to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıl önce Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki FLO mağazasından 4 m Carina Street beyaz 40 numara ayakkabı s...atın aldım. Ayakkabıyı ilk kullanmaya başladığımda topuk kısmı ayağımın arkasını ciddi şekilde vurdu ve o dönemde AVM’de çalıştığım için gün boyu ayakta kaldığımdan ayağımın arkası
İstanbul Torium AVM’deki Puma mağazasından 7 Mart’ta kızıma yaklaşık 5.500 TL ödeyerek bir spor ayakkabı aldık. Ayakkabı... sadece bir kez giyildi ve ön kısmında leke oluştu. Islak bezle silmeye çalıştığımızda leke çıkmadığı gibi bu kez de ön kısmında su izi kaldı ve yüzeyi zedelendi. Biz de 15 Mart’t
06.03.2026 tarihinde Puma’dan kampanya kapsamında 2 adet forma ve 1 adet fermuarlı spor ceket satın aldım ve P1000922772... sipariş numarasıyla faturam kesildi. Ürünler Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi, tahmini teslim tarihi 10 Mart olarak belirtildi; ancak bu tarihten beri geçen zamana rağmen karg
18 Ocak 2026 tarihinde Puma marka bir çift koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca günlük kullanım için, normal... koşullarda kullandım. Kısa sayılabilecek bir süre sonra ayakkabının iç kısmında, topuğa denk gelen arka bölümde yırtık oluştu ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde bozdu.
Kayseri Forum AVM’deki Puma mağazasından 11.10.2025 tarihinde Puma ES‑X sneaker model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı s...adece normal günlük kullanımda giymeme rağmen, 2 ay bile dolmadan iç astarında yırtılma ve açılma meydana geldi. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim; ancak Puma tarafın
17.03.2026 tarihinde bayram için kızıma Marmara Park’taki Street mağazasından Puma marka 40 numara bir ayakkabı aldım. A...yakkabıya 4.000 TL ödedim. Kızım ayakkabıyı bayramın birinci günü ilk kez giydi ve sadece yaklaşık bir saatlik kullanım sonunda taban kısmında, özellikle topuk bölgesinde ciddi bir
FLO mağazası Adana 4 Yol şubesinden Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 7–8 ay kadar, haftada 2 gün en fazla ...yarım saat olacak şekilde oldukça hafif ve normal şartlarda kullandım. Bu kısa ve dikkatli kullanıma rağmen ayakkabıda dikiş atması sorunu yaşadım ve ürün kullanılmaz hale geldi.
"Teşekkür ederim"
24.03.2026 tarihinde Puma Türkiye resmi internet sitesinden yaklaşık 3.999 ...TL tutarında, iki taksit olacak şekilde bir ayakkabı siparişi verdim. Ödeme
Park 328 AVM In Street mağazasından Eylül 2025’te Puma marka düz spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece haftada birkaç g...ün, ara sıra gezmeye giderken kullandım, işe giderken hiç kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık 4 ay içinde ayakkabının iç kısımları parçalandı ve derisinde belirgin kırılmalar oluştu.
"Teşekkür ederim"
Puma’nın kendi internet sitesi üzerinden dün vermiş olduğum P1000928913 num...aralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünlerin en geç perşembe günü elim
6 Temmuz 2025 tarihinde In Street’in online satış kanalı üzerinden Batman Merkez Batman Park AVM mağazası aracılığıyla P...uma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece yaz dönemi boyunca, günlük ve usulüne uygun şekilde kullandım; sonbahar ve kış aylarında hiç giymedim. Ürün hiçbir şekild
18.03.2026 tarihinde Puma’nın online sitesinden P1000927029 numaralı siparişimle 22/23 sezonu erkek deplasman forması ve... 22/23 sezonu erkek üçüncü formadan ikişer adet olmak üzere toplam 4 adet forma sipariş ettim. Siparişim 23.03.2026 tarihinde hepsiJET kargo firması tarafından tarafıma teslim edil
Kayseri’de bulunan Forum Kayseri AVM içindeki Can Erkek Spor Giyim mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Aya...kkabı kısa süreli ve normal kullanım sonrası ön kısmından açıldı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek incelemeye gönderdim ancak firma tarafından talebim reddedildi ve tarafıma
Puma Türkiye’nin resmi sitesi tr.puma.com üzerinden doğum günü hediyesi olarak iki adet Fenerbahçe lisanslı lacivert kap...üşonlu ceket sipariş ettim. Ürünlerin hem Puma hem de Fenerbahçe amblemi ve baskıları olması gerekirken, yaklaşık 15–20 gün önce verdiğim bu siparişte ürünlerden sadece biri doğru
"Teşekkürle sorun çözüldü"
Puma’dan Fenerbahçe ürünleri için 20 Mart tarihinde iki ayrı sipariş verdim.... Sipariş numaralarım P1000927780 ve P1000927556. Aradan günler geçmesine r
İzmir Agora AVM’deki In Street mağazasından Puma marka nubuk kumaş spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 2025 yılının so...n aylarında yaklaşık 4.700 TL ödeyerek aldım. Nubuk olduğu için kirlenebileceği, ancak özel nubuk spreyleriyle rahatça temizlenebileceği bilgisi verildi. Ben de daha önce aldığım n
Puma internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce bir adet Puma çanta satın aldım. Çanta elime ulaştığında ürünün kumaş k...alitesi son derece düşük ve sahte bir ürünmüş gibi göründü. Verdiğim ücrete karşılık bu kaliteyi kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizme
FLO Capacity mağazasından 11.02.2026 tarihinde aldığım, 4067983843754 kodlu Puma erkek ayakkabıyı oğluma alalı daha bir ...ay oldu ancak beyaz çorapları ayakkabının içinden kıpkırmızı boyamaya başladı. Ayakkabı iç kısmından çoraplara yoğun şekilde renk veriyor. Durumu mağazaya bildirip incelemeye gönd
Ağustos 2025’te Kozyatağı Optimum Puma mağazasından satın aldığım spor ayakkabıyı yalnızca 7–8 kez giymeme rağmen ayakka...bının burun kısmında açılma meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü aldığım mağazaya gittiğimde, mağazadan talep alınmadığı, tüm başvuruların sadece online olarak yapılabildiği söyle
8 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Mamak Vega AVM’deki Puma mağazasından bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan... yaklaşık 3–4 ay sonra topuk kısmında, bileğin arka tarafına gelen bölgede içe doğru vuran, rahatsız edici yırtılmalar oluşmaya başladı. Aynı sorunu daha önce yine Puma’dan aldığım
Giresun İnönü Caddesi’ndeki Puma mağazasından 1 Mart tarihinde Puma Ultimate Hybrid model bir kaleci eldiveni satın aldı...m. Eldiveni satın aldıktan sonra 6 Mart’a kadar hiç kullanmadım, yalnızca üç maçta giydim ve maçın hemen ardından eldivenin tam ortasındaki latex kopma olduğunu fark ettim. Sadece
Yalova’daki FLO mağazasından aldığım ayakkabı henüz 3 ay bile olmadan üst kısmından ciddi şekilde soyulma yaptı ve artık... kullanılmayacak hale geldi. Ayakkabıyı çok uzun süre veya ağır bir kullanım altında da tutmadığım halde bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrat
9 Mart’ta Trendyol üzerinden indirim haftasında Puma marka bir ayakkabı siparişi verdim. Aynı gün iki ayrı firmadan verd...iğim siparişlerde de bana hiç sorulmadan sistemde kendiliğinden “ürün hasarlı iade” gerekçesiyle iptaller oluşturuldu. Trendyol siparişimde de ürün kargoya verildi olarak görünmesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
