QCY teknik servis

Qcy ht08 model kulaklığımı 6 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Yaklaşık 1,5 aydır kulaklıktan hiç ses alamıyorum. Sorunu çözmek için teknik servise başvurdum ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek olumsuz dönüş aldım. Kullanıcı hatası gerekçesinin detaylandı...

QCY-T13 anc model kulaklığı 30 Kasım 2024 tarihinden beri kullanıyorum. Ürünü Tree üzerinden, fatura ve 2 yıllık garanti kapsamında satın aldım; bu garanti süresi ürün özelliklerinde de açıkça belirtilmişti. Ancak yaklaşık 1-2 aydır telefonla görüşme sırasında karşı tarafa sesim hiçbir şekilde ulaşm...

​Merhaba, Mayısta satın aldığım ve IPX5 su koruma sertifikasına sahip olan qcy HT08 kulaklığımın sol tarafı arızalandı. Ürünü, yasal garanti hakkımı kullanmak üzere İstech Firması'na teslim ettim. Ancak firma, hem akla hem de ürünün kendi teknik özelliklerine aykırı bir gerekçeyle ürünümü garanti dı...

Qcy markasının melobuds anc modelini 11 ay önce satın aldım. Ve yaklaşık 2-3 aydır kulaklıkları şarj kutusuna koyduğumda bazen şarj olmuyor. Buna bağlı olarak kulaklık telefon yakınındaysa sürekli bağlanıyor ve şarjı bitmiş oluyor. Bu yüzden garantiye gönderdim. Garantinin dediğine bakın: kulak için...

+1

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Qcy marka T13 anc modeli kulaklık aldım. Kulaklığı 13-14 ay kullandıktan (ayda 5- 6 gün kullandım) sonra sol kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Servise yolladım kutusu eksik denildi. Kutusunu bulup yolladım, saçma sapan şekilde açıklama yazarak yollamış...

QCY Ailybuds Pro+ kulaklığı Hepsiburada firmasından aldım. İlk aylar sorunsuz çalışıyordu fakat son zamanlarda hem eşleşme sorunu hem de telefon görüşmelerinde problem yaşıyorum. Sesim karşı tarafa az gidiyor ya da çok uzaktan ve boğuk gidiyor. Teknik servise gönderdim Hepsiburada aracılığı ile faka...

Qcy t13 anc modeli kullanıcısıyım. Sol kulaklık durduk yere düşük ses vermeye başladı. İşin saçma tarafı sağ kulaklığı kutuya koyunca sesi yükselip kendine gelmektedir. Yani yazılımsal bir problemi vardır. Teknik servise ulaştığımda reset atmam gerektiğini ve bu şekilde düzelebileceğini söylediler. ...

Qcy T13 kulaklığımın tekini kaybettim ve ücret karşılığı yenisini almak istedim. Ancak, satın aldığım ürünün kutusundaki seri numarası olmadan veremeyeceklerini söylediler. Yetkili satış kanalımızdan aldığınız ne malum dediler. Cihazın üzerindeki seri numarasını ilettim, yine de olmaz dediler. Aldığ...

Kulaklığım bozuk geldi. Garantiye hızlı gönderdim, 2 hafta oldu. Hiçbir mesaj gelmedi, bilgilendirme yapılmadı. İade işlemlerini arıyorum, teknik servise bağlanıyorum; telefona cevap veren yok. Operatöre bağlanıyorum, cevap vermiyorlar. 3-4 gündür ulaşamıyorum.

Hepsiburada.com üzerinden Qcy kulaklık aldım. Bozulduğu için 3-4 kez istech adlı servise gönderdim. Bir keresinde karton kutusu yok diye geri gönderdiler. Sonra kutuyu bulup tekrar gönderdim. Tamir ettik dediler ama çalışmadı. Tekrar, tekrar gönderdim aylarca bekledim ama hiçbir şey yapmadan geri gö...

QCY marka saat aldım. Sesli görüşme özellikli saat, kaliteli görünse de hiçbir sensörü stabil çalışmıyor. Görüşme yaparken aniden kapanıyor. Özellikle telefon çaldığında aniden kapanıyor. Buna istinaden ISTECH firmasına gönderdim ürünü. Firma, benimle dalga geçer gibi her özelliği çalışıyor, bir sık...

İlgisiz garanti servisi, Comsis Bilgisayar garantili QCY H2 model kulaklığımın üst kısmı dayanıksız malzemeden olduğu için düz bir şekilde kırıldı. Garantinin değiştirmemesi yetmezmiş gibi, ücretli değişim fiyatını öğrenmem için verdikleri Gmail hesabına 1 haftayı aşkın süredir geri dönüş yapılmıyor...

Trendyol satıcısından Qcy marka kulaklık aldım 1 yıl olmadan sağ kulaklıktan ses az gelmeye başladı. Trendyol'a ulaşıp servis numarasını istedim firma adı ve numarası vermeden internetten bulmamı söylediler. Birkaç numara buldum ama hepsi ürünün onlara ait olmadığını söyleyip talebimi geri çevirdi. ...

Qcy Bluetooth kulaklık aldım sol tek kulaklık şarj olmuyor. Mail adreslerine başvuru yaptım ama cevap gelmedi. 2 yıl garantisi devam ediyor ilgili kimse yok mu? Teknik servis desteği istiyorum aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak istiyorum fatura ektedir.

Merhabalar, 8 Haziran 2023 tarihinde Qcy T20Tws Ally Pods Siyah 5,3 Bluetooth Kulaklık 220MAH Hepsiburada'dan sipariş ettim (Hatta bu sene aldığım 3. Kulaklıktı) 7 Aralıkta ürünün onarılması için talep yaptım ve yaklaşık bir aydır tek tarafından ses gelmediğini yazdım Hepsiburada aracılığıyla. 7 ara...

Ben qcy h2 modelini almıştım. Bu kadar hevesle güzel bir miktarda paraya aldığımız kulaklık şu an kullanamıyorum. Kulaklık üst kısmı kırıldı seste sorun yok ama kafama takamıyorum ve yedek parça konusunda çok sorun yaşadım tamir yedek parça alma gibi imkan var mı?

07 Mart 2023 tarihinde "Qcy T13 Bluetooth 5.1 kulak içi Kulaklık", Hepsiburada satıcısından ürünü (Sipariş No.: 5575**660) aldım. (Hepsiburada'nın kendi sattığı ürün, site içerisinde ki başka satıcıdan almadım, bunca zamandır sizden olan memnuniyet ve güvene istinaden.) Takdir edersiniz ki ürün de k...

Merhaba, qcy marka kablosuz kulaklığımla alalı daha 3 ay olmasına rağmen ses konusunda sorun yaşıyorum. Şu an kulaklık çok düşük seviyede ses sağlıyor ve kullanılamaz durumda. İlgili teknik servise de ulaşamıyorum. Kulaklık kullanılmaz halde elimde kaldı, daha taksiti bile bitmemişti. Konu hakkında ...

Trendyol'dan aldığım qcy marka qcy H2 model kulaklığım kafa bandından kırıldı. 2 yıl 'garanti' olduğu açıkça belirtilen cihazı teknik servise vermek istedim fakat kutusu ve garanti belgeleri bulunuyor, markanın resmi internet sayfasından servis destek kısmına defalarca destek çağrısı yazdığım halde ...

Qcy kulaklık teknik servise ulaşamıyorum. Kulaklığı Trendyol dan kızım almış. Maalesef arızalı çıktı. Bataryası hemen bitiyor. Ses hiç gelmiyor. İade etmek istediğimde kullanılmış ürün ( açmadan nasıl bilecektik ) teknik servise gönderin ona göre kabul ederiz diyorlar. Halbuki garantisi de var. Tren...

Qcy T13 kulaklık adlım üzerinden bir ay geçti sağ teki cızırtı çıkarıyor arada. Teknik servise nasıl verebilirim? Numarası veya adresi yok. 400 TL verdim 1 ayda gitti abi. Paraya yazık doğru dürüst kullanmadım bile. Lütfen bilen biri teknik servise nasıl ulaşabileceğim konusunda bilgi versin.

QCY kulaklık teknik servise ulaşamıyorum. Lütfen bilen biri yardımcı olsun. Kulaklığım sıvı teması sonucunda sol teki bozuldu. Gerçekten mağdurum. Ulaşabileceğim bir yetkili servis yok mu? QCY markası güzel kulaklıklar üretiyor ama arıza yapınca muhatap bulamıyoruz.

Qcy T5 kulaklık aldım N11'den arızalı diyorum, şarjı 1 saate bitiyor. Satarken her türlü garantiyi veriyorlar. Lar teknik servis ile görüş diyor, fakat be numara var hiçbir şey yok. Neden bizimle bilgileri paylaşmıyorlar? Bu konuda dönüş yapılmasını istiyorum.

QCY T13 sağ kulaklık düşme sonucu kırıldı. Hiçbir yerde yedek parçası bulunmuyor ve teknik servis numarasını da bir türlü bulamadım. Sağ kulaklığı olan varsa alabilirim veya yetkili biri varsa yardımcı olursa sevinirim. Yardımcı olabilecek varsa buradan iletişime geçelim.