to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde saat 16:32’de başka bir bankadan QNB Finansbank hesabıma 250.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirildi. İşlemin dekontunda 275683 referans numarası ve 122910 iade sorgu numarası yer alıyor. Karşı banka, paranın QNB tarafına iletildiğini belirtmesine rağmen, QNB tarafında bu işlem hâlâ görünmüyor ve para hesabıma geçmedi.
Bu süreçte QNB müşteri hizmetlerini dört kez aradım ve her seferinde birbirinden farklı bilgiler verildi. Son görüştüğüm beşinci müşteri temsilcisi konuya daha hâkim olsa da para hâlâ ortada yok, işlem sistemlerinde görünmüyor ve mağduriyetim devam ediyor. Bu kadar yüksek meblağda bir tutarın kayıp gibi görünmesi ve net, tutarlı bir bilgi verilmemesi benim için ciddi bir güvensizlik ve mağduriyet oluşturdu.
Paranın acilen hesabıma geçirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili döneme ait günlük faiz tutarının tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
6 Ağustos 2025 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden TEB hesabımdan QNB Bankası’ndaki bir hesaba yanlışlıkla 50.000 TL havale işlemi yaptım. Hemen ardından durumu fark edip TEB ile iletişime geçtim ve başvuru oluşturdular, tüm işlem bilgilerini ve dekontu da kendilerine ilettim. TEB tarafı, QNB B...
04.12.2025 tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden, kendi hesabımdan S** Y** adına, TR79 0011**0162 2689 31 IBAN’lı hesaba en hızlı havale yöntemiyle 10.000 TL gönderdim. İşlem dekontunda para transferinin başarılı bir şekilde gerçekleştiği görünmesine rağmen, tarafımdan bakıl...
QNB Finansbank’taki bireysel hesabıma yurt dışından pln para biriminde, pln IBAN’ıma 18.02.2026 tarihinde havale yapıldı, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Para adeta kaybolmuş durumda ve hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda işlemi göreme...
04.03.2026 tarihinde saat 01.11 civarında QNB Finansbank üzerinden kendi adıma “hemen havale” işlemi ile yatırım amaçlı para gönderdim. İşlem sırasında para hesabımdan çıktı ancak karşı tarafta görünmedi ve yatırım hesabıma da yansımadı. Yaşadığım durum üzerine QNB Finansbank ile görüştüm, tarafıma...
QNB Finansbank’ta “Maaşım QNB’de” kampanyasından yararlanıyordum. 26.11.2025 tarihinde, herhangi bir talebim olmamasına rağmen kampanyam banka tarafından tek taraflı olarak iptal edilmiş ve hesabımdan 1.666 TL tutarında ödeme geri çekilmiştir. Durumu fark edince bankayı aradığımda, bana gerekçe ola...
Yorumlar