to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımın nakit avans limiti yaklaşık 8–9 ay önce hiçbir somut gerekçe sunulmadan kapatıldı. Daha sonra tekrar açılmışken bugün yine aynı durumla karşılaştım ve nakit avansımın durduk yere kapatıldığını gördüm. Bu olay şu ana kadar toplam üç kez yaşandı. Kredi kartı borçlarımı düzenli olarak ödediğim halde bu işlemin yapılması hem mağduriyet yaratıyor hem de bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “banka politikaları gereği” şeklinde çok genel ve tatmin edici olmayan bir açıklama yapıldı. Somut bir gerekçe belirtilmeden, müşterinin hayatını doğrudan etkileyen böyle bir kısıtlama getirilmesini kabul etmiyorum.
Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak kredi kartımdaki nakit avans limitimin derhal yeniden açılmasını ve bundan sonra tekrar sebepsiz yere kısıtlanmamasını talep ediyorum. Aynı durumun yeniden yaşanması halinde banka ile çalışmayı bırakacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
QNB Finansbank kredi kartımın nakit avans limitine Ocak ayının başından itibaren herhangi bir gerekçe sunulmadan kısıtlama getirildi ve bu nedenle nakit avans limitimi kullanamıyorum. Daha önce kartımı ve nakit avans limitimi düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim; ara sıra...
QNB Finansbank kredi kartımdaki nakit avans kullanımım yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı. Kredi kartı borcumla ilgili bir gecikme ya da olumsuz bir durum olmamasına rağmen, bankayı aradığımda sadece “banka politikaları gereği kapatıldı” şeklinde son derece yetersiz ...
QNB Finansbank kredi kartımdan yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde nakit avans çekemiyorum. İşlem sırasında ekranda bankanın gereği nakit avans verilemediğine dair uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana bunun bankanın almış olduğu genel bir karar o...
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımı yaklaşık 1 Şubat 2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde nakit avans işlemlerinde kullanamıyorum. ATM üzerinden nakit avans çekmek istediğimde ekranda bankanın gereği nakit avans verilemediğine dair bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum üzerin...
Yorumlar