to read complaints and reviews, or file yours.QR Kod İşlemlerinde Kullanılamama Problemi
QNB'nin banka kartımı mobil bankacılık uygulaması üzerinden QR kod ile kullanırken iki gündür sorun yaşıyorum. Daha öncesinde hiçbir problem yokken son iki gündür QR ile işlem yapmak istediğimde ekranda “Kurulumunuzu yeni yaptığınız için QR işlemi kullanamıyorsunuz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım; ancak daha önce sorunsuz kullandığım QR kod hizmetini tekrar, kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek düzeltilmesini ve QR kod işlemlerimin yeniden aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
