Eksik Evrak Gerekçesiyle Hesap Blokajı Ve Uzaktan Çözüm Talebi
QNB Finansbank’ta yaklaşık üç aydır aktif olarak kullandığım maaş hesabım üzerinden, bu ayın başında “eksik evrak” gerekçesiyle hem ATM hem de mobil b...

Onb QNB Finansbank maaş müşterisiyim. Bankanızda maaş müşterilerinden hafta içi 09.00–16.00 saatleri arasında EFT ücreti alınmıyordu. Bugün saat 09.20 civarında mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaptığım EFT işleminde ise hesabımdan 7,97 TL EFT ücreti kesildi.
Bugüne kadar aynı banka ve koşullarda, aynı saat aralığında EFT işlemlerimden herhangi bir ücret alınmamışken, şu anda hiçbir bilgilendirme yapılmadan ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen bu uygulamanın neden değiştiği konusunda da tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kesilen 7,97 TL EFT ücretinin hesabıma iade edilmesini ve maaş müşterileri için 09.00–16.00 arası EFT işlemlerinden yeniden ücret alınmamasını, alınacaksa da bunun öncesinde açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Onb QNB Finansbank maaş müşterisiyim. Bankanızda maaş müşterilerinden hafta içi 09.00–16.00 saatleri arasında EFT ücreti alınmıyordu. Bugün saat 09.20 civarında mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaptığım EFT işleminde ise hesabımdan 7,97 TL EFT ücreti kesildi.
Bugüne kadar aynı banka ve koşullarda, aynı saat aralığında EFT işlemlerimden herhangi bir ücret alınmamışken, şu anda hiçbir bilgilendirme yapılmadan ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen bu uygulamanın neden değiştiği konusunda da tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kesilen 7,97 TL EFT ücretinin hesabıma iade edilmesini ve maaş müşterileri için 09.00–16.00 arası EFT işlemlerinden yeniden ücret alınmamasını, alınacaksa da bunun öncesinde açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
QNB Finansbank’ta yaklaşık üç aydır aktif olarak kullandığım maaş hesabım üzerinden, bu ayın başında “eksik evrak” gerekçesiyle hem ATM hem de mobil b...

21.01.2026 tarihinde internet dolandırıcılığına maruz kalarak Garanti Bankası hesabımdan, alıcının QNB hesabına EFT ile toplam 7.500 TL gönderdim. Aynı IBAN’a iki farklı soy isim para gönderilmiş olmasına rağmen bu durum sistem tarafından sorgulanmadı ve işlem gerçekleşti. Olayı fark eder etmez hem...

QNB Finansbank üzerinden yaklaşık 18 gün önce 170 TL tutarında bir yatırım / para transferi işlemi yaptım. Ancak bu işlem hâlâ hesabıma geçmedi ve bugüne kadar da iadesi yapılmadı. Uzun süredir beklememe rağmen paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre için...

26.03.2026 tarihinde R**** K********* adlı kişi QNB hesabından benim adıma 4.000 TL gönderdi. Ancak gönderim yapılırken alıcı ismi olarak “Golden Global Y**** H*******” yazılmış. Buna rağmen para ne Morpara/Golden Global tarafında ne de QNB tarafında hesabıma geçmedi, ortada kaldı. Gönderen taraf k...

QNB nezdindeki vadesiz TL hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 22/11/2025 tarihinde saat 23:27’de 'Pkadk muhasebeleşme şubesi 998' açıklamasıyla 31 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. İşlem dekontu elimde mevcut olup, IBAN’ımın son hanesi 5063 ile biten hesabımdan bu tutar çekilmiştir. Bu kesinti...
Yorumlar