to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri, İptal Ve Tam İade Talebi
Qcy Türkiye web sitesinden qcy Melobuds Pro Bluetooth kulaklık için ts030811268 numaralı siparişi verdim ve 1.574,10 TL ödemeyi banka kartı ile yaptım. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri temsilcilerini aradığımda telefonda görüşme sırasında yüzüme kapatılıyor ve net bir bilgi alamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda ise sürekli geçiştirici cevaplar veriliyor, ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de siparişle ilgili somut bir işlem yapılıyor.
Bu yaşananlar nedeniyle artık ürünü kesinlikle istemiyorum. Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişimin iptal edilerek 1.574,10 TL tutarındaki ücretimin hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
