İzinsiz 1.638 TL Otomatik Tahsilata Karşı İade Talebi

QNB Finansbank’a ait, 5462 ile biten CardFinans banka kartımın ek hesabından, 09.01.2026 tarihinde saat 21:34’te, “kredi kartları otomatik tahsilat” açıklamasıyla 1.638 TL tutarında para çekilmiştir. Bu tutar, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan ek hesabımdan tahsil edilmiştir; bu durumu kesinlikle haksız ve hukuka aykırı buluyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca aynı kanunun 4. maddesi uyarınca, tüketicinin aleyhine olan ve önceden hazırlanmış, müzakere edilemeyen sözleşme şartlarının haksız şart olarak kabul edildiğini hatırlatmak isterim.

Bankanız tarafından alınan bu tutarın, herhangi bir somut ve açıkça belirtilmiş bir hizmet karşılığı olmadan ve standart sözleşme hükümlerine dayanılarak tahsil edildiğini görüyorum. Bu nedenle söz konusu ücretin yasal dayanağının bulunmadığını düşünüyorum ve yapılan işlemi kesin olarak kabul etmiyorum. İşlem, herhangi bir şube veya fiziki işlem üzerinden değil, doğrudan ek hesabımdan internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirilen bir tahsilat olarak görünmektedir.

“Kredi kartları otomatik tahsilat” adı altında ek hesabımdan çekilen 1.638 TL’nin, hiçbir ek koşul öne sürülmeksizin ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Türkiye Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer tüm ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.