to read complaints and reviews, or file yours.Skyrocket Lite 2 Ayakkabının Tabanda Kılıf Yırtılması, Ürün Kalitesi Sorunu Ve İade Talebi
Puma markasına ait Skyrocket Lite 2 model ayakkabıyı Ankara’daki Ayakkabı Dünyası mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli ancak normal şartlarda kullanmama rağmen yaklaşık 3 hafta içinde ayakkabının içerisindeki taban kılıfı yırtıldı ve kullanım konforunu ciddi şekilde azalttı.
Bu kadar kısa sürede böyle bir yırtılma yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Ayakkabının üretim kaynaklı bir problem taşıdığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bu nedenle, sorunlu ayakkabının iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
