QNB Bankası Personelinin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Nedeniyle Kredi Kartı Ücretinde Güven İhlali
11.03.2026 tarihinde saat 11:42 sularında Diyarbakır Ergani Devlet Hastanes...i’nde görev yaparken, QNB bankasının saha görevlisi olarak kendini tanıtan
11.03.2026 tarihinde saat 11:42 sularında Diyarbakır Ergani Devlet Hastanes...i’nde görev yaparken, QNB bankasının saha görevlisi olarak kendini tanıtan
QNB’den kullanmış olduğum bireysel kredi taksitim yaklaşık 90 gün gecikti. Bu süreçte ciddi maddi zorluklar yaşadığım iç...in ödememi zamanında yapamadım ancak borcumu ödemek amacıyla nihayet parayı bulup QNB hesabıma yatırdım. Amacım, taksiti hemen mobil bankacılık üzerinden ödemekti. Tam ödemeyi yap
QNB Finansbank’a ait CardFinans kartımda biriken para puanlarımı Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde yaklaşık 1 h...aftadır kullanamıyorum. Ödeme ekranında “bonusu kullan” ya da para puanı kullanımıyla ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor. Kartımda yaklaşık 250 TL tutarında ParaPuan bulunuyor v
QNB Finansbank’a ait, sonu 6065 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında işlemler yapılmıştır. Hesap hareketle...rimde 19.02.2026 tarihinde “l. B. Barking & Dag” isimli iş yerinden 73.362,08 TL, 05.02.2026 tarihinde ise “Apple.com/Bill” üzerinden 681,40 TL olmak üzere toplam 77.505,28 TL tuta
QNB’nin kredi kartını yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Şubat ayı ekstreme 2.500 TL tutarında kart aidatı y...ansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu işlem sonrası bankayla görüştüğümde, aidatın iadesi için hesabımda 1.500.000 TL civarında para olması gere
"Kartım geldi teşekkürler"
QNB tarafından verilen Fenerpara banka kartım için yaklaşık 20 gün önce tel...efonla başvuru yaptım. O günden bu yana kartımın durumunu sorduğumda sürekl
04.03.2026 tarihinde saat 01.01 civarında sonu 9365 ile biten QNB Fix Troy kredi kartımla Yemeksepeti üzerinden 251,50 T...L tutarında sipariş vermeye çalıştım. Ödeme sırasında ekranda hata uyarısı aldım ve işlem başarısız olarak göründü, ancak buna rağmen kartımdan 251,50 TL tutarında çekim gerçekleşt
"Teşekkür ederim şikayetim mesajım QNB tarafından dikkate alınıp aynı gün içinde ücret iadesi yapıldı."
"Teşekkür"
QNB Finansbank’a ait sanal BankKart’ımda biriken 275 TL’lik puanımı asıl Ba...nkKart’ıma aktarmak istiyorum ancak bu konuda bir türlü sonuç alamıyorum. S
"Teşekkürler tedirginliklerimi anladığınız için senelerdir çalıştığım banka."
QNB Finansbank üzerinden mobil uygulamadan Bireysel Emeklilik Sistemi başvu...rusu yapmak istedim. Başvurum sonrasında “sizi arayacağız” şeklinde bilgile
QNB Finansbank kredi kartımın nakit avans limiti yaklaşık 8–9 ay önce hiçbir somut gerekçe sunulmadan kapatıldı. Daha so...nra tekrar açılmışken bugün yine aynı durumla karşılaştım ve nakit avansımın durduk yere kapatıldığını gördüm. Bu olay şu ana kadar toplam üç kez yaşandı. Kredi kartı borçlarımı dü
QNB Finansbank’ta maaş hesabım bulunuyor ve yaklaşık 4 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan hesabımı kullandım. Ancak 10 Şu...bat’ta “eksik evrak hatası” gerekçesiyle hesabımda işlem yapamaz hale geldim ve şubeye gelmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 11 Şubat’ta QNB Finansbank Gebze şubesine gittim, si
"QNB Türkiye ile 900 TL tutarlı bir işlemde 3D güvenlik aşamasında iptal etmememe rağmen tutar çekildi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, temsilci Ziraat Bankasından ekran görüntüsü istedi ve ben gönderdim; ardından iade gerçekleştirildi ve sorun çözüldü."
QNB Finansbank kredi kartı hesap özetimi incelediğimde, 2026 yıllık kart ücretinin 900 TL olarak yansıtıldığını gördüm. ...Tüketici koruma yasasında konuyla ilgili kararlar olmasına rağmen bu şekilde kesinti yapılmasını doğru bulmuyorum. Yıllardır bu bankanın müşterisiyim ve bugüne kadar başka bir ban
QNB Finansbank’a ait icra dosyalarım S***** Y***** Hukuk Bürosu tarafından takip edilirken ciddi bilgilendirme tutarsızl...ıkları ve son derece kaba bir üslup ile karşılaştım. Bankaya olan borcum sebebiyle maaşımdan dörtte bir oranında kesinti yapılıyordu. Borcumu erken kapatmak ve pazarlık yapma imkan
QNB Finansbank üzerinden emekli maaşı promosyonu başvurusu yaptım ve 19.01.2026 tarihinde maaşımı bu bankaya taşıdım. İl...k maaşım 18.02.2026 tarihinde QNB Finansbank’a yattı ve maaşımı çektim, ancak tarafıma söz verilen emekli promosyonu tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak banka
Onb QNB Finansbank’ta bulunan hesaplarımdan 24.06.2024 tarihinde bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 480 bin tl t...utarında, birden fazla işlemle para çekildi. Mağdur olan ben olmama rağmen banka hiçbir şekilde sorumluluğu kabul etmiyor, bu süreçte ne SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı ne de müş
"Teşekkürler"
QNB'nin banka kartımı mobil bankacılık uygulaması üzerinden QR kod ile kullanırken iki gündür sorun yaşıyorum. Daha önce...sinde hiçbir problem yokken son iki gündür QR ile işlem yapmak istediğimde ekranda “Kurulumunuzu yeni yaptığınız için QR işlemi kullanamıyorsunuz, lütfen daha sonra tekrar deneyini
10.02.2026 tarihinde, yasal vasisi ve velisi olduğum, %94 engel oranı (ağır... engelli/otizm bulunan) oğlumun yetim aylığını QNB Finansbank Eskişehir Dok
QNB kredi kartımın yapılandırılmış borcu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9 Mart tarihinde toplam b...orcumu kapatmak için hazırlığımı yaptım, ödememi yapmak üzereyken banka sistemlerinin çöktüğü, işlemlerin yapılamadığı söylendi. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca görüşt
QNB Finansbank kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ankara Çankaya Dik...men Şubesi müşterisiyim ve düzenli, belgelenebilir gelirim bulunmasına rağmen yaptığım tüm limit artış başvuruları reddediliyor. Gelirimi dekont ile ispat etmeme rağmen başvuruları
QNB Finansbank’a ait kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 08.03.2026 tarihli ekstreme, Mart 2026... döneminde ödenmek üzere 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etm
09.03.2026 tarihinde saat 16:32’de başka bir bankadan QNB Finansbank hesabıma 250.000 TL tutarında havale işlemi gerçekl...eştirildi. İşlemin dekontunda 275683 referans numarası ve 122910 iade sorgu numarası yer alıyor. Karşı banka, paranın QNB tarafına iletildiğini belirtmesine rağmen, QNB tarafında b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100