Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mobil Bankacılık Bilgileri Silinmedi Ve Güvenlik Endişesi

Emircan
12 Ocak 14:26167

QNB Finansbank mobil bankacılık tarafında yaşadığım bir konuda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bankadaki tüm hesaplarımı iptal etmiş olmama rağmen, yaklaşık üç aydır hâlâ kart bilgilerimi ve mobil bankacılık şifremi talep eden ekranlarla karşılaşıyorum.

Banka ile bu konuda herhangi bir kanaldan sağlıklı bir şekilde iletişime geçemedim ve bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de bilgilerimin sistemde tutulmaya devam ettiği izlenimini veriyor.

Tüm kişisel ve finansal verilerimin, kart bilgilerimin ve mobil bankacılık bilgilerimin bankanız sistemlerinden tamamen silinmesini ve bu işlemin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 14:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

13 Ocak 09:40

Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı inceleme yapılabilmesi için bilgilerinize ulaşılamamıştır. Konu hakkında tarafınız aranmış, ancak iletişim kurulamamıştır. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, QNB

Emircan
Emircan
13 Ocak 12:31

Arama bekliyorum yalnızca 1 kez arayıp kapatmışsınız

13 Ocak 17:46

Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı inceleme yapılabilmesi için bilgilerinize ulaşılamamıştır. Konu hakkında tarafınız aranmış, ancak iletişim kurulamamıştır. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üç Yıldır Çözülemeyen Mobil Bankacılık Erişimi Mağduriyeti

Emir
17 Aralık 2025 19:23509

QNB Finansbank mobil bankacılık hesabımı yaklaşık 3 senedir kullanamıyorum. 2023 yılında, bir sabah telefonuma alakasız ...

1

Hesap Kapatma Ve Kişisel Veri Silme Talebim Sonuçlandırılmadı

Kadir
24 Ağustos 2025 13:38808

Yaklaşık 1 ay önce QNB Finansbank mobil şube ve şube aracılığıyla hesap kapatma ve kişisel verilerimin silinmesi talebin...

1

Kişisel Bilgilerimin Silinmesi Talebime Dönüş Yapılmıyor

Haci
24 Eylül 2025 13:23687

QNB Finansbank sistemlerinde kayıtlı olan kişisel bilgilerimin (e-posta, telefon ve ev adresim) silinmesi için dün deste...

Gerekçesiz Bloke Ve Kart İptali Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Cebrail
13 Eylül 2025 12:191.149

QNB Finansbank’ta hem kredi kartım, hem bankamatik kartım hem de mobil bankacılık uygulamam, Haziran ayından itibaren hi...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri