Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puma Çocuk Ayakkabısı Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

32

19 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden Puma marka çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 407-6143448-1214710 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 8 Haziran’a kadar beklemem gerektiği söylendi, ancak bir gelişme olmadı; ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de yapılmadı.

Çocuğum için aldığım bu ürünün daha fazla gecikmeden bir an önce kargoya verilmesini ve siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

4 Haziran 11:15 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.

Özlem
11 Haziran 12:47

Amazon para iadesi yapmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Stokta Olan Ayakkabım Teslim Edilmiyor, İletişim Yok!

372

28.11.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Puma Türkiye satıcısından “Puma rbd Game Sneakers Unisex Yetişkin Spor Aya...

Boyner’den Söz Verilen Tarihte Kargo Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

210

2 Şubat 2026 tarihinde Boyner üzerinden Puma markasına ait bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ekranda ürü...

Puma 4 Kere Hatalı Gönderim

1.558

Merhabalar, Puma resmi internet sitesinden 42 numara sipariş ettiğim ayakkabı 40,5 olarak gönderildi. Arayıp iade kaydı ...

1 Destek

Video Şikayetler

Can Sıkan Spor Ayakkabı Puma

Can Sıkan SporAyakkabı Puma

Profil fotoğrafı
Fatih
Puma Orijinal Göndermemiş Ayakkabıyı!

Puma OrijinalGöndermemiş Ayakkabıyı!

Profil fotoğrafı
Rabia
Puma Garantinin Red Vermesi

Puma GarantininRed Vermesi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Puma Hatalı Ayakkabı İade Veya Çözüm İstiyorum!

Puma HatalıAyakkabı İade Veya Çözüm İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Yunes
Puma'dan Almış Olduğum Garantili Faturalı Ürünün Garanti Dışı Olması!

Puma'dan AlmışOlduğum Garantili Faturalı Ürünün Garanti Dışı Olması!

Profil fotoğrafı
Adem

Öne ÇıkanKonular