kredi çıkmayacaksa kredi kartı da isteme
"Konuyla ilgilenildi, üyelik ücretinin tamamı iade edildi. Teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait, kendi adıma kayıtlı CardFinans kredi kartımdan 20.12....2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini,
Yaklaşık bir yılı biraz aşkın süredir QNB Finansbank’tan, “QNB” başlığıyla ve “Değerli müşterimiz” şeklinde başlayan SMS...’ler almaktayım. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde QNB Finansbank nezdinde adıma kayıtlı herhangi bir hesap ya da ürün bulunmadığını açıkça görmekteyim. Buna rağmen ta
QNB’den, hiçbir hesabım, ürünüm veya hizmet ilişkim olmamasına rağmen düzenli olarak ürün ve hizmet ücretleriyle ilgili ...SMS almaktayım. Ayda bir kez bu tür mesajlar geliyor ve bu durumdan rahatsızım, çünkü banka ile herhangi bir bağlantım olmadığı halde kişisel bilgilerimin ne amaçla kullanıldığını
QNB Bankası’ndan “Değerli müşterimiz, bankamızın sunduğu ürün ve hizmetleri...n ücretleri güncellenmiştir…” şeklinde, ücret güncellemesine yönelik bir bi
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank müşterisi olmamama rağmen banka tarafından “değerli müşterimiz” şeklinde hitap içeren reklam SMS’leri alm...aktayım. İlk mesajı 25 Eylül tarihinde aldım ve o günden bu yana yaklaşık ayda bir kez benzer içerikte SMS gönderiliyor. Mesajlarda ismim ya da soyadım geçmiyor, yalnızca genel bir
"Sorunum çözüldü"
QNB Finansbank’a ait, 5462 ile biten CardFinans banka kartımın ek hesabından, 09.01.2026 tarihinde saat 21:34’te, “kredi... kartları otomatik tahsilat” açıklamasıyla 1.638 TL tutarında para çekilmiştir. Bu tutar, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan ek hesabımdan tahsil edilmişt
QNB Finansbank kredi kartımın sonu 9794 ile biten kartımdan 04.01.2026 tarihinde, öğle saatlerinde Londra’da “Uber” adın...a yaklaşık 45.000 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında pos çekimi yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve kartım o sırada fiziksel olarak benim yanımdaydı. Du
02.12.2025 tarihinde Dominik Cumhuriyeti’indeki müşterimiz, QNB Bankası nezdindeki hesabımıza 1.500 USD tutarında deneme... siparişi bedelini SWIFT yoluyla transfer etmiştir. 04.12.2025 tarihinde söz konusu ödemenin QNB Bankası’na ulaştığı, hem müşterinin bankasından alınan bilgiyle hem de QNB internet
"Son ödeme tarihi geldiği için kartı ödedim ancak 2-3 gün evvel çekilen tüm parayı kartıma iade ettiler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
